Responsif Tangani Keluhan Nasabah, PNM Dinilai Bertanggung Jawab
Tim SINDOmakassar
Rabu, 19 Agustus 2026 - 21:33 WIB
Permodalan Nasional Madani (PNM) dinilai sangat respons terhadap keluhan para nasabahnya. Termasuk dugaan ketidaksesuaian data nasabah. Foto: Ilustrasi
Permodalan Nasional Madani (PNM) dinilai sangat respons terhadap keluhan para nasabahnya. Termasuk dugaan ketidaksesuaian data nasabah.
Hal ini disampaikan Seorang nasabah PNM H Suriati yang ikut angkat bicara terkait kasus dugaan ketidaksesuaian data nasabah.
Suriati menuturkan, ia juga merupakan nasabah PNM, yang pernah jadi salah satu korban ketidaksesuaian data, namun langsung direspons dan PNM bertanggung jawab sangat membantu, dan respon cepat.
"Alhamdulillah nggak cukup sebulan. Sudah ada saya di-chat langsung, dan ini saya ditelepon juga sama admin di kantor PNM langsung. Bagus sekali, baik. Kita dilayani baik-baik," ujar Sutiati.
Sehingga ia tak ingin masalah berlarut-larut, mengingat pihak PNM juga memberi respons positif terhadap keluhan nasabah.
"Tidak mungkin juga dari pihak kantor ini kan tidak memperhatikan. Kasihan,” ujarnya menambahkan.
Suriati juga tidak mau terhasut oleh aksi protes berlebih yang sempat terjadi. Memang, ia sempat mendapat ajakan untuk itu, tetapi kemudian diurungkan.
Hal ini disampaikan Seorang nasabah PNM H Suriati yang ikut angkat bicara terkait kasus dugaan ketidaksesuaian data nasabah.
Suriati menuturkan, ia juga merupakan nasabah PNM, yang pernah jadi salah satu korban ketidaksesuaian data, namun langsung direspons dan PNM bertanggung jawab sangat membantu, dan respon cepat.
"Alhamdulillah nggak cukup sebulan. Sudah ada saya di-chat langsung, dan ini saya ditelepon juga sama admin di kantor PNM langsung. Bagus sekali, baik. Kita dilayani baik-baik," ujar Sutiati.
Sehingga ia tak ingin masalah berlarut-larut, mengingat pihak PNM juga memberi respons positif terhadap keluhan nasabah.
"Tidak mungkin juga dari pihak kantor ini kan tidak memperhatikan. Kasihan,” ujarnya menambahkan.
Suriati juga tidak mau terhasut oleh aksi protes berlebih yang sempat terjadi. Memang, ia sempat mendapat ajakan untuk itu, tetapi kemudian diurungkan.