BRImo Dengar Kebutuhan Pelanggan, Selalu Hadir dengan Kebaruan dan Inovasi
Luqman Zainuddin
Kamis, 24 April 2025 - 16:23 WIB
Sri Wahyudi memeriksa aktivitas keuangannya di aplikasi BRImo milik Bank Rakyat Indonesia. Foto: Dokumentasi pribadi
Sri Wahyudi (29) sudah lupa kapan terakhir kali ia menggunakan kartu anjungan tunai mandiri (ATM) milik PT Bank Rakyat Indonesia Tbk alias BRI untuk bertransaksi. Maklum, sejak kartunya tercecer, ia praktis beralih ke mobile banking BRImo.
Sri Wahyudi merupakan nasabah PT Bank Rakyat Indonesia sejak lama. Perempuan kelahiran Gowa 10 Desember 1995 itu mengaku membuat rekening BRI sejak duduk di bangku sekolah menengah atas.
Rekening itu ia pergunakan untuk keperluan finansial yang sifatnya masih sebatas menyimpan dan berkirim uang via mesin anjungan. Lalu, pada suatu hari, kartu ATM BRI miliknya tercecer entah di mana. Peristiwa itu pada akhirnya mengganggu aktivitas keuangannya.
"Saya ingat itu kejadian akhir pekan, musim-musim Covid. Terus lagi tidak ada uang tunai ku. Tambah parah karena tidak bisa pergi urus kartu baru di bank karena libur," cerita perempuan satu anak tersebut.
Dua hari kemudian, ia langsung mendatangi kantor BRI terdekat mengurus penerbitan kartu baru. Oleh customer service BRI saat itu, ia diajak mengunduh BRImo, financial super app untuk beragam transaksi nasabah kapan pun dan di mana pun.
Baca juga: Berkat BRI, Kedai Bunly Bawa Kacang Mete Sulsel ke Pasar Internasional
Hanya saja, setelah mengunduh dan mengaktivasi BRImo hari itu, Sri Wahyudi belum benar-benar memanfaatkan aplikasi tersebut. Sebab untuk penarikan uang tunai di ATM, maupun bertransaksi lain seperti belanja nontunai, ia masih mengandalkan kartu ATM.
Sri Wahyudi merupakan nasabah PT Bank Rakyat Indonesia sejak lama. Perempuan kelahiran Gowa 10 Desember 1995 itu mengaku membuat rekening BRI sejak duduk di bangku sekolah menengah atas.
Rekening itu ia pergunakan untuk keperluan finansial yang sifatnya masih sebatas menyimpan dan berkirim uang via mesin anjungan. Lalu, pada suatu hari, kartu ATM BRI miliknya tercecer entah di mana. Peristiwa itu pada akhirnya mengganggu aktivitas keuangannya.
"Saya ingat itu kejadian akhir pekan, musim-musim Covid. Terus lagi tidak ada uang tunai ku. Tambah parah karena tidak bisa pergi urus kartu baru di bank karena libur," cerita perempuan satu anak tersebut.
Dua hari kemudian, ia langsung mendatangi kantor BRI terdekat mengurus penerbitan kartu baru. Oleh customer service BRI saat itu, ia diajak mengunduh BRImo, financial super app untuk beragam transaksi nasabah kapan pun dan di mana pun.
Baca juga: Berkat BRI, Kedai Bunly Bawa Kacang Mete Sulsel ke Pasar Internasional
Hanya saja, setelah mengunduh dan mengaktivasi BRImo hari itu, Sri Wahyudi belum benar-benar memanfaatkan aplikasi tersebut. Sebab untuk penarikan uang tunai di ATM, maupun bertransaksi lain seperti belanja nontunai, ia masih mengandalkan kartu ATM.