Tingkatkan Kualitas Pelayanan Publik, Diskominfo-SP Gowa Monev SP4N-LAPOR!
Herni Amir
Rabu, 15 Oktober 2025 - 19:09 WIB
Suasana Monev SP4N-LAPOR! yang digelar Diskominfo-SP Pemkab Gowa. Foto: SINDO Makassar/Herni Amir
Dinas Komunikasi Informatika Statistik dan Persandian Kabupaten Gowa menggelar kegiatan Monitoring dan Evaluasi (Monev) Tim Pengelola SP4N-LAPOR!. Kegiatan ini melibatkan SKPD, Pemerintah Kecamatan, serta Sahabat LAPOR! se-Kabupaten Gowa di Balai Diklat Kabupaten Gowa, Selasa (14/10).
Kepala Bidang Komunikasi Publik Dinas Kominfo-SP Kabupaten Gowa, Dhyni Widyaswari Dwiputri mengatakan, kegiatan Monev ini bertujuan untuk mengevaluasi pelaksanaan pengelolaan pengaduan masyarakat melalui sistem SP4N-LAPOR! di masing-masing SKPD, pemerintah kecamatan, dan jejaring Sahabat LAPOR! di 18 kecamatan.
Selain itu, dirinya juga menjelaskan bahwa kegiatan ini juga menjadi wadah untuk menilai efektivitas dan kecepatan tindak lanjut laporan pengaduan masyarakat yang masuk melalui sistem SP4N LAPOR!.
"Melalui kegiatan ini, kita ingin melihat sejauh mana efektivitas dan kecepatan penanganan laporan yang disampaikan masyarakat, sekaligus memperkuat koordinasi antar tim pengelola di tingkat SKPD dan kecamatan," katanya.
Selain itu, kegiatan ini juga bertujuan untuk meningkatkan sinergi antar tim pengelola SP4N-LAPOR!, memberikan pembinaan dan penguatan kapasitas kepada Sahabat LAPOR!, serta meningkatkan kualitas respon terhadap laporan masyarakat di Kabupaten Gowa.
"Dengan adanya kegiatan Monev ini, diharapkan pengelolaan sistem pengaduan masyarakat di Kabupaten Gowa semakin optimal dan mampu mewujudkan pelayanan publik yang transparan, cepat dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat, " harapnya.
Sementara itu, Kepala Dinas Kominfo SP Kabupaten Gowa, Arifuddin Saeni, mengatakan, kegiatan ini bertujuan untuk memperkuat koordinasi dan meningkatkan efektivitas sistem pengelolaan pengaduan masyarakat agar pelayanan publik di Kabupaten Gowa semakin transparan, cepat dan responsif.
Kepala Bidang Komunikasi Publik Dinas Kominfo-SP Kabupaten Gowa, Dhyni Widyaswari Dwiputri mengatakan, kegiatan Monev ini bertujuan untuk mengevaluasi pelaksanaan pengelolaan pengaduan masyarakat melalui sistem SP4N-LAPOR! di masing-masing SKPD, pemerintah kecamatan, dan jejaring Sahabat LAPOR! di 18 kecamatan.
Selain itu, dirinya juga menjelaskan bahwa kegiatan ini juga menjadi wadah untuk menilai efektivitas dan kecepatan tindak lanjut laporan pengaduan masyarakat yang masuk melalui sistem SP4N LAPOR!.
"Melalui kegiatan ini, kita ingin melihat sejauh mana efektivitas dan kecepatan penanganan laporan yang disampaikan masyarakat, sekaligus memperkuat koordinasi antar tim pengelola di tingkat SKPD dan kecamatan," katanya.
Selain itu, kegiatan ini juga bertujuan untuk meningkatkan sinergi antar tim pengelola SP4N-LAPOR!, memberikan pembinaan dan penguatan kapasitas kepada Sahabat LAPOR!, serta meningkatkan kualitas respon terhadap laporan masyarakat di Kabupaten Gowa.
"Dengan adanya kegiatan Monev ini, diharapkan pengelolaan sistem pengaduan masyarakat di Kabupaten Gowa semakin optimal dan mampu mewujudkan pelayanan publik yang transparan, cepat dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat, " harapnya.
Sementara itu, Kepala Dinas Kominfo SP Kabupaten Gowa, Arifuddin Saeni, mengatakan, kegiatan ini bertujuan untuk memperkuat koordinasi dan meningkatkan efektivitas sistem pengelolaan pengaduan masyarakat agar pelayanan publik di Kabupaten Gowa semakin transparan, cepat dan responsif.