Dukung Industri Strategis di KTI, Astra UD Trucks Resmikan Fasilitas Baru di Makassar

MAKASSAR - Astra UD Trucks meresmikan fasilitas baru di Makassar sebagai bagian dari perayaan 50 tahun keberadaan UD Trucks di Indonesia. Kehadiran fasilitas ini menandai langkah penting dalam memperluas jaringan layanan purna jual sekaligus memperkuat dukungan bagi sektor industri strategis di Kawasan Timur Indonesia (KTI), khususnya logistik dan pertambangan.

Makassar dikenal sebagai pelabuhan utama dan pusat distribusi regional yang menghubungkan Sulawesi, Papua, dan Nusa Tenggara. Wilayah ini juga merupakan gerbang utama menuju kawasan pertambangan dan industri, menjadikannya lokasi vital untuk operasional transportasi berat.

Sejak hadir di Makassar pada 2015, Astra UD Trucks kini memperkuat kehadirannya dengan fasilitas baru seluas 3.600 m² yang berlokasi di Jalan Ir. Sutami No.192.

“Makassar adalah simpul penting dalam rantai pasok dan juga akses utama ke wilayah pertambangan dan industri Indonesia Timur. Di usia ke-50 ini, kami ingin memastikan layanan kami semakin dekat dengan pelanggan lintas sektor. Fasilitas baru ini bukan sekadar bangunan, tapi solusi nyata untuk membantu pelaku usaha bergerak lebih efisien dan produktif,” kata Chief Executive Officer Astra UD Trucks, Winarto Martono.


Fasilitas baru ini kini dilengkapi bengkel resmi—yang sebelumnya belum tersedia—untuk mendukung perawatan armada pelanggan secara lebih cepat dan tepat. Tersedia pula gudang suku cadang resmi yang lebih besar, layanan UD Mobile Service yang menjangkau berbagai lokasi operasional, ruang pelatihan mekanik, serta ruang tunggu yang nyaman guna meningkatkan pengalaman pelanggan.

Dari sisi digital, Astra UD Trucks menghadirkan My UD Fleet, platform telematika resmi yang membantu pelanggan memantau dan mengelola armada secara real-time. Platform ini menawarkan 10 fitur unggulan seperti: Track & Trace, UD Proactive Support, Fuel Utilization, Fuel Loss Alert, Geofencing, Driving Behavior, Mobile Application, UD Interface API Ready, AdBlue Consumption, dan AdBlue Level.

Sebagai bentuk komitmen untuk lebih dekat dengan pelanggan, Astra UD Trucks Makassar juga menawarkan berbagai layanan onsite:
• UD On-Site Service, untuk perawatan langsung di lokasi operasional;
• UD On–Site Satellite, kerja sama antar pelanggan dalam satu area layanan;
• UD On-Site Sharing, kemitraan layanan untuk armada sendiri dan pelanggan lain.

Untuk kemudahan pembayaran, Astra UD Trucks menyediakan opsi Term of Payment (TOP) dalam Perjanjian Kerja Sama Purna Jual, memberikan fleksibilitas bagi pelanggan dalam mengatur pembayaran sesuai kebutuhan bisnis.


Chief Operating Officer Astra UD Trucks, Bambang Widjanarko, pada kesempatan itu menyampaikan pihaknya memahami pelanggan di Makassar dan Indonesia Timur membutuhkan lebih dari sekadar truk tangguh. Mereka butuh investasi jangka panjang dengan dukungan layanan purna jual yang responsif, andal, dan sesuai kebutuhan operasional.

"Kami hadir sebagai mitra untuk menjaga kelancaran operasional pelanggan, bahkan di wilayah dengan tantangan logistik yang besar,” ujar dia.

Sementara itu, Kepala Cabang Astra UD Trucks Makassar, Welly Budiono, menambahkan dengan fasilitas baru ini, pihaknya ingin menjadi mitra strategis bagi seluruh pelaku industri di Makassar dan sekitarnya, dari logistik hingga pertambangan.

"Kami ingin membantu mereka meningkatkan efisiensi, mengurangi downtime, dan mengembangkan bisnis lebih baik lagi. Kami bangga bisa menjadi bagian dari pertumbuhan Makassar dan Indonesia Timur,” tuturnya.

Peresmian fasilitas ini tidak hanya menjadi momen perayaan 50 tahun UD Trucks di Indonesia, tetapi juga wujud nyata komitmen Astra UD Trucks dalam mendukung pertumbuhan ekonomi kawasan dan menjawab kebutuhan industri yang semakin kompleks di Indonesia Timur.