Bupati Gowa Desak PDAM Tingkatkan Kualitas Air dan Respons Layanan

GOWA - Bupati Gowa, Sitti Husniah Talenrang melakukan peninjauan Instalasi Pengolahan Air (IPA) Pandang-Pandang dan Kantor Perumda AM Tirta Jeneberang Kabupaten Gowa di Jalan Swadaya Sungguminasa, Senin (12/1).

Ia menyampaikan kunjungan tersebut dilakukan untuk meninjau layanan Perumda AM Tirta Jeneberang terkait pengolahan air bersih, khususnya di wilayah Sungguminasa dan sekitarnya.

“Hari ini kami melakukan kunjungan ke Perumda AM Tirta Jeneberang Kabupaten Gowa, khususnya ke Instalasi Pengolahan Air Pandang-Pandang, untuk melihat langsung bagaimana kondisi pengolahan air bersih dalam memenuhi kebutuhan masyarakat. Ini merupakan tindak lanjut dari berbagai aspirasi dan keluhan masyarakat terkait kualitas air PDAM,” ungkapnya.

Lebih lanjut, Bupati Gowa menekankan pentingnya sinergitas antara Pemerintah Kabupaten Gowa dan Peumda AM Tirta Jeneberang. Ia mengingatkan bahwa setiap keluhan dan aduan masyarakat terkait layanan air bersih akan berdampak kepada pemerintah daerah, sehingga harus segera ditindaklanjuti tanpa menunggu waktu lama.

“Jika ada keluhan, pasti juga berdampak kepada pemerintah. Sehingga sinergi antara pemerintah daerah dan Perumda AM Tirtajeneberang harus terus terjalin. Setiap aduan masyarakat harus segera ditindaklanjuti dan dipublikasikan melalui media sosial instansi agar masyarakat mengetahui bahwa pemerintah dan PDAM terus bekerja dalam melayani masyarakat,” tambahnya.

Selain meninjau proses pengolahan air, orang nomor satu di Gowa itu juga mengunjungi Kantor Perumda AM Tirta Jenenerang Kabupaten Gowa untuk melihat pelayanan kepada pelanggan, mulai dari sistem pembayaran hingga penanganan gangguan layanan.

Ia menegaskan bahwa air bersih merupakan kebutuhan dasar masyarakat yang harus dipenuhi dengan kualitas dan pelayanan yang baik. POleh karena itu, ia mengimbau jajaran Perumda AM Tirta Jeneberang agar terus melakukan pembenahan secara berkelanjutan.

“Saya mengimbau jajaran Perumda AM Tirta Jeneberang untuk melakukan perbaikan secara menyeluruh, baik infrastruktur maupun sumber daya manusianya, sehingga pelayanan yang diberikan benar-benar seimbang antara kualitas dan kepuasan masyarakat,” imbau Bupati Talenrang.

Sementara Direktur Utama Perumda AM Tirta Jeneberang, Kabupaten Gowa, Hasanuddin Kamal, mengatakan pihaknya akan segera melakukan perbaikan dan rehabilitasi terhadap instalasi pengolahan air, peningkatan kualitas SDM, dan pelayanan serta memperkuat komunikasi dan hubungan dengan masyarakat, agar setiap proses perbaikan dan gangguan layanan dapat dipahami dengan baik oleh pelanggan.

“Seluruh arahan tersebut menjadi komitmen kami. Sesuai perencanaan tahun 2026, Perumda AM Tirta Jeneberang Kabupaten Gowa akan melakukan pembenahan mulai dari sumber air baku, instalasi pengolahan hingga sistem distribusi air bersih,” ujarnya.

Ia berharap arahan tersebut menjadi motivasi bagi seluruh jajaran Perumda AM Tirta Jeneberang Kabupaten Gowa untuk terus meningkatkan kinerja dan pelayanan kepada masyarakat dengan semangat kebersamaan.