Toyota Hadirkan T Intouch with Toyota Remote, Innova Zenix Jadi yang Pertama

JAKARTA - Memantau kondisi kendaraan, menyalakan mesin, hingga mengatur suhu pendingin kabin kini dapat dilakukan melalui smartphone. Kemudahan tersebut dihadirkan Toyota melalui pengembangan T Intouch with Toyota Remote, layanan konektivitas terbaru yang untuk pertama kalinya tersedia pada Kijang Innova Zenix.

PT Toyota-Astra Motor (TAM) memperkenalkan pembaruan layanan telematika tersebut dalam gelaran Toyota Connected Space di Atrium Mall Kota Kasablanka, Jakarta, pada 21–25 Oktober 2026. Inovasi ini menjadi bagian dari upaya Toyota memperkuat pengalaman kepemilikan kendaraan atau Total Ownership Experience melalui teknologi yang semakin terhubung, praktis, dan aman.

Pengembangan T Intouch berfokus pada tiga aspek utama, yakni kemudahan penggunaan (Convenience), keselamatan dan keamanan (Safety & Security), serta bantuan kendaraan (Vehicle Assistance). Ketiganya dirancang untuk mendukung kebutuhan pelanggan, mulai dari sebelum perjalanan hingga setelah kendaraan digunakan.

“Toyota selalu mendengarkan customer voice sebagai dasar dalam mengembangkan produk dan layanan yang relevan. Melalui Multi-Pathway Strategy, kami menghadirkan beragam pilihan mobilitas dan terus melengkapinya dengan Total Ownership Experience,” ujar Regional Coordinator PT Toyota-Astra Motor, Laz Marthino.

Menurut dia, pengembangan T Intouch bertujuan membuat pengalaman memiliki Toyota semakin mudah dan terhubung, sekaligus memberikan ketenangan bagi pelanggan sepanjang masa kepemilikan kendaraan.

Kendali Kendaraan dari Smartphone
Pada aspek kemudahan, T Intouch kini dilengkapi fitur Remote Control yang memungkinkan pelanggan menyalakan mesin, mengatur suhu AC, hingga mengunci pintu kendaraan melalui smartphone. Ketersediaan fungsi menyesuaikan spesifikasi kendaraan.

Fitur Vehicle Status juga memberikan informasi mengenai kondisi pintu, jendela, kap mesin, dan lampu kendaraan secara real-time. Sementara itu, Dashboard Status menyajikan informasi kendaraan, seperti angka odometer, level bahan bakar, dan rata-rata konsumsi bahan bakar.

Pelanggan juga dapat menelusuri riwayat perjalanan melalui Trip History, termasuk rute yang telah dilalui. Adapun Statistical Driving Data membantu pemilik memantau jarak tempuh dan durasi berkendara dari waktu ke waktu.

Dari sisi keselamatan dan keamanan, Toyota menghadirkan fitur baru Driver Monitor untuk membantu pemilik memantau aktivitas pengendara dan informasi penggunaan kendaraan. Fitur ini relevan bagi keluarga yang menggunakan kendaraan secara bergantian, termasuk ketika mobil dikemudikan anggota keluarga atau pengemudi pribadi.

Fitur tersebut melengkapi layanan keamanan yang telah tersedia sebelumnya, seperti Find My Car, Geofencing, Time Fencing, Guest Driver Alert, Speed & Idle Alert, Stolen Vehicle Tracking, dan Remote Immobilizer.

Dukungan Lebih Proaktif
Tak hanya memudahkan pemantauan dan pengendalian kendaraan, T Intouch juga memperkuat layanan bantuan bagi pelanggan melalui aspek Vehicle Assistance.

Fitur E-Care menyediakan laporan dan notifikasi mengenai kondisi kendaraan. Sementara itu, In-Car SOS Button memungkinkan pelanggan mengakses Toyota Customer Care untuk memperoleh dukungan Emergency Roadside Assistance ketika menghadapi situasi darurat.

Toyota juga menghadirkan Proactive Agent Call. Melalui layanan ini, Toyota Customer Care dapat menghubungi pelanggan ketika sistem mendeteksi kendala pada kendaraan. Dengan demikian, dukungan tidak hanya diberikan ketika pelanggan mengajukan permintaan, tetapi juga dapat dilakukan secara proaktif sesuai kondisi yang terdeteksi.

Marketing General Manager Kalla Toyota, Suliadin, mengatakan pengembangan tersebut dirancang untuk menghubungkan kendaraan, pelanggan, dan ekosistem Toyota secara lebih terintegrasi.

“Melalui T Intouch with Toyota Remote, kami ingin menghubungkan car, customer, dan Toyota ecosystem secara lebih seamless. Selain memberikan kemudahan dalam mengakses dan mengontrol kendaraan, dukungan seperti Proactive Agent Call juga memungkinkan Toyota hadir lebih proaktif saat pelanggan membutuhkan bantuan,” jelasnya.

Menurut Suliadin, perpaduan teknologi dan sentuhan layanan manusia diharapkan memberikan ketenangan lebih bagi pelanggan dalam menggunakan kendaraan sehari-hari.

Innova Zenix Jadi Model Pertama
Toyota memilih Kijang Innova Zenix sebagai model pertama yang mendapatkan pembaruan T Intouch karena perannya sebagai kendaraan keluarga dengan basis pelanggan yang luas di Indonesia.

Penggunaan kendaraan oleh berbagai anggota keluarga membuat fitur pemantauan dan kendali jarak jauh semakin relevan. Pemilik dapat memperoleh informasi kondisi kendaraan serta mengakses sejumlah fungsi tanpa harus berada di dekat mobil.

Kehadiran teknologi tersebut juga melanjutkan perjalanan Kijang Innova Zenix dalam menghadirkan inovasi sesuai perkembangan kebutuhan masyarakat. Sebelumnya, model ini menjadi tonggak penting bagi Toyota sebagai kendaraan Hybrid Electric Vehicle (HEV) produksi lokal pertama Toyota di Indonesia.

Pada Kijang Innova Zenix Improvement 2026, pembaruan konektivitas turut melengkapi sejumlah penyegaran produk. Di antaranya, layar 12,3-inch TFT Multi Information Display pada tipe HEV, kehadiran varian V HEV, serta penggunaan baterai lithium-ion baru untuk sistem HEV yang berbasis nikel.

Gratis Berlangganan Tiga Tahun
Pengembangan T Intouch menjadi bagian dari strategi Toyota dalam memperkuat Total Ownership Experience. Bagi Toyota, pengalaman kepemilikan kendaraan tidak berhenti ketika pelanggan berada di balik kemudi, tetapi mencakup persiapan perjalanan, pemantauan kondisi kendaraan, hingga akses terhadap bantuan saat diperlukan.

Untuk mendukung pemanfaatan layanan tersebut, setiap pembelian Kijang Innova Zenix Improvement 2026 mendapatkan T Intouch with Toyota Remote selama tiga tahun tanpa biaya berlangganan.

“Dengan tambahan berbagai fitur, harga Kijang Innova Zenix justru semakin kompetitif. Terlebih, setiap pembelian Kijang Innova Zenix terbaru, pelanggan juga mendapatkan three years free subscription fee untuk T Intouch with Toyota Remote,” kata Suliadin.

Melalui pembaruan ini, Toyota berupaya menghadirkan pengalaman berkendara yang tidak hanya mengandalkan kenyamanan di jalan, tetapi juga kemudahan mengakses kendaraan dan dukungan layanan yang semakin terhubung.