Kolaborasi Bareng Kallafriends, Backhaus Jangkau Pasar Lebih Luas

MAKASSAR - Aplikasi Kallafriends terus berinovasi dengan menambah ragam merchant yang dapat dimanfaatkan penggunanya untuk berbelanja, lengkap dengan promo dan penawaran khusus. Kini, Kallafriends telah memiliki lebih dari 140 merchant dari berbagai kategori, seperti makanan & minuman, otomotif, pendidikan, kesehatan, lifestyle, pusat olahraga, hingga ruang kerja.

Salah satu merchant yang bergabung, Backhaus, menyatakan bahwa kemitraan dengan Kallafriends sangat mendukung perkembangan bisnisnya sebagai brand lokal. Didirikan pada akhir 2022 di NIPAH Park, Backhaus membuka cabang pertama di Center Point of Indonesia (CPI) pada Juni 2023.

Backhaus menarik perhatian pasar dengan sub-brand “Kiirotart” yang menyasar segmen berbeda melalui produk seperti crack tart dan roti manis.

Direktur Utama Backhaus, Muhammad Shafwan, mengungkapkan bahwa mereka mengoptimalkan central kitchen untuk menjangkau berbagai target pasar. "Central kitchen kami memungkinkan untuk menjangkau pasar yang lebih luas," kata Shafwan.

Hasilnya, pertumbuhan cabang di NIPAH Park dan CPI sangat signifikan meski masing-masing memiliki karakteristik pasar yang berbeda.

"Sebagai brand lokal, kami mengalami pertumbuhan eksponensial dengan pencapaian sales yang sangat baik dari kedua cabang yang memiliki pelanggan loyal," tambah Shafwan dengan optimisme.

Bergabung dengan Kallafriends pada Agustus 2023, Backhaus merasakan manfaat besar dalam menjangkau pasar lebih luas. Shafwan mencatat, pengguna Kallafriends sangat aktif memanfaatkan promo yang ditawarkan setiap hari.

"Kami melihat ekosistem Kallafriends yang mendukung kami memberikan value dan benefit tambahan kepada pelanggan," ujarnya.

Ke depannya, Backhaus berencana menawarkan program lebih eksklusif di platform ini. Misalnya, promo dengan kemasan khusus yang hanya berlaku pada jam tertentu, seperti pukul 10 hingga 11 pagi.

Shafwan yakin pendekatan ini akan memperkuat identitas brand lokal sekaligus membangun komunitas pelanggan yang loyal.

Bagi Backhaus, Kallafriends bukan sekadar alat pemasaran, melainkan mitra strategis. Kolaborasi yang lancar dan fleksibilitas dalam mengatur promo sesuai dinamika pasar menjadi keunggulan kerja sama ini.

Sementara itu, Diah Zaddiah Rustham, Customer Experience Department Head KALLA, optimis jumlah merchant Kallafriends akan terus berkembang. “Keuntungan bergabung dengan Kallafriends sangat banyak, termasuk dukungan promosi melalui WhatsApp blast, email blast, social media, dan promosi internal KALLA,” ungkap Diah.

Dengan semangat kolaboratif antara brand lokal dan platform digital seperti Kallafriends, masa depan brand seperti Backhaus diyakini akan semakin cerah di tengah kompetisi yang terus berkembang.