Libur Idulfitri, CIMB Niaga Tawarkan Kemudahan Layanan Digital Banking

JAKARTA - Menyambut libur Hari Raya Idulfitri 1446 H, PT Bank CIMB Niaga Tbk (CIMB Niaga) berkomitmen untuk terus memberikan layanan perbankan optimal bagi nasabah melalui berbagai fasilitas digital banking. Layanan ini memungkinkan nasabah tetap dapat bertransaksi meskipun kantor cabang tidak beroperasi selama periode libur nasional dan cuti bersama, yang berlangsung dari 28 Maret hingga 7 April 2025.

Chief of Network & Digital Banking CIMB Niaga, Budiman Tanjung, menjelaskan bahwa selama libur Idulfitri, nasabah dapat mengakses layanan perbankan melalui aplikasi digital banking seperti OCTO Mobile, internet banking OCTO Clicks, ATM, Mesin Tarik Setor Tunai (CDM), dan Digital Lounge yang tersebar di berbagai lokasi.

Untuk nasabah korporasi, layanan dapat diakses melalui BizChannel@CIMB dan BizChannel@CIMB Mobile. Selain itu, layanan BI-FAST tetap berjalan 24 jam, 7 hari dalam seminggu, memungkinkan nasabah melakukan transfer dana dengan mudah dan cepat.

Selama libur ini, nasabah juga dapat bertransaksi di Digital Lounge yang terletak di mall, sesuai dengan jadwal yang berlaku. Pada 28 Maret dan 4 April 2025, kantor cabang terpilih di beberapa kota akan beroperasi terbatas. Layanan weekend banking tidak tersedia pada 29-30 Maret 2025 dan akan kembali normal pada 5-6 April 2025. Namun, layanan BI-RTGS, BI-SSSS, BI-ETP, dan SKNBI tidak beroperasi selama libur Idulfitri.

“Kami memahami bahwa Lebaran adalah momen spesial yang identik dengan silaturahmi dan berbagi kebahagiaan. Dengan layanan digital banking yang kami sediakan, nasabah dapat dengan mudah mengirim THR, berbagi hadiah, atau bertransaksi dari mana saja tanpa perlu mengunjungi kantor cabang. Kami juga memastikan, kenyamanan dan keamanan transaksi tetap menjadi prioritas kami selama libur Lebaran,” ujar Budiman.

Nasabah tetap dapat melakukan berbagai transaksi penting melalui layanan digital CIMB Niaga, termasuk pembayaran zakat dan sedekah, berbagi THR secara cashless, serta pembelian tiket perjalanan mudik menggunakan fitur Travel Concierge di OCTO Mobile. Selain itu, transaksi menggunakan QRIS dapat dilakukan baik di dalam maupun luar negeri, memberikan fleksibilitas lebih bagi nasabah yang bepergian ke Malaysia, Thailand, dan Singapura.

Untuk memastikan kenyamanan nasabah, CIMB Niaga juga menyiapkan ketersediaan uang tunai di ATM, CDM, dan CRM yang tersebar di lokasi strategis, termasuk di rest area bagi nasabah yang melakukan perjalanan mudik. CIMB Niaga juga mengimbau nasabah untuk berhati-hati dalam bertransaksi dan memastikan informasi perbankan tetap aman. Jika memerlukan bantuan, nasabah dapat menghubungi Layanan CIMB Niaga di 14041, yang tetap beroperasi selama libur.

Setelah libur Idulfitri, operasional kantor cabang CIMB Niaga akan kembali normal pada Selasa, 8 April 2025. “Kami berharap layanan yang kami siapkan dapat memberikan kemudahan dan kenyamanan bagi nasabah dalam bertransaksi selama periode libur Lebaran. Selamat Hari Raya Idulfitri 1446 H, semoga kebersamaan di momen spesial ini membawa keberkahan bagi kita semua,” tutup Budiman.