Smailing Tour Masuk Ekosistem Virtuoso, Perkuat Pasar Luxury Travel

JAKARTA - Smailing Platinum, divisi luxury dari Smailing Tour di Jakarta, resmi bergabung sebagai anggota Virtuoso, jaringan global terkemuka yang berfokus pada luxury travel dan pengalaman perjalanan eksklusif. Jaringan ini menaungi agensi-agensi perjalanan terbaik di Amerika Utara, Amerika Latin, Karibia, Asia-Pasifik, Eropa, Afrika, dan Timur Tengah.

Menurut Anthony Akili, President & CEO Smailing Tour, keanggotaan ini memberikan akses istimewa bagi klien—mulai dari pengalaman perjalanan premium hingga nilai tambah signifikan melalui itinerary yang dirancang mitra penyedia luxury travel terbaik di dunia.

“Virtuoso dikenal sangat selektif dalam memilih para anggotanya, dan kami merasa bangga dapat bergabung,” ujar Akili. “Afiliasi ini memungkinkan kami membangun hubungan langsung dengan penyedia layanan travel kelas dunia, sekaligus memberikan nilai lebih kuat dan pengalaman perjalanan yang semakin personal bagi para klien kami."

Bergabungnya Smailing Platinum terjadi di tengah momentum positif pertumbuhan global luxury travel. Laporan IMARC Group mencatat bahwa pasar luxury travel dunia mencapai USD 2,2295 triliun pada 2024 dan diproyeksikan tumbuh stabil dengan CAGR 3,82% hingga 2033.

Pertumbuhan ini didorong oleh meningkatnya kebutuhan wisatawan akan perjalanan yang lebih nyaman, personal, dan bebas repot, serta preferensi terhadap itinerary terkurasi dan pengalaman eksklusif.

Di Indonesia, tren tersebut selaras dengan temuan Outlook Pariwisata dan Ekonomi Kreatif 2024/2025, yang menunjukkan tingginya minat terhadap cultural immersion (58,97%), wellness tourism (56,41%), dan eco-tourism (46,15%).

Ketiga preferensi ini melambangkan karakter utama luxury travel: autentisitas, pengalaman bermakna, dan layanan berkualitas tinggi. Melalui afiliasi Virtuoso, Smailing Platinum berkomitmen memperkuat area-area ini.

Tonggak penting ini juga hadir menjelang usia ke-50 Smailing Tour. Memasuki dekade baru, perusahaan memantapkan fokus pada dua pilar utama: corporate travel dan luxury travel. Setelah hampir lima dekade melayani beragam kebutuhan perjalanan, Smailing Tour kini memperdalam keahlian dan nilai tambah di kedua area tersebut.

Keanggotaan Smailing Platinum dalam Virtuoso menjadi langkah awal transformasi strategis menuju ulang tahun ke-50.

Sebagai bagian dari strategi ini, perusahaan juga memperkuat ekosistemnya melalui kolaborasi dengan pemain global terkemuka. Untuk corporate travel, Smailing Tour bermitra dengan American Express Global Business Travel; untuk MICE, bekerja sama dengan MCI, pemimpin global manajemen acara; dan bagi VIP serta UHNW traveler, perusahaan kini bermitra dengan Virtuoso sebagai jaringan luxury travel paling prestisius.

“Dengan Virtuoso, Amex GBT, dan MCI, ekosistem kami menjadi lengkap. Kemitraan ini memperkuat kapabilitas kami dan sepenuhnya selaras dengan #JourneyTo50 saat kami melangkah menuju lima dekade keunggulan dan inovasi Smailing Tour dalam industri perjalanan Indonesia,” jelas Anthony.

Melalui afiliasi ini, para travel advisor Smailing Platinum mendapat akses langsung ke lebih dari 2.500 hotel, resor, spa, cruise line, maskapai, tour operator, dan destinasi premium di seluruh dunia.

Dengan total nilai transaksi tahunan mencapai USD 35 miliar, Virtuoso menawarkan berbagai keuntungan eksklusif bagi anggota dan klien mereka, termasuk complimentary upgrade, sarapan harian, Wi-Fi, layanan antar-jemput bandara privat, pengalaman makan malam spesial, hingga perawatan spa—tersedia di lebih dari 1.800 properti di lebih dari 100 negara.

Advisor juga dapat memberikan benefit eksklusif pada perjalanan cruise melalui program Virtuoso Voyages, seperti kehadiran host khusus di kapal serta pilihan fasilitas tambahan yang dikurasi. Layanan Virtuoso On-Sites di lebih dari 70 negara turut meningkatkan kualitas perjalanan melalui personalisasi mendalam, mulai dari penyediaan pemandu terbaik hingga akses privat ke acara atau pengalaman yang tidak tersedia untuk publik.

Smailing Platinum sendiri merupakan puncak layanan Smailing Tour bagi ultra-high-net-worth (UHNW) individuals yang mencari perjalanan privat, bermakna, dan bebas repot. Menggabungkan warisan hampir 50 tahun dengan pendekatan kurasi modern, Smailing Platinum menawarkan layanan private aviation, super-yacht charter, luxury rail expeditions, santap di restoran ber-Michelin, hingga eksplorasi budaya yang dipandu para ahli. Pendekatan concierge memastikan personalisasi menyeluruh—mulai dari akses preview lelang seni di Paris, pengalaman konservasi satwa privat di Afrika, hingga wellness retreat keluarga di Maldives.

Melalui Virtuoso, layanan ini diperkuat dengan privileged access, exclusive amenities, dan koneksi global yang memperkaya pengalaman traveler paling selektif di Indonesia.

Kolaborasi ini juga memperkuat value proposition Smailing Tour, terutama bagi anggota Smailing Platinum yang kini memiliki akses ke privilese premium khas klien berafiliasi Virtuoso. Manfaat tersebut mencakup preferred rates, room upgrade saat kedatangan, dining atau resort credits, fasilitas khusus Virtuoso, sarapan untuk dua orang, serta early check-in dan late checkout sesuai ketersediaan. Seluruh benefit ini menghadirkan tingkat personalisasi, kenyamanan, dan eksklusivitas yang lebih tinggi bagi para anggota Platinum.

Untuk merayakan afiliasi baru ini, Smailing Tour menggelar Intimate Dinner Launching untuk klien dan mitra terpilih, didukung oleh Kartu Kredit BCA, Hong Kong Tourism Board, Air France, Printemps, dan House of Gassan—mewakili semangat kolaborasi dan jejaring global yang akan menjadi fondasi fase baru Smailing Platinum di dunia luxury travel.