Cara Pertamina Sulawesi Tingkatkan Kualitas Layanan Konsumen Aviasi
Rabu, 24 Apr 2024 10:11

PT Pertamina Patra Niaga Regional Sulawesi, melalui AFT Hasanuddin Makassar menggelar rangkaian kompetisi keahlian dan pelatihan peningkatan kompetensi operator. Foto/Dok Pertamina
MAKASSAR - PT Pertamina Patra Niaga Regional Sulawesi, melalui Aviation Fuel Terminal (AFT) Hasanuddin Makassar menggelar rangkaian kompetisi keahlian dan pelatihan peningkatan kompetensi operator. Tujuannya, dalam rangka meningkatkan pelayanan bagi konsumen aviasi.
Kegiatan ini diadakan dari 4 sampai 19 April di kantor dan area operasional AFT dengan melibatkan unit-unit lokasi di seluruh wilayah Sulawesi. Agenda kegiatan mencakup knowledge challenge, simulation challenge, interview challenge, dan sesi penjurian.
Sebanyak 7 peserta dari berbagai wilayah Sulawesi telah lolos seleksi dan terpilih mewakili unit mereka di masing-masing kota dalam kegiatan Receiving, Storage & Distribution dan Refuelling Challenge. Peserta terpilih tersebut berasal dari AFT Haluoleo Kendari, AFT Jalaludin Gorontalo, AFT Mutiara Palu, dan AFT Hasanuddin Makassar.
Region Manager Corporate Operation & Service Pertamina Patra Niaga Regional Sulawesi, Wisnu Fajar Baskoro, menekankan peran kritis ground handling dalam keselamatan penerbangan, termasuk tugas pengisian bahan bakar avtur ke pesawat.
"Petugas ground handling, termasuk operator pengisian bahan bakar, tidak hanya mempersiapkan pesawat sebelum terbang, tapi juga harus memiliki keahlian dan sertifikasi khusus sebagai Refuelling Operator (RO). Ya, sama pentingnya dengan pilot, flight attendant, dan teknisi pesawat dalam menjaga keamanan penerbangan," jelasnya.
Area Manager Communication Relation dan CSR Pertamina Patra Niaga Regional Sulawesi, Fahrougi Andriani Sumampouw, menambahkan kompetisi ini dirancang sebagai pelatihan untuk meningkatkan standar kompetensi dan sertifikasi bagi operator.
"Fokus utamanya adalah pada penanganan bahan bahar yang mudah terbakar serta keselamatan operasional. Ini penting untuk memastikan keamanan dan kepatuhan terhadap regulasi penerbangan, serta memenuhi standar Health, Safety, Security & Environment (HSSE)," ujar dia.
Fahrougi juga menegaskan, selain menyediakan bahan bakar avtur yang berkualitas, Pertamina juga telah memiliki standar dalam pelayanan avtur. Semua itu mengacu pada standar internasional dan asosiasi maskapai global seperti dari International Air Transport Association (IATA).
Para peserta menyampaika kegiatan ini sangat bermanfaat dalam meningkatkan kompetensi mereka serta kualitas layanan kepada konsumen.
Pertamina Patra Niaga Regional Sulawesi mengoperasikan 7 Aviation Fuel Terminal yang tersebar di wilayah Sulawesi yaitu Makassar, Kendari, Manado, Gorontalo, Palu, Luwuk, dan Mamuju. Layanan ini berupa penjualan avtur kepada maskapai untuk regular flight, charter flight cargo, dan juga TNI/Polri.
Kegiatan ini diadakan dari 4 sampai 19 April di kantor dan area operasional AFT dengan melibatkan unit-unit lokasi di seluruh wilayah Sulawesi. Agenda kegiatan mencakup knowledge challenge, simulation challenge, interview challenge, dan sesi penjurian.
Sebanyak 7 peserta dari berbagai wilayah Sulawesi telah lolos seleksi dan terpilih mewakili unit mereka di masing-masing kota dalam kegiatan Receiving, Storage & Distribution dan Refuelling Challenge. Peserta terpilih tersebut berasal dari AFT Haluoleo Kendari, AFT Jalaludin Gorontalo, AFT Mutiara Palu, dan AFT Hasanuddin Makassar.
Region Manager Corporate Operation & Service Pertamina Patra Niaga Regional Sulawesi, Wisnu Fajar Baskoro, menekankan peran kritis ground handling dalam keselamatan penerbangan, termasuk tugas pengisian bahan bakar avtur ke pesawat.
"Petugas ground handling, termasuk operator pengisian bahan bakar, tidak hanya mempersiapkan pesawat sebelum terbang, tapi juga harus memiliki keahlian dan sertifikasi khusus sebagai Refuelling Operator (RO). Ya, sama pentingnya dengan pilot, flight attendant, dan teknisi pesawat dalam menjaga keamanan penerbangan," jelasnya.
Area Manager Communication Relation dan CSR Pertamina Patra Niaga Regional Sulawesi, Fahrougi Andriani Sumampouw, menambahkan kompetisi ini dirancang sebagai pelatihan untuk meningkatkan standar kompetensi dan sertifikasi bagi operator.
"Fokus utamanya adalah pada penanganan bahan bahar yang mudah terbakar serta keselamatan operasional. Ini penting untuk memastikan keamanan dan kepatuhan terhadap regulasi penerbangan, serta memenuhi standar Health, Safety, Security & Environment (HSSE)," ujar dia.
Fahrougi juga menegaskan, selain menyediakan bahan bakar avtur yang berkualitas, Pertamina juga telah memiliki standar dalam pelayanan avtur. Semua itu mengacu pada standar internasional dan asosiasi maskapai global seperti dari International Air Transport Association (IATA).
Para peserta menyampaika kegiatan ini sangat bermanfaat dalam meningkatkan kompetensi mereka serta kualitas layanan kepada konsumen.
Pertamina Patra Niaga Regional Sulawesi mengoperasikan 7 Aviation Fuel Terminal yang tersebar di wilayah Sulawesi yaitu Makassar, Kendari, Manado, Gorontalo, Palu, Luwuk, dan Mamuju. Layanan ini berupa penjualan avtur kepada maskapai untuk regular flight, charter flight cargo, dan juga TNI/Polri.
(TRI)
Berita Terkait

Sulsel
Program PPL Pertamina Sulawesi: Solusi Ketahanan Pangan Keluarga
PT Pertamina Patra Niaga Sulawesi menunjukkan komitmennya dalam pemberdayaan masyarakat dengan menghadirkan Program Pekarangan Pangan Lestari (PPL).
Sabtu, 15 Feb 2025 09:36

Sulsel
Gerak Cepat Pertamina Pulihkan Layanan BBM & LPG Pascabanjir Maros
PT Pertamina Patra Niaga Regional Sulawesi memastikan distribusi BBM dan LPG tetap optimal pasca banjir yang melanda jalur poros Makassar – Maros.
Jum'at, 14 Feb 2025 13:23

News
Pertamina & Pj Gubernur Gorontalo Jamin Stok LPG 3 Kg Aman Jelang Ramadan
Pertamina Patra Niaga Regional Sulawesi bersama Penjabat (Pj) Gubernur Gorontalo Rudy Salahuddin melakukan pemantauan ketersediaan kebutuhan pokok, termasuk LPG subsidi 3 kg.
Kamis, 13 Feb 2025 17:14

News
Inisiatif Pertamina Sulawesi: Kotoran Sapi Jadi Pupuk Organik, Solusi Pertanian Hijau
PT Pertamina Patra Niaga Regional Sulawesi melalui program Tanggung Jawab Sosial dan Lingkungannya mendukung pengelolaan kotoran sapi menjadi pupuk organik.
Selasa, 11 Feb 2025 18:54

Sulsel
Pertamina Wujudkan Generasi Sadar Bencana lewat Pelatihan Mitigasi Kebakaran di Parepare
PT Pertamina Patra Niaga Sulawesi mengadakan pelatihan “Pencegahan dan Mitigasi Bencana Kebakaran” di Aula SMP Negeri 2 Kota Parepare pada Jumat (7/2) kemarin.
Sabtu, 08 Feb 2025 18:48
Berita Terbaru
Artikel Terpopuler
Topik Terpopuler
1

Semarak Festival Budaya Nusantara XI Athirah: Lomba Parade hingga Tari Kreasi Tradisional
2

Polisi Tangkap Pelaku Penyalahgunaan Narkoba di Sidrap, 2 Orang Masih DPO
3

Melihat Keseruan Aksi Bumi & Culture Day SMP Islam Athirah Bukit Baruga
4

Telkom Dukung Kreator Digital Kuasai Voice Over Lewat Join on Indibiz Insight
5

Hadiri Geladi Bersih, Appi Mohon Do'a Agar Pelantikan Berjalan Lancar
Artikel Terpopuler
Topik Terpopuler
1

Semarak Festival Budaya Nusantara XI Athirah: Lomba Parade hingga Tari Kreasi Tradisional
2

Polisi Tangkap Pelaku Penyalahgunaan Narkoba di Sidrap, 2 Orang Masih DPO
3

Melihat Keseruan Aksi Bumi & Culture Day SMP Islam Athirah Bukit Baruga
4

Telkom Dukung Kreator Digital Kuasai Voice Over Lewat Join on Indibiz Insight
5

Hadiri Geladi Bersih, Appi Mohon Do'a Agar Pelantikan Berjalan Lancar