Semarak PLN Mobile Customer Day di Makassar: Talkshow hingga Bagi-bagi Hadiah

MAKASSAR - Dalam rangka Hari Pelanggan Nasional (HPN) 2024, PT PLN (Persero) Unit Induk Distribusi Sulawesi Selatan, Sulawesi Tenggara, dan Sulawesi Barat (UID Sulselrabar) menggelar acara PLN Mobile Customer Day.

Bertajuk 'Senyum Pelanggan Energi Kami,' acara ini merupakan bentuk apresiasi kepada pelanggan setia PLN, dengan puncak acara diadakan di Mal Panakkukang, Kota Makassar pada Minggu (15/9/2024). PLN Mobile Customer Day berlangsung semarak dengan ragam kegiatan seru, mulai talkshow, demo masak, lomba mewarnai, music performance hingga bagi-bagi hadiah.

Pj Gubernur Sulawesi Selatan (Sulsel) yang diwakili oleh Kepala Dinas Energi dan Sumber Daya Mineral (ESDM), Andi Eka Prasetya, menyampaikan penghargaan kepada PLN atas komitmennya dalam meningkatkan pelayanan kepada pelanggan.

“Keseriusan PLN ditunjukkan dalam upayanya melistriki hingga ke pelosok negeri dan meningkatkan rasio elektrifikasi,” ujar Andi Eka.


Andi Eka pada kesempatan itu juga mengajak masyarakat, khususnya pelanggan untuk memanfaatkan aplikasi PLN Mobile untuk akses layanan yang lebih mudah.

Pelanggan PLN dan content creator pengguna kendaraan listrik, Noor Ilhamsyah, memuji layanan Stasiun Pengisian Kendaraan Listrik Umum (SPKLU) PLN yang beroperasi 24 jam.

"Saat touring menggunakan mobil listrik, saya singgah di PLN Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan Watampone untuk mengisi daya. Petugas PLN sigap membantu, dan ada ruang tunggu yang nyaman,” kata Ilham.

Pelanggan PLN di Kota Makassar, Rinding, mengaku terhibur dengan semarak acara PLN kali ini. “Terima kasih PLN, acara hari ini sangat seru dengan banyak kegiatan dan hadiah menarik. Ketika ada gangguan kelistrikan, saya merasakan kecepatan layanan petugas PLN yang mudah diakses melalui aplikasi PLN Mobile. Semoga PLN semakin sukses dan dicintai pelanggan,” ujar Rinding.


General Manager PT PLN (Persero) UID Sulselrabar, Budiono, mengatakan HPN adalah momen yang tepat bagi PLN untuk menunjukkan kepedulian dan apresiasi kepada pelanggan. “Listrik adalah kebutuhan utama, dan PLN bertransformasi untuk menghadirkan layanan prima dengan energi ramah lingkungan. Acara ini sebagai bentuk penghargaan bagi pelanggan kami,” kata Budiono.

Budiono menambahkan bahwa acara ini juga menghadirkan berbagai kegiatan seperti lomba mewarnai, kampanye electrifying lifestyle, talkshow layanan kelistrikan, serta kejutan dan hadiah menarik. Saat ini, PLN telah memiliki 30 unit SPKLU di 22 lokasi di Sulselrabar, dan berencana menambah 35 unit pada tahun 2024. Jumlah pengguna aplikasi PLN Mobile mencapai 1,49 juta dengan rating 4,9 dari 5.

“Kami berterima kasih atas kepercayaan pelanggan. Capaian ini menunjukkan bahwa pelanggan menghargai dan mendukung PLN,” tutup Budiono.