Indosat Rayakan Harpelnas 2026 Bersama Pelanggan Makassar
Tri Yari Kurniawan
Jum'at, 04 September 2026 - 11:03 WIB
Manajemen Indosat Circle Kalisumapa berfoto bersama pelanggan IM3 dan Tri dalam rangka merayakan momen Hari Pelanggan Nasional 2026. Foto/Tri Yari Kurniawan
Hari Pelanggan Nasional alias Harpelnas 2026 menjadi momentum bagi Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) untuk lebih dekat dengan pelanggan sekaligus mendengarkan langsung pengalaman dan masukan mereka. Melalui Indosat Circle Kalisumapa, manajemen turun langsung melayani pelanggan di Gerai IM3 dan 3Store Makassar, Jalan Slamet Riyadi, Jumat (4/9/2026).
Manajemen Indosat yang hadir yakni Eric Wilyanto, EVP Head of Circle Kalisumapa IOH; Beny Iskandar, SPV Head of Region Sulawesi IOH; dan Irfan Aulya Ridho Siregar VP-Head of Postpaid Retail Operation Circle Kalisumapa IOH.
Kegiatan tersebut menjadi bagian dari semangat #LebihBaikIndosat, yang menempatkan suara pelanggan sebagai salah satu pijakan untuk menghadirkan layanan dan pengalaman yang semakin relevan, andal, dan bermakna dalam keseharian.
EVP Head of Circle Kalisumapa IOH, Eric Wilyanto, mengatakan Hari Pelanggan Nasional tidak sekadar menjadi ajang memberikan apresiasi, tetapi juga kesempatan bagi manajemen untuk mendengar secara langsung kebutuhan pelanggan.
“Bagi kami di Kalisumapa, Hari Pelanggan Nasional menjadi momentum untuk terus mendengarkan dan memahami apa yang benar-benar dibutuhkan pelanggan,” kata Eric.
Menurut dia, masukan pelanggan kemudian menjadi bahan bagi Indosat untuk melakukan perbaikan, baik dari sisi pengalaman maupun kualitas layanan.
“Kebutuhan tersebut kemudian kami terjemahkan menjadi pengalaman yang lebih relevan, layanan yang lebih andal, serta dukungan yang benar-benar berarti dalam keseharian mereka,” ujarnya.
Manajemen Indosat yang hadir yakni Eric Wilyanto, EVP Head of Circle Kalisumapa IOH; Beny Iskandar, SPV Head of Region Sulawesi IOH; dan Irfan Aulya Ridho Siregar VP-Head of Postpaid Retail Operation Circle Kalisumapa IOH.
Kegiatan tersebut menjadi bagian dari semangat #LebihBaikIndosat, yang menempatkan suara pelanggan sebagai salah satu pijakan untuk menghadirkan layanan dan pengalaman yang semakin relevan, andal, dan bermakna dalam keseharian.
EVP Head of Circle Kalisumapa IOH, Eric Wilyanto, mengatakan Hari Pelanggan Nasional tidak sekadar menjadi ajang memberikan apresiasi, tetapi juga kesempatan bagi manajemen untuk mendengar secara langsung kebutuhan pelanggan.
“Bagi kami di Kalisumapa, Hari Pelanggan Nasional menjadi momentum untuk terus mendengarkan dan memahami apa yang benar-benar dibutuhkan pelanggan,” kata Eric.
Menurut dia, masukan pelanggan kemudian menjadi bahan bagi Indosat untuk melakukan perbaikan, baik dari sisi pengalaman maupun kualitas layanan.
“Kebutuhan tersebut kemudian kami terjemahkan menjadi pengalaman yang lebih relevan, layanan yang lebih andal, serta dukungan yang benar-benar berarti dalam keseharian mereka,” ujarnya.