Telkomsel Kebut Pemulihan Jaringan dan Salurkan Bantuan di Sumatera

MEDAN - Telkomsel menyampaikan duka cita mendalam atas bencana hidrometeorologi yang melanda Aceh, Sumatera Utara, dan Sumatera Barat. Banjir dan longsor yang terjadi menyebabkan padamnya pasokan listrik di sejumlah wilayah, sehingga berdampak pada aktivitas masyarakat dan operasional layanan telekomunikasi.

Telkomsel menegaskan komitmennya untuk mempercepat pemulihan jaringan sekaligus menyalurkan bantuan kemanusiaan bagi warga terdampak.

Vice President Consumer Business Area Sumatera Telkomsel, Saki Hamsat Bramono, mengatakan pihaknya turut berduka atas musibah yang menimpa saudara-saudara kita di berbagai wilayah Sumatera.

"Di tengah tantangan akses dan infrastruktur yang masih sulit, kami berkomitmen untuk terus hadir dan memaksimalkan seluruh upaya untuk mempercepat pemulihan jaringan, sekaligus memperluas bantuan kemanusiaan melalui kerja sama dengan berbagai pihak, untuk dapat meringankan beban mereka yang terdampak," ungkap dia.

Di Aceh, gangguan signifikan masih terjadi pada lebih dari 1.430 site, 2.400 BTS, dan 15 STO akibat pemadaman listrik, robohnya tower SUTET, serta akses jalan yang terputus.

Kondisi ini membuat proses pemulihan membutuhkan dukungan khusus, termasuk perahu karet dan perangkat satelit. Di Sumatera Utara, sekitar 1.100 site, 1.900 BTS, dan 10 STO juga terdampak, terutama di wilayah Gunung Sitoli, Teluk Dalam, dan Sibolga, yang dipicu oleh FO cut pada ruas jalur Sibolga–Barus.

Sementara itu, di Sumatera Barat, gangguan terjadi pada lebih dari 190 site, 360 BTS, serta 1 STO akibat kerusakan infrastruktur dan jalur backbone di sejumlah titik.

Selain memaksimalkan langkah pemulihan jaringan, Telkomsel turut menyalurkan bantuan sosial berupa sembako dan air bersih untuk lebih dari 400 KK pengungsi di Aceh Singkil dan lebih dari 1.200 KK di posko tanggap bencana Pidie Jaya.

Telkomsel juga menghadirkan bantuan dapur umum bagi masyarakat terdampak di Sibolga, serta bantuan sembako dan air bersih di wilayah Sipirok, Tapanuli Selatan, Agam, Tanah Datar, Pasaman Barat, dan berbagai titik lainnya di Sumatera Utara, Aceh, serta Sumatera Barat melalui posko kemanusiaan setempat.

Telkomsel terus berkoordinasi dengan pemerintah daerah dan instansi terkait untuk mempercepat pemulihan jaringan serta memastikan bantuan kemanusiaan menjangkau masyarakat terdampak. Perusahaan juga mengimbau masyarakat untuk tetap waspada dan mengutamakan keselamatan selama masa darurat.