Indosat Gandeng Google Cloud Hadirkan Pencarian Berbasis AI di myIM3 dan bima+
Tim SINDOmakassar
Jum'at, 22 Agustus 2025 - 10:52 WIB
Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat atau IOH) menggandeng Google Cloud meluncurkan fitur pencarian terbaru berbasis teknologi Semantic Search dalam aplikasi myIM3 dan bima+. Foto/Istimewa
Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat atau IOH) meluncurkan fitur pencarian terbaru berbasis teknologi Semantic Search dalam aplikasi myIM3 dan bima+. Bekerja sama dengan Google Cloud, fitur ini memungkinkan pelanggan melakukan pencarian produk dan layanan secara lebih relevan, personal, dan efisien.
Langkah ini menjadi tonggak baru dalam mewujudkan pengalaman digital yang lebih cerdas dan intuitif bagi pelanggan.
Teknologi ini didukung oleh platform Vertex AI dari Google Cloud, yang mampu memahami perilaku dan preferensi pengguna secara mendalam. Hasilnya, pencarian layanan seperti paket data, fitur gaya hidup, hingga program loyalti seperti IMPoin dan BonsTri dapat disesuaikan secara dinamis sesuai kebutuhan masing-masing pengguna.
Director & Chief Commercial Officer Indosat Ooredoo Hutchison, Bilal Kazmi, menyampaikan dengan dukungan Google Cloud, pihaknya menghadirkan sistem pencarian yang tidak hanya cerdas, tetapi juga memberikan nilai tambah nyata, baik dari sisi kenyamanan pengguna maupun peningkatan nilai bisnis.
"Kolaborasi ini merupakan langkah strategis dalam menghadirkan pengalaman digital yang lebih pintar, personal, dan relevan bagi pelanggan kami. Bagi Indosat, sudah menjadi komitmen kami bahwa teknologi harus mempermudah hidup, mendekatkan layanan, dan menjadi sarana untuk memberdayakan Indonesia dalam menghadapi era digital,” ujar dia.
Country Director Indonesia Google Cloud, Fanly Tanto, menambahkan bahwa Indosat merupakan pionir dalam menghadirkan inovasi AI di Indonesia melalui program Indonesia BerdAIa dari Google Cloud.
Ia bilang sebagai pelopor dalam program Indonesia BerdAIa dari Google Cloud, Indosat berada di garis depan dalam menghadirkan inovasi berbasis AI guna memenuhi kebutuhan bisnis yang terus berkembang. Teknologi Vertex AI Search dirancang untuk memahami pertanyaan dalam Bahasa Indonesia maupun Inggris, termasuk makna semantik di balik pertanyaan serta variasi ejaannya.
Langkah ini menjadi tonggak baru dalam mewujudkan pengalaman digital yang lebih cerdas dan intuitif bagi pelanggan.
Teknologi ini didukung oleh platform Vertex AI dari Google Cloud, yang mampu memahami perilaku dan preferensi pengguna secara mendalam. Hasilnya, pencarian layanan seperti paket data, fitur gaya hidup, hingga program loyalti seperti IMPoin dan BonsTri dapat disesuaikan secara dinamis sesuai kebutuhan masing-masing pengguna.
Director & Chief Commercial Officer Indosat Ooredoo Hutchison, Bilal Kazmi, menyampaikan dengan dukungan Google Cloud, pihaknya menghadirkan sistem pencarian yang tidak hanya cerdas, tetapi juga memberikan nilai tambah nyata, baik dari sisi kenyamanan pengguna maupun peningkatan nilai bisnis.
"Kolaborasi ini merupakan langkah strategis dalam menghadirkan pengalaman digital yang lebih pintar, personal, dan relevan bagi pelanggan kami. Bagi Indosat, sudah menjadi komitmen kami bahwa teknologi harus mempermudah hidup, mendekatkan layanan, dan menjadi sarana untuk memberdayakan Indonesia dalam menghadapi era digital,” ujar dia.
Country Director Indonesia Google Cloud, Fanly Tanto, menambahkan bahwa Indosat merupakan pionir dalam menghadirkan inovasi AI di Indonesia melalui program Indonesia BerdAIa dari Google Cloud.
Ia bilang sebagai pelopor dalam program Indonesia BerdAIa dari Google Cloud, Indosat berada di garis depan dalam menghadirkan inovasi berbasis AI guna memenuhi kebutuhan bisnis yang terus berkembang. Teknologi Vertex AI Search dirancang untuk memahami pertanyaan dalam Bahasa Indonesia maupun Inggris, termasuk makna semantik di balik pertanyaan serta variasi ejaannya.