Wamen BUMN Dorong TelkomGroup Terus Bertransformasi & Beri Customer Experience Terbaik
Tim Sindomakassar
Kamis, 18 Jan 2024 18:09
Peresmian logo dan tema korporasi serta pencanangan komitmen karyawan yang dipimpin langsung oleh Dirut Telkom, Ririek Adriansyah pada acara Telkom Click 2024. Foto/Dok Telkom
JAKARTA - Mengawali tahun 2024, PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk (Telkom) kembali menyelenggarakan kegiatan kesiapan kerja seluruh karyawan yang bertajuk Telkom Click 2024: Elevating Your Future. Kegiatan tahunan ini diselenggarakan secara hybrid (luring dan daring) di Telkom Landmark Tower pada Rabu (17/01).
Telkom Click 2024 dihadiri oleh jajaran Board of Executive TelkomGroup yang memaparkan pencapaian dan program perusahaan di sepanjang tahun 2023, serta program unggulan yang akan diimplementasikan di tahun 2024.
Wakil Menteri Badan Usaha Milik Negara, Kartika Wirjoatmodjo yang turut hadir dalam kegiatan tersebut memberikan arahan dan motivasi bagi seluruh karyawan TelkomGroup dalam menghadapi tantangan serta dinamika bisnis tahun ini. Ia mengatakan bahwa untuk menjadi pemain besar baik dalam bisnis B2C maupun B2B, thinking accross menjadi poin penting yang harus dilakukan perusahaan.
“Thinking accross akan membantu perusahaan untuk memahami pelanggan, mulai dari experiences, needs, dan exceeded expectations. Oleh karena itu, Telkom harus terus bertransformasi dan memberikan customer experience terbaik," ungkap Kartika Wirjoatmodjo.
Wamen BUMN menambahkan bahwa setidaknya ada empat tantangan yang harus dihadapi TelkomGroup, yakni stratejik, operasi, keuangan dan sumber daya manusia. Untuk itulah Telkom bertransformasi yang mana prosesnya sendiri telah menunjukkan sinyal positif menuju operasi bisnis, profitabilitas dan penciptaaan nilai (value creation) yang lebih baik lagi.
“Tahun 2024 adalah tahun penyelesaian strategi Five Bold Moves Telkom. Setelah itu, kita harus persiapkan langkah selanjutnya agar Telkom tetap kompetitif dan bisa bersaing secara global,” tambahnya.
Sepanjang tahun 2023, Telkom terus fokus melanjutkan langkah transformasi melalui implementasi strategi utama Five Bold Moves. Pada Juli lalu, inisiatif Fixed Mobile Convergence (FMC) telah diimplementasikan melalui integrasi IndiHome ke Telkomsel pada Juli lalu mulai menunjukkan.
Langkah ini mulai menunjukkan sinyal positif, dimana efisiensi baik dari belanja modal maupun belanja operasional pun mulai dijalankan dan diproyeksikan dapat memperlihatkan hasil yang baik sebagaimana yang direncanakan oleh perseroan.
Begitupun dengan nilai sinergi dari IndiHome dan Telkomsel yang sudah dipersiapkan dengan cermat. Diharapkan seiring proses dan waktu yang terus berjalan, potensi peningkatan revenue dari sinergi keduanya dapat menunjukkan hasil mulai awal tahun depan.
Sementara itu, pada inisiatif B2B Digital IT Service yang fokus pada segmen bisnis Business-to-Business (B2B), Telkom meluncurkan Indibiz sebagai solusi konektivitas yang dilengkapi dengan platform dan layanan digital untuk menggarap kebutuhan para pelaku bisnis kecil dan menengah atau UKM (small and medium enterprises).
“Tahun 2024 ini menjadi momentum bagi Telkom untuk memetik hasil positif dari implementasi strategi utama Five Bold Moves yang sudah dijalankan sekaligus melanjutkan transformasi dan realisasi dari strategi inisiatif lainnya. Meskipun TelkomGroup memiliki elemen kunci seperti infrastruktur jaringan, pelanggan, dan data untuk mencapai kesuksesan, namun keterlibatan SDM dalam perubahan tetap menjadi faktor penentu utama,” ujar Direktur Utama Telkom, RIriek Adriansyah.
Demi memperkuat langkah transformasi dan menjadi pemenang dalam persaingan pasar, diperlukan dukungan dan kerja sama dari seluruh karyawan TelkomGroup. Dengan adanya target dan dirumuskannya program yang telah dipaparkan oleh jajaran BOE pada sesi Telkom Click 2024 tentunya akan menjadi motivasi karyawan TelkomGroup untuk berkomitmen dan berkontribusi aktif dalam melanjutkan implementasi transformasi perusahaan serta terus adaptif dalam mengembangkan kapabilitasnya.
Telkom Click 2024 dihadiri oleh jajaran Board of Executive TelkomGroup yang memaparkan pencapaian dan program perusahaan di sepanjang tahun 2023, serta program unggulan yang akan diimplementasikan di tahun 2024.
Wakil Menteri Badan Usaha Milik Negara, Kartika Wirjoatmodjo yang turut hadir dalam kegiatan tersebut memberikan arahan dan motivasi bagi seluruh karyawan TelkomGroup dalam menghadapi tantangan serta dinamika bisnis tahun ini. Ia mengatakan bahwa untuk menjadi pemain besar baik dalam bisnis B2C maupun B2B, thinking accross menjadi poin penting yang harus dilakukan perusahaan.
“Thinking accross akan membantu perusahaan untuk memahami pelanggan, mulai dari experiences, needs, dan exceeded expectations. Oleh karena itu, Telkom harus terus bertransformasi dan memberikan customer experience terbaik," ungkap Kartika Wirjoatmodjo.
Wamen BUMN menambahkan bahwa setidaknya ada empat tantangan yang harus dihadapi TelkomGroup, yakni stratejik, operasi, keuangan dan sumber daya manusia. Untuk itulah Telkom bertransformasi yang mana prosesnya sendiri telah menunjukkan sinyal positif menuju operasi bisnis, profitabilitas dan penciptaaan nilai (value creation) yang lebih baik lagi.
“Tahun 2024 adalah tahun penyelesaian strategi Five Bold Moves Telkom. Setelah itu, kita harus persiapkan langkah selanjutnya agar Telkom tetap kompetitif dan bisa bersaing secara global,” tambahnya.
Sepanjang tahun 2023, Telkom terus fokus melanjutkan langkah transformasi melalui implementasi strategi utama Five Bold Moves. Pada Juli lalu, inisiatif Fixed Mobile Convergence (FMC) telah diimplementasikan melalui integrasi IndiHome ke Telkomsel pada Juli lalu mulai menunjukkan.
Langkah ini mulai menunjukkan sinyal positif, dimana efisiensi baik dari belanja modal maupun belanja operasional pun mulai dijalankan dan diproyeksikan dapat memperlihatkan hasil yang baik sebagaimana yang direncanakan oleh perseroan.
Begitupun dengan nilai sinergi dari IndiHome dan Telkomsel yang sudah dipersiapkan dengan cermat. Diharapkan seiring proses dan waktu yang terus berjalan, potensi peningkatan revenue dari sinergi keduanya dapat menunjukkan hasil mulai awal tahun depan.
Sementara itu, pada inisiatif B2B Digital IT Service yang fokus pada segmen bisnis Business-to-Business (B2B), Telkom meluncurkan Indibiz sebagai solusi konektivitas yang dilengkapi dengan platform dan layanan digital untuk menggarap kebutuhan para pelaku bisnis kecil dan menengah atau UKM (small and medium enterprises).
“Tahun 2024 ini menjadi momentum bagi Telkom untuk memetik hasil positif dari implementasi strategi utama Five Bold Moves yang sudah dijalankan sekaligus melanjutkan transformasi dan realisasi dari strategi inisiatif lainnya. Meskipun TelkomGroup memiliki elemen kunci seperti infrastruktur jaringan, pelanggan, dan data untuk mencapai kesuksesan, namun keterlibatan SDM dalam perubahan tetap menjadi faktor penentu utama,” ujar Direktur Utama Telkom, RIriek Adriansyah.
Demi memperkuat langkah transformasi dan menjadi pemenang dalam persaingan pasar, diperlukan dukungan dan kerja sama dari seluruh karyawan TelkomGroup. Dengan adanya target dan dirumuskannya program yang telah dipaparkan oleh jajaran BOE pada sesi Telkom Click 2024 tentunya akan menjadi motivasi karyawan TelkomGroup untuk berkomitmen dan berkontribusi aktif dalam melanjutkan implementasi transformasi perusahaan serta terus adaptif dalam mengembangkan kapabilitasnya.
(TRI)
Berita Terkait
News
Telkom Bantu Startup Ikut Berperan dalam Pengembangan IKN
Guna mendukung startup dalam negeri lebih siap dan inovasinya bisa diterapkan di proyek IKN Nusantara, Telkom menyelenggarakan kegiatan Indigo Leaders Talk dan Startup Clinic.
Jum'at, 28 Jun 2024 16:12
News
Server PDNS Diretas, Guru Besar IT Ingatkan Pentingnya Security Awareness Culture
Server PDNS Kominfo mengalami serangan siber Ransomware sejak Kamis (20/06/2024), sehingga down dan mengganggu layanan publik di berbagai instansi yang terjadi hingga kini.
Kamis, 27 Jun 2024 11:53
News
Makassar jadi Kota ke-6 Pelaksanaan Workshop Influencer BUMN
Makassar sendiri merupakan kota ke-6 yang dikunjungi dalam rangkaian Workshop Influencer BUMN, yang diikuti kurang lebih 100 influencer BUMN se-Sulawesi.
Rabu, 26 Jun 2024 20:06
News
Nutech Hadirkan 5 Inovasi Dukung Sistem Transportasi Cerdas
Nutech turut berpartisipasi dalam ITS Asia Pacific Forum 2024 ke-19 yang diselenggarakan di Jakarta Convention Centre (JCC) beberapa waktu lalu.
Jum'at, 21 Jun 2024 17:26
News
Telkom Group Distribusikan 544 Hewan Kurban di Momen Iduladha 1445 H
Tahun ini, Telkom Group menyerahkan total 544 hewan kurban dengan rincian sebanyak 202 ekor sapi dan 342 ekor kambing dan domba.
Rabu, 19 Jun 2024 21:52
Berita Terbaru
Artikel Terpopuler
Topik Terpopuler
1
Bawaslu Sulsel Lakukan Monitoring Coklit di Jeneponto, Ini Daftar Temuannya
2
Ramaikan Pilwalkot Makassar, 5 Partai Non Parlemen Bangun Koalisi Kerakyatan
3
Natsir Ali Makin Dekat dengan KIM di Pilkada Selayar 2024
4
Rudal dan Irwan Bertemu di Jalan Sehat, Warga Sebut Cocok Berpasangan di Pilwalkot
5
4 Kasus Pidana Pemilu di Luwu Timur Telah Inkracht
6
Darmawangsyah Muin Dukung Konsep Keberlanjutan Pembangunan
7
Puji Mandiri Basket 3x3, Ketua Perbasi Makassar Janjikan Lapangan Berkualitas