Cara Pertamina Sulawesi Tingkatkan Kualitas Layanan Konsumen Aviasi
Rabu, 24 Apr 2024 10:11

PT Pertamina Patra Niaga Regional Sulawesi, melalui AFT Hasanuddin Makassar menggelar rangkaian kompetisi keahlian dan pelatihan peningkatan kompetensi operator. Foto/Dok Pertamina
MAKASSAR - PT Pertamina Patra Niaga Regional Sulawesi, melalui Aviation Fuel Terminal (AFT) Hasanuddin Makassar menggelar rangkaian kompetisi keahlian dan pelatihan peningkatan kompetensi operator. Tujuannya, dalam rangka meningkatkan pelayanan bagi konsumen aviasi.
Kegiatan ini diadakan dari 4 sampai 19 April di kantor dan area operasional AFT dengan melibatkan unit-unit lokasi di seluruh wilayah Sulawesi. Agenda kegiatan mencakup knowledge challenge, simulation challenge, interview challenge, dan sesi penjurian.
Sebanyak 7 peserta dari berbagai wilayah Sulawesi telah lolos seleksi dan terpilih mewakili unit mereka di masing-masing kota dalam kegiatan Receiving, Storage & Distribution dan Refuelling Challenge. Peserta terpilih tersebut berasal dari AFT Haluoleo Kendari, AFT Jalaludin Gorontalo, AFT Mutiara Palu, dan AFT Hasanuddin Makassar.
Region Manager Corporate Operation & Service Pertamina Patra Niaga Regional Sulawesi, Wisnu Fajar Baskoro, menekankan peran kritis ground handling dalam keselamatan penerbangan, termasuk tugas pengisian bahan bakar avtur ke pesawat.
"Petugas ground handling, termasuk operator pengisian bahan bakar, tidak hanya mempersiapkan pesawat sebelum terbang, tapi juga harus memiliki keahlian dan sertifikasi khusus sebagai Refuelling Operator (RO). Ya, sama pentingnya dengan pilot, flight attendant, dan teknisi pesawat dalam menjaga keamanan penerbangan," jelasnya.
Area Manager Communication Relation dan CSR Pertamina Patra Niaga Regional Sulawesi, Fahrougi Andriani Sumampouw, menambahkan kompetisi ini dirancang sebagai pelatihan untuk meningkatkan standar kompetensi dan sertifikasi bagi operator.
"Fokus utamanya adalah pada penanganan bahan bahar yang mudah terbakar serta keselamatan operasional. Ini penting untuk memastikan keamanan dan kepatuhan terhadap regulasi penerbangan, serta memenuhi standar Health, Safety, Security & Environment (HSSE)," ujar dia.
Fahrougi juga menegaskan, selain menyediakan bahan bakar avtur yang berkualitas, Pertamina juga telah memiliki standar dalam pelayanan avtur. Semua itu mengacu pada standar internasional dan asosiasi maskapai global seperti dari International Air Transport Association (IATA).
Para peserta menyampaika kegiatan ini sangat bermanfaat dalam meningkatkan kompetensi mereka serta kualitas layanan kepada konsumen.
Pertamina Patra Niaga Regional Sulawesi mengoperasikan 7 Aviation Fuel Terminal yang tersebar di wilayah Sulawesi yaitu Makassar, Kendari, Manado, Gorontalo, Palu, Luwuk, dan Mamuju. Layanan ini berupa penjualan avtur kepada maskapai untuk regular flight, charter flight cargo, dan juga TNI/Polri.
Kegiatan ini diadakan dari 4 sampai 19 April di kantor dan area operasional AFT dengan melibatkan unit-unit lokasi di seluruh wilayah Sulawesi. Agenda kegiatan mencakup knowledge challenge, simulation challenge, interview challenge, dan sesi penjurian.
Sebanyak 7 peserta dari berbagai wilayah Sulawesi telah lolos seleksi dan terpilih mewakili unit mereka di masing-masing kota dalam kegiatan Receiving, Storage & Distribution dan Refuelling Challenge. Peserta terpilih tersebut berasal dari AFT Haluoleo Kendari, AFT Jalaludin Gorontalo, AFT Mutiara Palu, dan AFT Hasanuddin Makassar.
Region Manager Corporate Operation & Service Pertamina Patra Niaga Regional Sulawesi, Wisnu Fajar Baskoro, menekankan peran kritis ground handling dalam keselamatan penerbangan, termasuk tugas pengisian bahan bakar avtur ke pesawat.
"Petugas ground handling, termasuk operator pengisian bahan bakar, tidak hanya mempersiapkan pesawat sebelum terbang, tapi juga harus memiliki keahlian dan sertifikasi khusus sebagai Refuelling Operator (RO). Ya, sama pentingnya dengan pilot, flight attendant, dan teknisi pesawat dalam menjaga keamanan penerbangan," jelasnya.
Area Manager Communication Relation dan CSR Pertamina Patra Niaga Regional Sulawesi, Fahrougi Andriani Sumampouw, menambahkan kompetisi ini dirancang sebagai pelatihan untuk meningkatkan standar kompetensi dan sertifikasi bagi operator.
"Fokus utamanya adalah pada penanganan bahan bahar yang mudah terbakar serta keselamatan operasional. Ini penting untuk memastikan keamanan dan kepatuhan terhadap regulasi penerbangan, serta memenuhi standar Health, Safety, Security & Environment (HSSE)," ujar dia.
Fahrougi juga menegaskan, selain menyediakan bahan bakar avtur yang berkualitas, Pertamina juga telah memiliki standar dalam pelayanan avtur. Semua itu mengacu pada standar internasional dan asosiasi maskapai global seperti dari International Air Transport Association (IATA).
Para peserta menyampaika kegiatan ini sangat bermanfaat dalam meningkatkan kompetensi mereka serta kualitas layanan kepada konsumen.
Pertamina Patra Niaga Regional Sulawesi mengoperasikan 7 Aviation Fuel Terminal yang tersebar di wilayah Sulawesi yaitu Makassar, Kendari, Manado, Gorontalo, Palu, Luwuk, dan Mamuju. Layanan ini berupa penjualan avtur kepada maskapai untuk regular flight, charter flight cargo, dan juga TNI/Polri.
(TRI)
Berita Terkait

Ekbis
Pertamina Latih UMKM di Makassar Olah Limbah Pangan Jadi Camilan
Pelatihan ini diberikan kepada UMKM Srikandi, kelompok usaha perempuan yang konsisten mengolah limbah pangan menjadi produk kreatif ramah lingkungan.
Selasa, 15 Jul 2025 14:39

Ekbis
Pertamina Hadirkan Kelas Pangan Lestari di Maros, Dukung Ekonomi Keluarga
Pertamina Patra Niaga Regional Sulawesi terus menunjukkan komitmen dalam pemberdayaan masyarakat melalui peluncuran Kelas Pangan Lestari di Dusun Pao-Pao, Kabupaten Maros.
Senin, 14 Jul 2025 12:39

News
Pertamina Patra Niaga Sulawesi Gelar Edukasi Pencegahan Pernikahan Dini di Poso
PT Pertamina Patra Niaga Regional Sulawesi melalui FT Poso menggelar kegiatan sosialisasi bertajuk Sosialisasi Preventif terhadap Perkawinan Anak dan Usia Dini.
Minggu, 13 Jul 2025 14:47

News
Pertamina Bitung Bangun Masa Depan Anak Pesisir Lewat Program Pendidikan Nonformal
PT Pertamina Patra Niaga Regional Sulawesi, melalui Integrated Terminal (IT) Bitung, meluncurkan program pendidikan nonformal untuk anak-anak pesisir.
Sabtu, 12 Jul 2025 13:09

Ekbis
Aksi Nyata Pertamina di Parepare: Cegah Sampah Sungai ke Laut
Kali ini, komitmen tersebut diwujudkan lewat pemasangan trash barrier di aliran Sungai Pasar Lakessi, sebagai bagian dari Program Tanggung Jawab Sosial dan Lingkungan (TJSL).
Jum'at, 11 Jul 2025 16:21
Berita Terbaru
Artikel Terpopuler
Topik Terpopuler
1

Pengurus KIPRA Sulsel Dilantik, Siap Fasilitasi Pengusaha Katering Sukseskan MBG
2

Pengusaha Muda Ikut Bersaing Perebutkan Kursi Ketua Hanura Sulsel
3

KKP Gelar Pertemuan Tahunan Bahas Kuota & Jeda Tangkap Ikan di Indonesia Timur
4

Soal Isu Tersangka, TP Sebut Upaya Pembunuhan Karakter Jelang Musda Golkar Sulsel
5

Dukung Industri Strategis di KTI, Astra UD Trucks Resmikan Fasilitas Baru di Makassar
Artikel Terpopuler
Topik Terpopuler
1

Pengurus KIPRA Sulsel Dilantik, Siap Fasilitasi Pengusaha Katering Sukseskan MBG
2

Pengusaha Muda Ikut Bersaing Perebutkan Kursi Ketua Hanura Sulsel
3

KKP Gelar Pertemuan Tahunan Bahas Kuota & Jeda Tangkap Ikan di Indonesia Timur
4

Soal Isu Tersangka, TP Sebut Upaya Pembunuhan Karakter Jelang Musda Golkar Sulsel
5

Dukung Industri Strategis di KTI, Astra UD Trucks Resmikan Fasilitas Baru di Makassar