Bandara Sultan Hasanuddin Borong Empat Penghargaan ACI ASQ 2025
Najmi S Limonu
Kamis, 26 Februari 2026 - 12:36 WIB
Bandara Internasional Sultan Hasanuddin. Foto: SINDO Makassar/Najmi S Limonu
PT Angkasa Pura Indonesia Kantor Cabang Bandara Internasional Sultan Hasanuddin kembali menorehkan prestasi di level global.
Dalam ajang Airports Council International (ACI) Airport Service Quality (ASQ) Customer Experience Awards 2025 yang diumumkan 24 Februari 2026, bandara kebanggaan masyarakat Sulawesi Selatan ini meraih empat penghargaan sekaligus.
Empat kategori yang diraih yakni Best Airport of 5 to 15 Million Passengers in Asia-Pacific, Airport With The Most Dedicated Staff in Asia-Pacific, Easiest Airport Journey in Asia-Pacific, serta Most Enjoyable Airport in Asia-Pacific.
Capaian tersebut semakin memperkuat posisi Bandara Sultan Hasanuddin sebagai hub penerbangan utama di kawasan Indonesia Timur, tidak hanya dari sisi konektivitas, tetapi juga kualitas pelayanan dan pengalaman pelanggan.
Direktur Utama PT Angkasa Pura Indonesia, Mohammad R Pahlevi, mengatakan, penghargaan ini menjadi bagian penting dari transformasi layanan kebandarudaraan yang tengah dijalankan perseroan.
"Pencapaian global ini merupakan fase penting dalam mewujudkan bandara sebagai wajah dan kebanggaan bangsa (Face and Pride of the Nation). Ini menandakan transformasi layanan berada di jalur yang tepat untuk menghadirkan layanan kelas dunia," ujarnya.
Dia melanjutkan, penghargaan ASQ sendiri merupakan program global yang mengukur tingkat kepuasan penumpang secara langsung (real time) di area keberangkatan maupun kedatangan.
Dalam ajang Airports Council International (ACI) Airport Service Quality (ASQ) Customer Experience Awards 2025 yang diumumkan 24 Februari 2026, bandara kebanggaan masyarakat Sulawesi Selatan ini meraih empat penghargaan sekaligus.
Empat kategori yang diraih yakni Best Airport of 5 to 15 Million Passengers in Asia-Pacific, Airport With The Most Dedicated Staff in Asia-Pacific, Easiest Airport Journey in Asia-Pacific, serta Most Enjoyable Airport in Asia-Pacific.
Capaian tersebut semakin memperkuat posisi Bandara Sultan Hasanuddin sebagai hub penerbangan utama di kawasan Indonesia Timur, tidak hanya dari sisi konektivitas, tetapi juga kualitas pelayanan dan pengalaman pelanggan.
Direktur Utama PT Angkasa Pura Indonesia, Mohammad R Pahlevi, mengatakan, penghargaan ini menjadi bagian penting dari transformasi layanan kebandarudaraan yang tengah dijalankan perseroan.
"Pencapaian global ini merupakan fase penting dalam mewujudkan bandara sebagai wajah dan kebanggaan bangsa (Face and Pride of the Nation). Ini menandakan transformasi layanan berada di jalur yang tepat untuk menghadirkan layanan kelas dunia," ujarnya.
Dia melanjutkan, penghargaan ASQ sendiri merupakan program global yang mengukur tingkat kepuasan penumpang secara langsung (real time) di area keberangkatan maupun kedatangan.