Kinerja Layanan Meningkat, Kanwil Kemenkum Sulsel Catat Nol Pengaduan dan PNBP 12,6 Miliar
Tim SINDOmakassar
Selasa, 09 Desember 2025 - 16:35 WIB
Kepala Kantor Wilayah Kemenkum Sulsel, Andi Basmal, pada kegiatan Refleksi Akhir Tahun Kanwil Kemenkum Sulsel Tahun 2025 yang digelar di Aula Pancasila Kanwil Sulsel, Selasa (9/12). Foto: Istimewa
Capaian kinerja layanan Kanwil Kementerian Hukum Sulawesi Selatan (Kanwil Kemenkum Sulsel) sepanjang tahun 2025 menunjukkan tren yang semakin positif.
Hal ini dipaparkan langsung oleh Kepala Kantor Wilayah Kemenkum Sulsel, Andi Basmal, pada kegiatan Refleksi Akhir Tahun Kanwil Kemenkum Sulsel Tahun 2025 yang digelar di Aula Pancasila Kanwil Sulsel, Selasa (9/12/2025).
Dalam paparannya, Kakanwil menyampaikan bahwa kualitas pelayanan publik yang diberikan jajaran Kanwil terus mendapatkan apresiasi dari masyarakat.
Berdasarkan hasil survei, Kanwil Kemenkum Sulsel berhasil meraih nilai Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) sebesar 3,88 dari skala 4,00, serta Survei Persepsi Anti Korupsi (SPAK) dengan nilai 3,88 dari skala 4,00.
Kedua capaian ini menunjukkan bahwa layanan Kanwil tidak hanya memenuhi standar kualitas, tetapi juga dinilai berintegritas oleh publik. Selain itu, selama tahun 2025 Kanwil Kemenkum Sulsel mencatat nihil pengaduan, baik terkait kualitas maupun mekanisme pelayanan.
Kakanwil menegaskan bahwa pencapaian tersebut menjadi bukti komitmen seluruh jajaran dalam menjaga kualitas layanan di tengah kondisi efisiensi anggaran.
“SKM dan SPAK yang tetap berada pada angka 3,88 serta tidak adanya pengaduan dari masyarakat menggambarkan bahwa pelayanan kita berjalan dengan baik. Tetapi kita tidak boleh berpuas diri. Perbaikan harus terus dilakukan agar kualitas layanan semakin meningkat,” tegasnya.
Hal ini dipaparkan langsung oleh Kepala Kantor Wilayah Kemenkum Sulsel, Andi Basmal, pada kegiatan Refleksi Akhir Tahun Kanwil Kemenkum Sulsel Tahun 2025 yang digelar di Aula Pancasila Kanwil Sulsel, Selasa (9/12/2025).
Dalam paparannya, Kakanwil menyampaikan bahwa kualitas pelayanan publik yang diberikan jajaran Kanwil terus mendapatkan apresiasi dari masyarakat.
Berdasarkan hasil survei, Kanwil Kemenkum Sulsel berhasil meraih nilai Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) sebesar 3,88 dari skala 4,00, serta Survei Persepsi Anti Korupsi (SPAK) dengan nilai 3,88 dari skala 4,00.
Kedua capaian ini menunjukkan bahwa layanan Kanwil tidak hanya memenuhi standar kualitas, tetapi juga dinilai berintegritas oleh publik. Selain itu, selama tahun 2025 Kanwil Kemenkum Sulsel mencatat nihil pengaduan, baik terkait kualitas maupun mekanisme pelayanan.
Kakanwil menegaskan bahwa pencapaian tersebut menjadi bukti komitmen seluruh jajaran dalam menjaga kualitas layanan di tengah kondisi efisiensi anggaran.
“SKM dan SPAK yang tetap berada pada angka 3,88 serta tidak adanya pengaduan dari masyarakat menggambarkan bahwa pelayanan kita berjalan dengan baik. Tetapi kita tidak boleh berpuas diri. Perbaikan harus terus dilakukan agar kualitas layanan semakin meningkat,” tegasnya.