Fitur My Package di myXL: Solusi Cegah Kuota Hangus
Tri Yari Kurniawan
Senin, 08 September 2025 - 18:48 WIB
Inovasi terbaru XLSMART adalah menghadirkan kembali fitur "Lihat Paket Saya" atau "My Package" di aplikasi myXL. Foto/Istimewa
PT XLSMART Telecom Sejahtera Tbk (XLSMART) terus berinovasi untuk memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan. Salah satu inovasi terbarunya adalah menghadirkan kembali fitur "Lihat Paket Saya" atau "My Package" di aplikasi myXL, guna membantu pelanggan mengelola penggunaan data secara optimal.
Fitur ini dirancang agar pelanggan dapat dengan mudah memantau sisa kuota dan masa aktif paket mereka, sehingga kuota tidak terbuang percuma atau hangus.
Dengan "Lihat Paket Saya", pelanggan bisa mengakses informasi lengkap seputar penggunaan kuota, termasuk sisa internet, masa aktif paket yang dibeli, serta waktu reset kuota untuk paket tertentu seperti Xtra Combo Plus dan Xtra Combo Flex.
"Kami berkomitmen untuk memberdayakan pelanggan agar dapat memiliki kontrol penuh atas penggunaan layanan mereka. Fitur Lihat Paket Saya/My Package ini bukan hanya sekedar alat untuk melihat sisa kuota, tetapi juga wujud nyata dari upaya kami untuk menyediakan transparansi dan kemudahan pelanggan dalam merencanakan penggunaan internet mereka dan memastikan tidak ada kuota yang hangus sia-sia,” ujar Group Head Customer Value & Experience Management XLSMART, Mohamed Moharram.
Pelanggan bisa mengakses fitur ini langsung dari halaman utama aplikasi myXL. Beberapa informasi yang ditampilkan antara lain:
• Informasi detail penggunaan: rincian lengkap mengenai penggunaan dan sisa kuota dari paket aktif
• Waktu reset kuota: informasi waktu dan tanggal kuota akan di-reset otomatis untuk paket tertentu
Fitur ini dirancang agar pelanggan dapat dengan mudah memantau sisa kuota dan masa aktif paket mereka, sehingga kuota tidak terbuang percuma atau hangus.
Dengan "Lihat Paket Saya", pelanggan bisa mengakses informasi lengkap seputar penggunaan kuota, termasuk sisa internet, masa aktif paket yang dibeli, serta waktu reset kuota untuk paket tertentu seperti Xtra Combo Plus dan Xtra Combo Flex.
"Kami berkomitmen untuk memberdayakan pelanggan agar dapat memiliki kontrol penuh atas penggunaan layanan mereka. Fitur Lihat Paket Saya/My Package ini bukan hanya sekedar alat untuk melihat sisa kuota, tetapi juga wujud nyata dari upaya kami untuk menyediakan transparansi dan kemudahan pelanggan dalam merencanakan penggunaan internet mereka dan memastikan tidak ada kuota yang hangus sia-sia,” ujar Group Head Customer Value & Experience Management XLSMART, Mohamed Moharram.
Pelanggan bisa mengakses fitur ini langsung dari halaman utama aplikasi myXL. Beberapa informasi yang ditampilkan antara lain:
• Informasi detail penggunaan: rincian lengkap mengenai penggunaan dan sisa kuota dari paket aktif
• Waktu reset kuota: informasi waktu dan tanggal kuota akan di-reset otomatis untuk paket tertentu