Cara Pertamina Sulawesi Tingkatkan Kualitas Layanan Konsumen Aviasi
Rabu, 24 Apr 2024 10:11

PT Pertamina Patra Niaga Regional Sulawesi, melalui AFT Hasanuddin Makassar menggelar rangkaian kompetisi keahlian dan pelatihan peningkatan kompetensi operator. Foto/Dok Pertamina
MAKASSAR - PT Pertamina Patra Niaga Regional Sulawesi, melalui Aviation Fuel Terminal (AFT) Hasanuddin Makassar menggelar rangkaian kompetisi keahlian dan pelatihan peningkatan kompetensi operator. Tujuannya, dalam rangka meningkatkan pelayanan bagi konsumen aviasi.
Kegiatan ini diadakan dari 4 sampai 19 April di kantor dan area operasional AFT dengan melibatkan unit-unit lokasi di seluruh wilayah Sulawesi. Agenda kegiatan mencakup knowledge challenge, simulation challenge, interview challenge, dan sesi penjurian.
Sebanyak 7 peserta dari berbagai wilayah Sulawesi telah lolos seleksi dan terpilih mewakili unit mereka di masing-masing kota dalam kegiatan Receiving, Storage & Distribution dan Refuelling Challenge. Peserta terpilih tersebut berasal dari AFT Haluoleo Kendari, AFT Jalaludin Gorontalo, AFT Mutiara Palu, dan AFT Hasanuddin Makassar.
Region Manager Corporate Operation & Service Pertamina Patra Niaga Regional Sulawesi, Wisnu Fajar Baskoro, menekankan peran kritis ground handling dalam keselamatan penerbangan, termasuk tugas pengisian bahan bakar avtur ke pesawat.
"Petugas ground handling, termasuk operator pengisian bahan bakar, tidak hanya mempersiapkan pesawat sebelum terbang, tapi juga harus memiliki keahlian dan sertifikasi khusus sebagai Refuelling Operator (RO). Ya, sama pentingnya dengan pilot, flight attendant, dan teknisi pesawat dalam menjaga keamanan penerbangan," jelasnya.
Area Manager Communication Relation dan CSR Pertamina Patra Niaga Regional Sulawesi, Fahrougi Andriani Sumampouw, menambahkan kompetisi ini dirancang sebagai pelatihan untuk meningkatkan standar kompetensi dan sertifikasi bagi operator.
"Fokus utamanya adalah pada penanganan bahan bahar yang mudah terbakar serta keselamatan operasional. Ini penting untuk memastikan keamanan dan kepatuhan terhadap regulasi penerbangan, serta memenuhi standar Health, Safety, Security & Environment (HSSE)," ujar dia.
Fahrougi juga menegaskan, selain menyediakan bahan bakar avtur yang berkualitas, Pertamina juga telah memiliki standar dalam pelayanan avtur. Semua itu mengacu pada standar internasional dan asosiasi maskapai global seperti dari International Air Transport Association (IATA).
Para peserta menyampaika kegiatan ini sangat bermanfaat dalam meningkatkan kompetensi mereka serta kualitas layanan kepada konsumen.
Pertamina Patra Niaga Regional Sulawesi mengoperasikan 7 Aviation Fuel Terminal yang tersebar di wilayah Sulawesi yaitu Makassar, Kendari, Manado, Gorontalo, Palu, Luwuk, dan Mamuju. Layanan ini berupa penjualan avtur kepada maskapai untuk regular flight, charter flight cargo, dan juga TNI/Polri.
Kegiatan ini diadakan dari 4 sampai 19 April di kantor dan area operasional AFT dengan melibatkan unit-unit lokasi di seluruh wilayah Sulawesi. Agenda kegiatan mencakup knowledge challenge, simulation challenge, interview challenge, dan sesi penjurian.
Sebanyak 7 peserta dari berbagai wilayah Sulawesi telah lolos seleksi dan terpilih mewakili unit mereka di masing-masing kota dalam kegiatan Receiving, Storage & Distribution dan Refuelling Challenge. Peserta terpilih tersebut berasal dari AFT Haluoleo Kendari, AFT Jalaludin Gorontalo, AFT Mutiara Palu, dan AFT Hasanuddin Makassar.
Region Manager Corporate Operation & Service Pertamina Patra Niaga Regional Sulawesi, Wisnu Fajar Baskoro, menekankan peran kritis ground handling dalam keselamatan penerbangan, termasuk tugas pengisian bahan bakar avtur ke pesawat.
"Petugas ground handling, termasuk operator pengisian bahan bakar, tidak hanya mempersiapkan pesawat sebelum terbang, tapi juga harus memiliki keahlian dan sertifikasi khusus sebagai Refuelling Operator (RO). Ya, sama pentingnya dengan pilot, flight attendant, dan teknisi pesawat dalam menjaga keamanan penerbangan," jelasnya.
Area Manager Communication Relation dan CSR Pertamina Patra Niaga Regional Sulawesi, Fahrougi Andriani Sumampouw, menambahkan kompetisi ini dirancang sebagai pelatihan untuk meningkatkan standar kompetensi dan sertifikasi bagi operator.
"Fokus utamanya adalah pada penanganan bahan bahar yang mudah terbakar serta keselamatan operasional. Ini penting untuk memastikan keamanan dan kepatuhan terhadap regulasi penerbangan, serta memenuhi standar Health, Safety, Security & Environment (HSSE)," ujar dia.
Fahrougi juga menegaskan, selain menyediakan bahan bakar avtur yang berkualitas, Pertamina juga telah memiliki standar dalam pelayanan avtur. Semua itu mengacu pada standar internasional dan asosiasi maskapai global seperti dari International Air Transport Association (IATA).
Para peserta menyampaika kegiatan ini sangat bermanfaat dalam meningkatkan kompetensi mereka serta kualitas layanan kepada konsumen.
Pertamina Patra Niaga Regional Sulawesi mengoperasikan 7 Aviation Fuel Terminal yang tersebar di wilayah Sulawesi yaitu Makassar, Kendari, Manado, Gorontalo, Palu, Luwuk, dan Mamuju. Layanan ini berupa penjualan avtur kepada maskapai untuk regular flight, charter flight cargo, dan juga TNI/Polri.
(TRI)
Berita Terkait

Ekbis
Pertamina Setor PBBKB Rp2,2 Triliun untuk Sulawesi, Sulsel Tertinggi
Sepanjang tahun 2024, perusahaan mencatatkan setoran Pajak Bahan Bakar Kendaraan Bermotor (PBBKB) di wilayah Sulawesi dengan total mencapai Rp2,2 triliun.
Rabu, 17 Sep 2025 09:29

News
Jaga Kelestarian Danau Tondano, Pertamina & Himpana Tebar Benih Ikan
Pertamina dan Himpana menggelar kegiatan sosial berupa penebaran benih ikan Nila dan Mujair. Aksi sederhana ini menjadi simbol kepedulian terhadap kelestarian alam.
Jum'at, 12 Sep 2025 19:28

News
Pertamina Sulawesi Dukung Pengelolaan Sampah Berbasis 3R di Luwuk
Pertamina Patra Niaga Regional Sulawesi melalui FT Luwuk menjalin kerja sama strategis dengan TPS 3R Pondok Riset & Pelatihan AKUoranglapangan dalam pengelolaan sampah berbasis prinsip 3R. Foto/IST
Jum'at, 12 Sep 2025 11:44

News
Pertamina Hadirkan Posyandu Hijau hingga Pelatihan Kesehatan di Makassar
Program ini merupakan hasil kolaborasi dengan Rumah Sakit PT Pertamina Bina Medika IHC, yakni RSOJ Pertamina Royal Biringkanaya.
Kamis, 11 Sep 2025 22:49

Ekbis
Pertamina Sulawesi Gelar Pelatihan Keuangan untuk UMKM Peternak Binaan
Program ini tidak hanya fokus pada aspek teknis peternakan, tetapi juga mengajarkan keterampilan penting seperti manajemen usaha dan literasi keuangan.
Rabu, 10 Sep 2025 14:23
Berita Terbaru
Artikel Terpopuler
Topik Terpopuler
1

Golkar Makassar Rombak Struktur, Minta Pimpinan Kecamatan Konsolidasi Cepat
2

PPP Sulsel Rahasiakan Jagoannya di Muktamar, Klaim 40 Suara Solid ke Satu Caketum
3

Struktur Hanura Sulsel Bak Indonesia Mini, 50 Pengurusnya dari Berbagai Kalangan
4

Aset Pemkot Makassar 1,1 Ha di Antang Terancam Jatuh ke Pihak Lain
5

PT Vale - Pemkab Kolaka Sepakat Berdayakan Tenaga Kerja & Pengusaha Lokal
Artikel Terpopuler
Topik Terpopuler
1

Golkar Makassar Rombak Struktur, Minta Pimpinan Kecamatan Konsolidasi Cepat
2

PPP Sulsel Rahasiakan Jagoannya di Muktamar, Klaim 40 Suara Solid ke Satu Caketum
3

Struktur Hanura Sulsel Bak Indonesia Mini, 50 Pengurusnya dari Berbagai Kalangan
4

Aset Pemkot Makassar 1,1 Ha di Antang Terancam Jatuh ke Pihak Lain
5

PT Vale - Pemkab Kolaka Sepakat Berdayakan Tenaga Kerja & Pengusaha Lokal