KM Dharma Kartika III Naik Dock, DLU Pastikan Pelayanan Tetap Prima bagi Konsumen
Luqman Zainuddin
Kamis, 09 Juli 2026 - 16:10 WIB
KM Dharma Kartika III berlabuh di perairan Makassar. Foto: Istimewa
Keberangkatan KM Dharma Kartika III rute Makassar–Selayar–Baubau yang dijadwalkan pada Jumat malam, 10 Juli 2026, ditunda karena kapal menjalani docking rutin tahunan di Galangan Pelni Surya Surabaya, Jawa Timur.
Manajer Cabang PT Dharma Lautan Utama (DLU) Makassar, Yandi Hermawan, mengatakan docking dilakukan sebagai bagian dari perawatan berkala untuk menjaga keandalan armada.
"KM. Dharma Kartika III melaksanakan dock rutin tahunan. Hal ini untuk meningkatkan performa armada kapal. Sekaligus memberikan layanan lebih baik dalam segi armada dan fasilitas kapal di wilayah Makassar, Selayar, dan Baubau," kata Yandi, Kamis (9/7/2026).
Menurut Yandi, docking merupakan agenda tahunan yang dijalankan terhadap seluruh armada DLU sehingga bukan dilakukan secara mendadak.
"Docking ini sebenarnya menjadi agenda utama tahunan dari DLU terhadap semua unit armadanya. Termasuk dengan armada KM Dharma Kartika III ini. Jadi tidak ada yang dilakukan secara dadakan," tutur Yandi.
DLU juga memastikan penumpang yang telah membeli tiket tidak akan dirugikan. Penumpang dapat mengajukan pengembalian dana secara penuh maupun menjadwalkan ulang keberangkatan melalui kantor pelayanan DLU.
"Jadi, kami tidak akan merugikan konsumen PT. Dharma Lautan Utama terkait prosesi docking. Semua bisa diselesaikan secara baik. Silakan menghubungi kantor pelayanan kami untuk prosesi refund ataupun penjadwalan ulang pemberangkatannya," ujar Yandi.
Manajer Cabang PT Dharma Lautan Utama (DLU) Makassar, Yandi Hermawan, mengatakan docking dilakukan sebagai bagian dari perawatan berkala untuk menjaga keandalan armada.
"KM. Dharma Kartika III melaksanakan dock rutin tahunan. Hal ini untuk meningkatkan performa armada kapal. Sekaligus memberikan layanan lebih baik dalam segi armada dan fasilitas kapal di wilayah Makassar, Selayar, dan Baubau," kata Yandi, Kamis (9/7/2026).
Menurut Yandi, docking merupakan agenda tahunan yang dijalankan terhadap seluruh armada DLU sehingga bukan dilakukan secara mendadak.
"Docking ini sebenarnya menjadi agenda utama tahunan dari DLU terhadap semua unit armadanya. Termasuk dengan armada KM Dharma Kartika III ini. Jadi tidak ada yang dilakukan secara dadakan," tutur Yandi.
DLU juga memastikan penumpang yang telah membeli tiket tidak akan dirugikan. Penumpang dapat mengajukan pengembalian dana secara penuh maupun menjadwalkan ulang keberangkatan melalui kantor pelayanan DLU.
"Jadi, kami tidak akan merugikan konsumen PT. Dharma Lautan Utama terkait prosesi docking. Semua bisa diselesaikan secara baik. Silakan menghubungi kantor pelayanan kami untuk prosesi refund ataupun penjadwalan ulang pemberangkatannya," ujar Yandi.
(man)