Fitur My Package di myXL: Solusi Cegah Kuota Hangus

JAKARTA - PT XLSMART Telecom Sejahtera Tbk (XLSMART) terus berinovasi untuk memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan. Salah satu inovasi terbarunya adalah menghadirkan kembali fitur "Lihat Paket Saya" atau "My Package" di aplikasi myXL, guna membantu pelanggan mengelola penggunaan data secara optimal.

Fitur ini dirancang agar pelanggan dapat dengan mudah memantau sisa kuota dan masa aktif paket mereka, sehingga kuota tidak terbuang percuma atau hangus.

Dengan "Lihat Paket Saya", pelanggan bisa mengakses informasi lengkap seputar penggunaan kuota, termasuk sisa internet, masa aktif paket yang dibeli, serta waktu reset kuota untuk paket tertentu seperti Xtra Combo Plus dan Xtra Combo Flex.

"Kami berkomitmen untuk memberdayakan pelanggan agar dapat memiliki kontrol penuh atas penggunaan layanan mereka. Fitur Lihat Paket Saya/My Package ini bukan hanya sekedar alat untuk melihat sisa kuota, tetapi juga wujud nyata dari upaya kami untuk menyediakan transparansi dan kemudahan pelanggan dalam merencanakan penggunaan internet mereka dan memastikan tidak ada kuota yang hangus sia-sia,” ujar Group Head Customer Value & Experience Management XLSMART, Mohamed Moharram.

Pelanggan bisa mengakses fitur ini langsung dari halaman utama aplikasi myXL. Beberapa informasi yang ditampilkan antara lain:
• Informasi detail penggunaan: rincian lengkap mengenai penggunaan dan sisa kuota dari paket aktif
• Waktu reset kuota: informasi waktu dan tanggal kuota akan di-reset otomatis untuk paket tertentu
• Masa aktif paket: detail masa aktif paket yang telah dibeli, agar pelanggan tahu kapan paket akan berakhir

XLSMART mengimbau seluruh pelanggan untuk memanfaatkan fitur ini agar lebih mudah dalam mengelola kebutuhan internet mereka. Aplikasi myXL dapat diunduh secara gratis melalui Google Play Store dan Apple App Store.

Sebagai informasi, XLSMART terus berkomitmen menghadirkan layanan terbaik dengan inovasi relevan dan perluasan jaringan ke berbagai kota di Indonesia.

Saat ini, XLSMART melayani lebih dari 82,6 juta pelanggan, didukung oleh 209.000 BTS, mayoritas merupakan BTS 4G yang tersebar luas dari perkotaan hingga pedesaan. Lebih dari 41,4 juta pelanggan tercatat aktif menggunakan aplikasi layanan XLSMART, termasuk myXL.