Tingkatkan Kualitas SDM, Nobel Indonesia Ajak Karyawan Hotel Kuliah
Luqman Zainuddin
Minggu, 24 Agustus 2025 - 09:20 WIB
Penandatanganan kerja sama antara Hotel Khas Makassar bersama Nobel Indonesia Institute. Foto: Istimewa
Direktur Networking dan Partnership Nobel Indonesia, Ahmad Ikram didapuk sebagai pembicara di Hotel Khas Makassar, Jalan Mappanyukki, Kamis (21/8). Dalam penjelasan tersebut, Ikram memaparkan pentingnya karyawan hotel harus berkuliah, mulai dari program sarjana dan pascasarjana.
“Tantangan di Industri Hospitality ada empat poin besar yang ingin saya sampaikan. Yakni Persaingan hotel semakin ketat (lokal & internasional), tamu semakin kritis & menuntut standar layanan layanan tinggi, Teknologi digital mengubah sistem reservasi & marketing, Dibutuhkan SDM unggul yang ramah serta berpengetahuan,” katanya.
Menurutnya, karyawan yang berpendidikan tinggi tidak hanya memiliki pengetahuan tentang industri, tetapi juga dapat beradaptasi dengan berbagai situasi dan memenuhi harapan tamu yang semakin kritis.
“Selain itu, teknologi digital telah merubah cara hotel melakukan reservasi dan pemasaran. Dengan adanya aplikasi pemesanan online dan platform pemasaran digital, karyawan perlu memahami alat dan strategi baru untuk menarik tamu,” lanjutnya.
Selain itu, kata dia jika karyawan hotel melanjutkan kuliah Nobel Indonesia untuk program sarjana, akan ada beberapa keuntungan. Pertama, mereka akan diberikan pemahaman teori dan praktik manajemen hotel bisnis.
"Teman-teman juga dapat berkomunikasi profesional dengan tamu lokal dan internasional. Bekerja sambil kuliah juga menambah networking kita dengan dosen maupun praktisi, dan yang terakhir tentu peluang naik jabatan untuk bapak/ibu akan terbuka sangat lebar,” ujarnya.
Sementara, untuk lulusan S2 tentunya secara pengalaman akan semakin matang. Karena, mereka diajarkan tentang leadership dan strategic thinking, manajemen dan keuangan sama jenjang jabatan bisa lebih tinggi.
“Tantangan di Industri Hospitality ada empat poin besar yang ingin saya sampaikan. Yakni Persaingan hotel semakin ketat (lokal & internasional), tamu semakin kritis & menuntut standar layanan layanan tinggi, Teknologi digital mengubah sistem reservasi & marketing, Dibutuhkan SDM unggul yang ramah serta berpengetahuan,” katanya.
Menurutnya, karyawan yang berpendidikan tinggi tidak hanya memiliki pengetahuan tentang industri, tetapi juga dapat beradaptasi dengan berbagai situasi dan memenuhi harapan tamu yang semakin kritis.
“Selain itu, teknologi digital telah merubah cara hotel melakukan reservasi dan pemasaran. Dengan adanya aplikasi pemesanan online dan platform pemasaran digital, karyawan perlu memahami alat dan strategi baru untuk menarik tamu,” lanjutnya.
Selain itu, kata dia jika karyawan hotel melanjutkan kuliah Nobel Indonesia untuk program sarjana, akan ada beberapa keuntungan. Pertama, mereka akan diberikan pemahaman teori dan praktik manajemen hotel bisnis.
"Teman-teman juga dapat berkomunikasi profesional dengan tamu lokal dan internasional. Bekerja sambil kuliah juga menambah networking kita dengan dosen maupun praktisi, dan yang terakhir tentu peluang naik jabatan untuk bapak/ibu akan terbuka sangat lebar,” ujarnya.
Sementara, untuk lulusan S2 tentunya secara pengalaman akan semakin matang. Karena, mereka diajarkan tentang leadership dan strategic thinking, manajemen dan keuangan sama jenjang jabatan bisa lebih tinggi.