Makassar Kian Terkoneksi: XLSMART Perkuat 5G Dedicated Tanpa Gangguan

MAKASSAR - Kinerja layanan XLSMART di Makassar dan Sulawesi Selatan menunjukkan peningkatan signifikan setelah bergabungnya XL Axiata dan Smartfren. Perkembangan ini mencerminkan keberhasilan integrasi yang mulai berjalan sejak pertengahan April tahun lalu.

Head of Sales XLSMART Area Makassar Greater, Adam Amran Achmad, menyampaikan bahwa proses merger yang resmi dimulai pada 16 April 2025 berlangsung mulus. Bahkan, hasil yang dicapai hingga kini disebut melampaui target awal perusahaan.

Dalam agenda tersebut, turut hadir sejumlah jajaran manajemen, di antaranya Regional Branding & Communications Lead Antoninus Pasere Paembonan, Head of Region Operation Sulawesi Ridwan Jogianto, serta Head of Customer Activation Nurul Fuad.

Adam menuturkan, momen merger tersebut kini menjadi fondasi perjalanan XLSMART yang dalam waktu dekat genap berusia satu tahun. Sepanjang periode itu, perusahaan mencatat pertumbuhan yang cukup mencolok.

Hingga akhir tahun, pendapatan XLSMART meningkat sekitar 23 persen secara tahunan. Sementara itu, rata-rata pendapatan per pengguna (ARPU) berada di kisaran Rp39 ribu, angka yang dinilai kompetitif di industri telekomunikasi nasional.

Selain pertumbuhan pendapatan, realisasi sinergi pada tahun pertama juga melampaui ekspektasi dengan nilai mencapai sekitar 250 juta dolar AS.

Menurut Adam, salah satu faktor pembeda XLSMART terletak pada pengelolaan spektrum yang memungkinkan layanan 5G berjalan secara khusus tanpa berbagi dengan jaringan 4G.

Dengan sistem tersebut, jaringan 5G diibaratkan seperti jalur eksklusif yang hanya digunakan oleh pengguna tertentu, sehingga performanya tetap stabil meski trafik meningkat. Hal ini berbeda dengan beberapa operator lain yang masih menggabungkan spektrum 4G dan 5G.

"Ibarat jalan tol. Jadi pengguna 5G punya jalur tersendiri dan pengguna 4G juga ada akses yang khusus," ujar dia.

Untuk wilayah Makassar, cakupan layanan 5G disebut hampir merata di seluruh kota. Pengguna dapat menikmati koneksi yang konsisten di berbagai titik tanpa gangguan berarti.

Dari sisi infrastruktur, saat ini terdapat sekitar 300 site 5G dari total lebih dari 1.700 BTS di Makassar. Cakupan jaringan diklaim telah menjangkau hingga 99,99 persen wilayah kota.

Secara keseluruhan, di tingkat provinsi Sulawesi Selatan, XLSMART telah mengoperasikan lebih dari 10 ribu BTS 4G. Performa jaringan ini juga mendapat pengakuan internasional sebagai salah satu yang terbaik di Indonesia pada 2025.

Jumlah pelanggan XLSMART di Sulawesi Selatan mencapai sekitar 1,2 juta pengguna, dengan lebih dari 250 ribu berada di Makassar. Dari total tersebut, sekitar 23 persen sudah menggunakan layanan 5G.

Pertumbuhan pengguna 5G tergolong pesat. Dalam dua bulan pertama, adopsinya sudah mencapai 10 persen dan terus meningkat hingga lebih dari dua kali lipat dalam waktu singkat.

Percepatan ini turut didorong oleh kerja sama dengan distributor perangkat, sehingga masyarakat semakin mudah mendapatkan ponsel yang mendukung jaringan 5G beserta kartu layanan XLSMART.

Meski demikian, pengembangan jaringan tetap dilakukan secara bertahap. Perusahaan mempertimbangkan kesiapan ekosistem, termasuk ketersediaan perangkat dan tingkat adopsi di tiap wilayah, khususnya di daerah rural.

Saat ini, jaringan 5G XLSMART telah hadir di sekitar 33 kota dan ditargetkan meluas hingga 88 kota di seluruh Indonesia. Untuk wilayah Sulawesi Selatan sendiri, perusahaan mengakui masih ada beberapa area yang belum terlayani optimal, namun pembangunan terus dilakukan untuk memperluas jangkauan.

Sementara itu, Head of Customer Activation XLSMART Area Sulawesi, Nurul Fuad, menambahkan bahwa strategi bundling menjadi salah satu cara mempercepat adopsi 5G.

XLSMART bekerja sama dengan berbagai outlet dan distributor perangkat seperti Erafone dan iBox agar pelanggan bisa langsung memperoleh ponsel 5G sekaligus paket layanan dalam satu pembelian.

Selain itu, perusahaan juga menawarkan beragam pilihan paket, mulai dari bulanan hingga jangka panjang. Tersedia paket enam bulan dengan harga sekitar Rp660 ribu untuk akses unlimited, serta paket tahunan sekitar Rp1,1 juta.