First Media Resmi Gabung XL Axiata, Konektivitas & Layanan Pelanggan Kian Baik
Tim Sindomakassar
Kamis, 03 Oktober 2024 - 17:03 WIB
Terhitung sejak 27 September 2024, layanan internet rumah First Media resmi menjadi bagian dari XL Axiata. Foto/Dok XL Axiata
Terhitung sejak 27 September 2024, layanan internet rumah First Media resmi menjadi bagian dari XL Axiata. Bergabungnya penyedia layanan internet kabel terbesar di Indonesia ini merupakan langkah lanjutan setelah Link Net mengalihkan bisnis B2C kepada XL Axiata pada 22 Mei 2024.
Setelah penggabungan ini, First Media dan XL Axiata berkomitmen untuk memastikan pelanggan tetap menikmati layanan yang sama dengan #JadiLebihBaik. Pelanggan akan memiliki akses lebih mudah ke berbagai produk, termasuk layanan seluler, internet, dan TV kabel.
Direktur & Chief Commerce Officer – Home Service XL Axiata, Abhijit Navalekar, menjelaskan berdasarkan perjanjian pengalihan bisnis B2C pada 22 Mei 2024, pengalihan ini mencakup seluruh segmen bisnis terkait penyedia layanan internet (ISP), IPTV, dan Pay TV, termasuk layanan permainan.
"Setelah mendapatkan persetujuan dalam RUPSLB Link Net pada 23 September 2024, First Media resmi bergabung dalam keluarga XL Axiata," kata dia.
Ia menambahkan bahwa saat ini tidak ada perubahan apapun terhadap produk dan layanan First Media. Pelanggan tidak perlu melakukan tindakan apapun, termasuk registrasi ulang.
Melalui sinergi ini, pelanggan First Media dapat #JadiLebihTerkoneksi dengan manfaat tambahan dari layanan mobile, Fixed Broadband, Fixed Mobile Convergence, dan pengalaman pelanggan yang lebih baik.
Pelanggan tidak perlu khawatir mengenai kontrak berlangganan atau promo paket sebelumnya. Semua layanan, termasuk konten TV dan streaming, akan tetap tersedia sesuai paket langganan yang ada.
Setelah penggabungan ini, First Media dan XL Axiata berkomitmen untuk memastikan pelanggan tetap menikmati layanan yang sama dengan #JadiLebihBaik. Pelanggan akan memiliki akses lebih mudah ke berbagai produk, termasuk layanan seluler, internet, dan TV kabel.
Direktur & Chief Commerce Officer – Home Service XL Axiata, Abhijit Navalekar, menjelaskan berdasarkan perjanjian pengalihan bisnis B2C pada 22 Mei 2024, pengalihan ini mencakup seluruh segmen bisnis terkait penyedia layanan internet (ISP), IPTV, dan Pay TV, termasuk layanan permainan.
"Setelah mendapatkan persetujuan dalam RUPSLB Link Net pada 23 September 2024, First Media resmi bergabung dalam keluarga XL Axiata," kata dia.
Ia menambahkan bahwa saat ini tidak ada perubahan apapun terhadap produk dan layanan First Media. Pelanggan tidak perlu melakukan tindakan apapun, termasuk registrasi ulang.
Melalui sinergi ini, pelanggan First Media dapat #JadiLebihTerkoneksi dengan manfaat tambahan dari layanan mobile, Fixed Broadband, Fixed Mobile Convergence, dan pengalaman pelanggan yang lebih baik.
Pelanggan tidak perlu khawatir mengenai kontrak berlangganan atau promo paket sebelumnya. Semua layanan, termasuk konten TV dan streaming, akan tetap tersedia sesuai paket langganan yang ada.