Kalla Toyota Sabet Predikat Excellence Kaizen Award di Ajang NKIM 2023
Selasa, 12 Des 2023 01:26

Toyota Astra Motor (TAM) baru saja menggelar National Kaizen and Innovation Marathon (NKIM) 2023 di Jakarta (06/12). Foto/Dok Kalla Toyota
JAKARTA - Toyota Astra Motor (TAM) baru saja menggelar National Kaizen and Innovation Marathon (NKIM) 2023 di Jakarta (06/12). Gelaran ini merupakan agenda tahunan yang digelar oleh TAM dengan mengundang seluruh dealer resmi Toyota yang telah lolos dari berbagai regional. Kalla Toyota diwakili oleh cabang Urip Sumoharjo kemudian berhasil meraih penghargaan Excellence Kaizen setelah menyisihkan dealer Toyota lainnya.
Robby Wijaya selaku Chief Operation Officer Kalla Toyota mengungkapkan, bahwa Kalla Toyota dengan spirit Winning Trough Collaboration kian aktif melakukan improvement. Prestasi ini bukan yang pertama, Kalla Toyota telah memenangkan beragam achievement baik skala regional maupun nasional.
"Semangat kolaborasi dalam satu ekosistem diharapkan mampu memberikan pertumbuhan yang berkelanjutan di seluruh lingkup bisnis Kalla Toyota dan menghasilkan kualitas, produk dan layanan terbaik kepada pelanggan," ujar dia.
Ruly Adinatha selaku Branch Manager Kalla Toyota Urip Sumoharjo mengungkapkan pihaknya mengangkat tema Break the limit through Branch Integration System (U-Care Dashboard). Improvement yang dilakukan merupakan terobosan baru yang diciptakan untuk mendukung Toyota Ecosystem berjalan optimal di Kalla Toyota Urip Sumoharjo.
U-Care Dashboard (Urip Care Dashboard) dibuat untuk mengintegrasikan seluruh bagian, mulai dari Sales, General Repair, Body & paint, Finance dan Customer Relation. Dan juga terintegrasi dengan Toyota Trust dan bengkel OtoXpert yang merupakan bagian dari Kalla Automotive.
“U-Care dapat memberikan informasi berupa Mapping Area, histori servis Pelanggan, Insurance Reminder, T-Care Awareness dengan tujuan untuk mengetahui kebutuhan pelanggan Kalla Toyota Urip Sumoharjo hanya dalam satu akses monitoring. Project Improvement yang dilakukan ini bertujuan untuk meningkatkan pelayanan pelanggan dan performa Cabang Urip Sumoharjo. Improvement dalam meningkatkan produktivitas kerja merupakan tugas bersama,” katanya.
Fachmi Muis selaku Kepala Bengkel Kalla Toyota Urip Sumoharjo menjelaskan kriteria juara yang ditentukan dalam NKIM ini adalah dengan melihat kolaborasi yang kuat antar bagian disetiap aspek Trade Cycle Management, adanya breakthrough idea dan memungkinkan dilakukan yokoten (dapat dengan mudah diterapkan di cabang atau dealer lain) yang berdampak pada KPI cabang dan memberikan pengalaman terbaik kepada pelanggan.
Robby Wijaya selaku Chief Operation Officer Kalla Toyota mengungkapkan, bahwa Kalla Toyota dengan spirit Winning Trough Collaboration kian aktif melakukan improvement. Prestasi ini bukan yang pertama, Kalla Toyota telah memenangkan beragam achievement baik skala regional maupun nasional.
"Semangat kolaborasi dalam satu ekosistem diharapkan mampu memberikan pertumbuhan yang berkelanjutan di seluruh lingkup bisnis Kalla Toyota dan menghasilkan kualitas, produk dan layanan terbaik kepada pelanggan," ujar dia.
Ruly Adinatha selaku Branch Manager Kalla Toyota Urip Sumoharjo mengungkapkan pihaknya mengangkat tema Break the limit through Branch Integration System (U-Care Dashboard). Improvement yang dilakukan merupakan terobosan baru yang diciptakan untuk mendukung Toyota Ecosystem berjalan optimal di Kalla Toyota Urip Sumoharjo.
U-Care Dashboard (Urip Care Dashboard) dibuat untuk mengintegrasikan seluruh bagian, mulai dari Sales, General Repair, Body & paint, Finance dan Customer Relation. Dan juga terintegrasi dengan Toyota Trust dan bengkel OtoXpert yang merupakan bagian dari Kalla Automotive.
“U-Care dapat memberikan informasi berupa Mapping Area, histori servis Pelanggan, Insurance Reminder, T-Care Awareness dengan tujuan untuk mengetahui kebutuhan pelanggan Kalla Toyota Urip Sumoharjo hanya dalam satu akses monitoring. Project Improvement yang dilakukan ini bertujuan untuk meningkatkan pelayanan pelanggan dan performa Cabang Urip Sumoharjo. Improvement dalam meningkatkan produktivitas kerja merupakan tugas bersama,” katanya.
Fachmi Muis selaku Kepala Bengkel Kalla Toyota Urip Sumoharjo menjelaskan kriteria juara yang ditentukan dalam NKIM ini adalah dengan melihat kolaborasi yang kuat antar bagian disetiap aspek Trade Cycle Management, adanya breakthrough idea dan memungkinkan dilakukan yokoten (dapat dengan mudah diterapkan di cabang atau dealer lain) yang berdampak pada KPI cabang dan memberikan pengalaman terbaik kepada pelanggan.
(TRI)
Berita Terkait

News
Gelar Bakti Sosial, Avoce Celebes Berbagi dengan Ojek Online & Anak Yatim di Makassar
Komunitas otomotif Toyota, Avoce Celebes (Alphard dan Vellfire Owners Club Celebes), kembali menunjukkan kepeduliannya terhadap sesama dengan menggelar bakso.
Jum'at, 05 Sep 2025 19:22

Ekbis
Harga Jual Kembali Dijamin Tinggi, Beli Toyota Pasti Untung
Di tengah persaingan pasar otomotif yang semakin ramai dan kompetitif, brand mobil Toyota masih top of mind bagi masyarakat Indonesia.
Jum'at, 29 Agu 2025 15:43

Ekbis
Toyota Yaris Cross Hybrid: SUV Keren Bikin Perjalanan Aman dan Irit
Toyota Yaris Cross Hybrid sendiri merupakan kendaraan yang cocok menemani perjalanan, bahkan untuk perjalanan jauh, seperti saat mudik Lebaran atau keperluan lainnya.
Senin, 25 Agu 2025 16:11

Ekbis
Mengenal Kijang Innova Zenix Hybrid: MPV Irit dan Ramah Lingkungan
Toyota Kijang Innova Zenix Hybrid merupakan salah satu mobil berkategori Multi Purpose Vehicle (MPV) pilihan keluarga di Indonesia yang laris manis.
Jum'at, 22 Agu 2025 16:41

Ekbis
Kalla Toyota Kuasai Pasar Mobil Hybrid di Sulawesi
Kalla Toyota mencatat penjualan sebanyak 469 unit mobil hybrid sepanjang semester I 2024. Angka itu melonjak signifikan menjadi 666 unit pada semester I 2025.
Senin, 18 Agu 2025 14:32
Berita Terbaru
Artikel Terpopuler
Topik Terpopuler
1

Legislator Dukung Rencana Pemkot Makassar Siapkan Rp5 M/Bulan untuk Event Nasional
2

Smansa Makassar Angkatan 1991 Ramaikan Temu Nasional di Yogyakarta
3

Arga Prasetya Ashar Resmi Nahkodai PKS Kabupaten Wajo
4

Hadiri Musda VI PKS Gowa, Bupati Husniah Ajak Kolaborasi Majukan Daerah
5

Bantaeng Disiapkan Jadi Daerah Percontohan Ketahanan Pangan Nasional
Artikel Terpopuler
Topik Terpopuler
1

Legislator Dukung Rencana Pemkot Makassar Siapkan Rp5 M/Bulan untuk Event Nasional
2

Smansa Makassar Angkatan 1991 Ramaikan Temu Nasional di Yogyakarta
3

Arga Prasetya Ashar Resmi Nahkodai PKS Kabupaten Wajo
4

Hadiri Musda VI PKS Gowa, Bupati Husniah Ajak Kolaborasi Majukan Daerah
5

Bantaeng Disiapkan Jadi Daerah Percontohan Ketahanan Pangan Nasional