Kepatuhan Penyelenggaraan Layanan Publik Gowa Raih Zona Hijau Kualitas Tertinggi
Herni Amir
Kamis, 12 Desember 2024 - 16:53 WIB
Pemkab Gowa menerima penghargaan kepatuhan penyelenggaraan layanan publik dsri Ombudsman. Foto: SINDO Makassar/Herni Amir
Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Gowa meraih Penghargaan Predikat Kepatuhan Penyelenggaraan Pelayanan Publik Tahun 2024.
Penghargaan itu diberikan Perwakikan Ombudsman RI Provinsi Sulawesi Selatan di Ballroom Hotel Four Points Makassar, Kamis (12/12). Pemkab Gowa meraih nilai 94,37 Kualitas Tertinggi Zona Hijau.
Penghargaan ini diserahkan langsung oleh Kepala Perwakilan Ombudsman RI Provinsi Sulawesi Selatan, Ismu Iskandar kepada Sekretaris Daerah Kabupaten Gowa, Andy Azis.
Andy Azis mengatakan penghargaan ini merupakan bukti bahwa penyelenggaraan pemerintahan di Kabupaten Gowa sudah sangat bagus bahkan mendapatkan peringkat kedua dari 24 kabupaten/kota yang ada di Sulawesi Selatan.
“Alhamdulillah Pemkab Gowa memang terus berkomitmen memberikan pelayanan terbaik kepada seluruh masyarakat, khususnya pada unit-unit pelayanan yang ada di pemerintahan Kabupaten Gowa,” ungkap Sekda Gowa.
Adapun beberapa indikator penilaian kepatuhan pelayanan publik ini yakni dimensi Input terdiri dari kompetensi pelaksana, sarana prasarana, dimensi proses meliputi standar pelayanan, dimensi output meliputi presepsi mall administrasi, Indeks Kepuasan Masyarakat dan dimensi pengaduan meliputi pengaduan.
“Indikator-indikator pelayanan ini dinilai pada beberapa SKPD terutama kepada Dinas Dukcapil, Puskesmas Somba Opu, pelayanan pendidikan, pelayanan di Mal Pelayanan Publik atau Dinas PMPTSP dan Dinas Sosial yang ada di Kabupaten Gowa,” tambahnya.
Penghargaan itu diberikan Perwakikan Ombudsman RI Provinsi Sulawesi Selatan di Ballroom Hotel Four Points Makassar, Kamis (12/12). Pemkab Gowa meraih nilai 94,37 Kualitas Tertinggi Zona Hijau.
Penghargaan ini diserahkan langsung oleh Kepala Perwakilan Ombudsman RI Provinsi Sulawesi Selatan, Ismu Iskandar kepada Sekretaris Daerah Kabupaten Gowa, Andy Azis.
Andy Azis mengatakan penghargaan ini merupakan bukti bahwa penyelenggaraan pemerintahan di Kabupaten Gowa sudah sangat bagus bahkan mendapatkan peringkat kedua dari 24 kabupaten/kota yang ada di Sulawesi Selatan.
“Alhamdulillah Pemkab Gowa memang terus berkomitmen memberikan pelayanan terbaik kepada seluruh masyarakat, khususnya pada unit-unit pelayanan yang ada di pemerintahan Kabupaten Gowa,” ungkap Sekda Gowa.
Adapun beberapa indikator penilaian kepatuhan pelayanan publik ini yakni dimensi Input terdiri dari kompetensi pelaksana, sarana prasarana, dimensi proses meliputi standar pelayanan, dimensi output meliputi presepsi mall administrasi, Indeks Kepuasan Masyarakat dan dimensi pengaduan meliputi pengaduan.
“Indikator-indikator pelayanan ini dinilai pada beberapa SKPD terutama kepada Dinas Dukcapil, Puskesmas Somba Opu, pelayanan pendidikan, pelayanan di Mal Pelayanan Publik atau Dinas PMPTSP dan Dinas Sosial yang ada di Kabupaten Gowa,” tambahnya.