Hyundai Hadir Untukmu Tingkatkan Pengalaman Aftersales di Makassar

MAKASSAR - PT Hyundai Motors Indonesia (HMID) kembali meningkatkan pengalaman aftersales pelanggan di Kota Makassar. Terbaru, HMID menghadirkan program Hyundai Hadir Untukmu.

Hyundai Hadir Untukmu: Hyundai Jaga, Hyundai Jamin siap menunjang kelancaran mobilitas masyarakat Makassar.

Chief Operating Officer Hyundai Motors Indonesia Fransiscus Soerjopranoto mengatakan, melihat kondisi industri yang dinamis secara keseluruhan, Hyundai yang memiliki visi Progress for Humanity berkomitmen memberikan kemajuan untuk masyarakat Indonesia.

"Hyundai memberikan layanan menyeluruh dan komprehensif kepada pelanggan dengan layanan aftersales yang termasuk Hyundai Bluelink dan Hyundai Hadir Untukmu, Hyundai Jaga dan Hyundai Jamin. Hadir sebagai respon Hyundai yang menjawab kebutuhan pelanggan," kata Fransiscus saat konferemsi pers secara virtual, Rabu (12/6/2024).

Hyundai Hadir Untukmu: Hyundai Jaga, Hyundai Jamin meliputi dua pendekatan dalam menunjang berbagai kebutuhan mobilitas pelanggan.

Baca Juga: Jurus Hyundai Motors Indonesia Hadapi Kelesuan Pasar Otomotif

Pertama, Hyundai Jaga memberikan berbagai layanan untuk menjaga kondisi kendaraan. Kedua, Hyundai Jamin menjamin ketenangan bagi pelanggan selama memiliki kendaraan.

Hyundai Jamin sebelumnya dikenal dengan Hyundai Owner Assurance Program dan hanya berlaku bagi pengguna Hyundai Stargazer dan Hyundai Creta, namun kini telah diperluas ke pelanggan Ioniq 5 dan Ioniq 6.

Layanan ini meliputi garansi dasar, gratis biaya jasa perawatan, gratis suku cadang, gratis 24 jam Roadside Assistance, hingga ketersediaan Hyundai Genuine Accessories.

Layanan yang dihadirkan Hyundai ini seperti service @myHyundai menghadirkan akses layanan servis yang semakin mudah, mulai dari booking hingga pembayaran. Fitur-fitur di Service @myHyundai meliputi Service Reminder, Booking Service, Service Payment, Service Process, dan Service History.

Pelanggan juga bisa melakukan pembelian aksesori lewat menu Genuine Accessories.

Baca Juga: Trade-in di Hyundai Pettarani Sekarang, Dapat Hadiah dan Cashback Jutaan Rupiah

Mobile Service sebagai layanan perawatan berkala dan servis kendaraan yang bisa langsung datang ke lokasi. Layanan ini bertujuan untuk melayani pemilik kendaraan yang tidak dapat langsung datang ke dealer. Hyundai kini telah menyediakan 90 unit kendaraan Mobile Service yang tersebar di seluruh Indonesia.

Mobile Charging Service yaitu layanan darurat pengisian daya kendaraan listrik Hyundai yang dapat dihubungi melalui 0 800 1 878 878.

Body & Paint Service yang dimiliki Hyundai melalui jaringan bengkel Body & Paint dengan jangkauan yang luas dan dapat ditemukan di Authorized Body & Paint Workshop dan Appointed Body & Paint Workshop.

Booking Service yaitu pemesanan layanan servis kendaraan Hyundai yang dapat dimulai dengan mengisi data dan informasi pada website resmi Hyundai. Garansi Dasar selama 3+1 tahun atau 100.000 KM (mana yang tercapai lebih dulu). Gratis biaya jasa perawatan selama 5 tahun atau 75.000 KM (mana yang tercapai lebih dulu).

Gratis suku cadang untuk perawatan berkala selama 3+1 tahun atau 60.000 KM (mana yang tercapai lebih dulu). Serta, ketersediaan Hyundai Genuine Accessories yang terdiri dari 12 item aksesoris.