Sambut Nataru, SPJM Pastikan Keandalan Layanan dan Call Center Siaga 24/7
Selasa, 24 Des 2024 22:06

PT Pelindo Jasa Maritim (SPJM), bagian dari PT Pelabuhan Indonesia (Persero), mempersiapkan diri mengantisipasi lonjakan mobilisasi penumpang dan barang selama periode Nataru. Foto/Istimewa
MAKASSAR - PT Pelindo Jasa Maritim (SPJM), bagian dari PT Pelabuhan Indonesia (Persero), mempersiapkan diri mengantisipasi lonjakan mobilisasi penumpang dan barang selama periode Natal dan Tahun Baru. Peningkatan ini berhubungan langsung dengan arus kapal yang diperkirakan meningkat signifikan.
SPJM, yang bergerak di bidang pelayanan marine, equipment, port services, dredging, dan galangan, memastikan kelancaran operasional kapal di pelabuhan.
“Kami memastikan armada dan prasarana pendukung dalam kondisi siap beroperasi serta mengoptimalkan sumber daya untuk kelancaran kegiatan. Selain itu, kami mendukung kesiapan peralatan pelabuhan yang dapat mempengaruhi kinerja pelabuhan, terutama dalam waktu tunggu kapal,” ujar Direktur Operasi dan Teknik SPJM, Edward Danner Pardamean Napitupulu.
Edward juga memastikan kebutuhan kapal di pelabuhan akan tercukupi dengan kelancaran penyediaan logistik, termasuk air, bahan bakar, dan listrik. Personel operasional juga dalam kondisi prima dan menjalankan prosedur keselamatan dengan baik.
Untuk menjamin keandalan layanan selama Nataru, SPJM telah menyiapkan berbagai strategi, antara lain:
# Menjalankan operasi sesuai Protap dan SOP, serta mitigasi risiko.
# Memastikan informasi cuaca terkini dari BMKG.
# Berkoordinasi dengan KSOP dan stakeholder terkait jika ada kondisi cuaca buruk.
# Menjaga kesehatan fisik dan psikologis pekerja selama libur nasional.
# Memeriksa kesiapan sarana dan prasarana keselamatan sesuai standar.
# Menyiagakan Tim Tanggap Darurat untuk respons cepat.
SPJM juga berkomitmen memberikan layanan terbaik, khususnya dalam mendukung arus logistik dan penumpang yang meningkat. Hal ini sejalan dengan visi SPJM menjadi pemimpin jasa kemaritiman terintegrasi dan berkelas dunia.
Sebagai bagian dari digitalisasi layanan, SPJM menyediakan aplikasi yang mudah diakses dan call center yang siap 24/7 di nomor 081153507878. Pengguna jasa dapat menyampaikan saran atau keluhan terkait pelayanan yang akan segera ditindaklanjuti.
“Pelayanan kami akan tetap beroperasi selama libur panjang, memastikan kenyamanan, keamanan, dan kelancaran kegiatan bagi pengguna jasa,” pungkas Edward.
SPJM, yang bergerak di bidang pelayanan marine, equipment, port services, dredging, dan galangan, memastikan kelancaran operasional kapal di pelabuhan.
“Kami memastikan armada dan prasarana pendukung dalam kondisi siap beroperasi serta mengoptimalkan sumber daya untuk kelancaran kegiatan. Selain itu, kami mendukung kesiapan peralatan pelabuhan yang dapat mempengaruhi kinerja pelabuhan, terutama dalam waktu tunggu kapal,” ujar Direktur Operasi dan Teknik SPJM, Edward Danner Pardamean Napitupulu.
Edward juga memastikan kebutuhan kapal di pelabuhan akan tercukupi dengan kelancaran penyediaan logistik, termasuk air, bahan bakar, dan listrik. Personel operasional juga dalam kondisi prima dan menjalankan prosedur keselamatan dengan baik.
Untuk menjamin keandalan layanan selama Nataru, SPJM telah menyiapkan berbagai strategi, antara lain:
# Menjalankan operasi sesuai Protap dan SOP, serta mitigasi risiko.
# Memastikan informasi cuaca terkini dari BMKG.
# Berkoordinasi dengan KSOP dan stakeholder terkait jika ada kondisi cuaca buruk.
# Menjaga kesehatan fisik dan psikologis pekerja selama libur nasional.
# Memeriksa kesiapan sarana dan prasarana keselamatan sesuai standar.
# Menyiagakan Tim Tanggap Darurat untuk respons cepat.
SPJM juga berkomitmen memberikan layanan terbaik, khususnya dalam mendukung arus logistik dan penumpang yang meningkat. Hal ini sejalan dengan visi SPJM menjadi pemimpin jasa kemaritiman terintegrasi dan berkelas dunia.
Sebagai bagian dari digitalisasi layanan, SPJM menyediakan aplikasi yang mudah diakses dan call center yang siap 24/7 di nomor 081153507878. Pengguna jasa dapat menyampaikan saran atau keluhan terkait pelayanan yang akan segera ditindaklanjuti.
“Pelayanan kami akan tetap beroperasi selama libur panjang, memastikan kenyamanan, keamanan, dan kelancaran kegiatan bagi pengguna jasa,” pungkas Edward.
(TRI)
Berita Terkait

News
SPJM Gelar Sosialisasi CLSR, Pastikan Keselamatan & Kesehatan Kerja Diprioritaskan
PT Pelindo Jasa Maritim (SPJM), salah satu Subholding PT Pelabuhan Indonesia (Persero), menggelar sosialisasi Corporate Life Saving Rules (CLSR) pada Senin (3/2/2025) kemarin.
Selasa, 04 Feb 2025 19:02

News
SPJM Dukung SDGs Lewat Ragam Program TJSL Strategis
Sebagai bagian dari program TJSL, SPJM berfokus pada pelestarian lingkungan dan peningkatan kesejahteraan masyarakat di sekitar wilayah operasional.
Sabtu, 01 Feb 2025 14:58

Ekbis
Transformasi Bisnis Menguat, SPJM Capai Kinerja Positif pada 2024
PT Pelindo Jasa Maritim (SPJM), bagian dari PT Pelabuhan Indonesia, menutup 2024 dengan kinerja positif dan memperkuat posisi bisnis di seluruh sektor utamanya.
Jum'at, 31 Jan 2025 21:51

News
Kolaborasi SPJM & KLH Gelar Bimtek Pengurusan Persetujuan Lingkungan Hidup
PT Pelindo Jasa Maritim (SPJM) mengadakan Bimbingan Teknis (Bimtek) terkait Pengurusan Persetujuan Lingkungan Hidup pada Kamis, 30 Januari 2025 di Pelindo Tower, Jakarta Utara.
Jum'at, 31 Jan 2025 18:00

News
Pelindo Regional 4 Pastikan Pelabuhan Beroperasi Normal Selama Libur Panjang
PT Pelabuhan Indonesia (Persero) Regional 4 memastikan seluruh pelabuhan kelolaan tetap beroperasi normal selama libur panjang yang berlangsung dari Senin-Rabu.
Minggu, 26 Jan 2025 19:41
Berita Terbaru
Artikel Terpopuler
Topik Terpopuler
1

Banjir Rendam Perkantoran, Pemkab Maros Liburkan ASN
2

Debit Air Terus Naik, Bendung Leko Pancing Maros Berstatus Awas
3

Tumbuh Signifikan! Pengguna QRIS di Sulsel Capai 1,2 Juta, Transaksi Tembus Rp10,3 Triliun
4

Akses Jalan Maros-Makassar Lumpuh, Puluhan Calon Penumpang Pesawat Telantar
5

Banjir Rendam 200 Gardu, Aliran Listrik Dipadamkan Demi Keselamatan Warga
Artikel Terpopuler
Topik Terpopuler
1

Banjir Rendam Perkantoran, Pemkab Maros Liburkan ASN
2

Debit Air Terus Naik, Bendung Leko Pancing Maros Berstatus Awas
3

Tumbuh Signifikan! Pengguna QRIS di Sulsel Capai 1,2 Juta, Transaksi Tembus Rp10,3 Triliun
4

Akses Jalan Maros-Makassar Lumpuh, Puluhan Calon Penumpang Pesawat Telantar
5

Banjir Rendam 200 Gardu, Aliran Listrik Dipadamkan Demi Keselamatan Warga