Telkom Selesaikan Perbaikan SKKL Namlea, Layanan Digital Kembali Normal

MAKASSAR - PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk (Telkom) telah berhasil menyelesaikan perbaikan Sistem Komunikasi Kabel Laut (SKKL) Sulawesi - Maluku - Papua Cable System (SMPCS), yang sebelumnya mengalami gangguan pada jarak 27,7 km dari Namlea, dengan kedalaman 2.200 meter.

Dengan selesainya perbaikan ini, layanan telekomunikasi dan internet (fixed dan mobile broadband) yang terdampak kini telah pulih dan kembali beroperasi dengan normal.

EVP Telkom Regional V, Amin Soebagyo, mengungkapkan rasa terima kasihnya kepada seluruh pihak yang terlibat dalam pemulihan ini.

“Kami bersyukur bahwa proses perbaikan dapat diselesaikan lebih cepat dari jadwal yang ditargetkan. Tim teknis telah berhasil memperbaiki kabel yang terdampak, sehingga layanan Telkom kembali normal,” ujar dia.

Selanjutnya, tim teknis Telkom akan melakukan monitoring secara intensif untuk memastikan layanan tetap optimal dan stabil. Amin menambahkan, Telkom juga akan menerapkan berbagai langkah pencegahan guna mengantisipasi gangguan serupa di masa depan.

“Selain monitoring intensif, kami juga akan mengambil langkah preventive untuk menjaga keandalan jaringan dan mengantisipasi potensi risiko di masa mendatang. Peningkatan pengalaman digital pelanggan tetap menjadi prioritas utama kami,” tambahnya.

Telkom berkomitmen untuk terus memberikan layanan digital terbaik bagi masyarakat Indonesia.

"Kami mengucapkan terima kasih atas doa dan dukungan dari seluruh pelanggan dan masyarakat. Berkat kerja sama yang baik, proses perbaikan berjalan lancar dan kondusif, sehingga layanan Telkom berhasil pulih. Kini masyarakat dapat merayakan Hari Raya Idulfitri dengan lebih nyaman dan dapat bersilaturahmi dengan keluarga serta kerabat,” tutup Amin.