Pertamina Apresiasi Ketegasan Operator SPBU Jalankan Subsidi Tepat

MAKASSAR - Pertamina Patra Niaga Regional Sulawesi memberikan apresiasi terhadap profesionalisme operator SPBU Belang-Belang, Kecamatan Kalukku, Kabupaten Mamuju, Sulawesi Barat, yang menjalankan prosedur penyaluran BBM subsidi secara disiplin dan sesuai ketentuan.

Peristiwa ini bermula saat seorang konsumen datang untuk melakukan pengisian BBM subsidi jenis Pertalite. Dalam proses verifikasi, operator menemukan ketidaksesuaian antara nomor kendaraan dengan data yang terdaftar pada barcode subsidi tepat. Berdasarkan hasil pengecekan tersebut, operator memutuskan untuk tidak melayani pengisian.

Langkah ini dinilai sebagai bentuk komitmen nyata dalam menjaga penyaluran BBM subsidi agar tetap tepat sasaran dan sesuai dengan regulasi yang berlaku.

Sales Branch Manager Sulselbar V Fuel, Fandy Achmad Sitaba, menyampaikan bahwa tindakan operator tersebut mencerminkan implementasi SOP yang berjalan dengan baik di lapangan.

“Operator telah menjalankan prosedur dengan benar melalui verifikasi data sebelum pengisian. Ini menjadi bagian penting dalam memastikan BBM subsidi disalurkan kepada pihak yang berhak,” jelas Fandy.

Ia menambahkan bahwa Pertamina terus mendorong seluruh lembaga penyalur untuk konsisten menerapkan mekanisme subsidi tepat sebagai bagian dari upaya pengawasan distribusi energi.

Area Manager Communication, Relation, & CSR Pertamina Patra Niaga Regional Sulawesi, Lilik Hardiyanto, menegaskan bahwa integritas dalam proses penyaluran menjadi kunci utama dalam menjaga kepercayaan masyarakat.

“Ketelitian operator di lapangan menjadi garda terdepan dalam memastikan distribusi BBM subsidi berjalan sesuai peruntukan. Pertamina mengapresiasi langkah tersebut sebagai bagian dari komitmen bersama dalam menjaga penyaluran yang adil dan tepat sasaran,” ujar Lilik.

Ia juga mengingatkan masyarakat untuk memastikan data kendaraan telah sesuai saat melakukan transaksi menggunakan sistem subsidi tepat, serta mengikuti prosedur yang berlaku di SPBU.

“Masyarakat diharapkan menggunakan BBM subsidi sesuai ketentuan dan tidak mencoba melakukan pengisian dengan data yang tidak sesuai. Kepatuhan bersama akan menjaga distribusi tetap tertib dan merata,” tambahnya.

Apabila masyarakat menemukan kendala layanan atau indikasi pelanggaran dalam penyaluran BBM, dapat melaporkan melalui Pertamina Call Center (PCC) 135 sebagai saluran resmi pengaduan.

Pertamina Patra Niaga Regional Sulawesi akan terus memperkuat pengawasan distribusi BBM, meningkatkan kualitas layanan di SPBU, serta memastikan energi yang disalurkan dapat diterima secara tepat oleh masyarakat yang berhak.