Sambut Nataru, SPJM Pastikan Keandalan Layanan dan Call Center Siaga 24/7
Selasa, 24 Des 2024 22:06

PT Pelindo Jasa Maritim (SPJM), bagian dari PT Pelabuhan Indonesia (Persero), mempersiapkan diri mengantisipasi lonjakan mobilisasi penumpang dan barang selama periode Nataru. Foto/Istimewa
MAKASSAR - PT Pelindo Jasa Maritim (SPJM), bagian dari PT Pelabuhan Indonesia (Persero), mempersiapkan diri mengantisipasi lonjakan mobilisasi penumpang dan barang selama periode Natal dan Tahun Baru. Peningkatan ini berhubungan langsung dengan arus kapal yang diperkirakan meningkat signifikan.
SPJM, yang bergerak di bidang pelayanan marine, equipment, port services, dredging, dan galangan, memastikan kelancaran operasional kapal di pelabuhan.
“Kami memastikan armada dan prasarana pendukung dalam kondisi siap beroperasi serta mengoptimalkan sumber daya untuk kelancaran kegiatan. Selain itu, kami mendukung kesiapan peralatan pelabuhan yang dapat mempengaruhi kinerja pelabuhan, terutama dalam waktu tunggu kapal,” ujar Direktur Operasi dan Teknik SPJM, Edward Danner Pardamean Napitupulu.
Edward juga memastikan kebutuhan kapal di pelabuhan akan tercukupi dengan kelancaran penyediaan logistik, termasuk air, bahan bakar, dan listrik. Personel operasional juga dalam kondisi prima dan menjalankan prosedur keselamatan dengan baik.
Untuk menjamin keandalan layanan selama Nataru, SPJM telah menyiapkan berbagai strategi, antara lain:
# Menjalankan operasi sesuai Protap dan SOP, serta mitigasi risiko.
# Memastikan informasi cuaca terkini dari BMKG.
# Berkoordinasi dengan KSOP dan stakeholder terkait jika ada kondisi cuaca buruk.
# Menjaga kesehatan fisik dan psikologis pekerja selama libur nasional.
# Memeriksa kesiapan sarana dan prasarana keselamatan sesuai standar.
# Menyiagakan Tim Tanggap Darurat untuk respons cepat.
SPJM juga berkomitmen memberikan layanan terbaik, khususnya dalam mendukung arus logistik dan penumpang yang meningkat. Hal ini sejalan dengan visi SPJM menjadi pemimpin jasa kemaritiman terintegrasi dan berkelas dunia.
Sebagai bagian dari digitalisasi layanan, SPJM menyediakan aplikasi yang mudah diakses dan call center yang siap 24/7 di nomor 081153507878. Pengguna jasa dapat menyampaikan saran atau keluhan terkait pelayanan yang akan segera ditindaklanjuti.
“Pelayanan kami akan tetap beroperasi selama libur panjang, memastikan kenyamanan, keamanan, dan kelancaran kegiatan bagi pengguna jasa,” pungkas Edward.
SPJM, yang bergerak di bidang pelayanan marine, equipment, port services, dredging, dan galangan, memastikan kelancaran operasional kapal di pelabuhan.
“Kami memastikan armada dan prasarana pendukung dalam kondisi siap beroperasi serta mengoptimalkan sumber daya untuk kelancaran kegiatan. Selain itu, kami mendukung kesiapan peralatan pelabuhan yang dapat mempengaruhi kinerja pelabuhan, terutama dalam waktu tunggu kapal,” ujar Direktur Operasi dan Teknik SPJM, Edward Danner Pardamean Napitupulu.
Edward juga memastikan kebutuhan kapal di pelabuhan akan tercukupi dengan kelancaran penyediaan logistik, termasuk air, bahan bakar, dan listrik. Personel operasional juga dalam kondisi prima dan menjalankan prosedur keselamatan dengan baik.
Untuk menjamin keandalan layanan selama Nataru, SPJM telah menyiapkan berbagai strategi, antara lain:
# Menjalankan operasi sesuai Protap dan SOP, serta mitigasi risiko.
# Memastikan informasi cuaca terkini dari BMKG.
# Berkoordinasi dengan KSOP dan stakeholder terkait jika ada kondisi cuaca buruk.
# Menjaga kesehatan fisik dan psikologis pekerja selama libur nasional.
# Memeriksa kesiapan sarana dan prasarana keselamatan sesuai standar.
# Menyiagakan Tim Tanggap Darurat untuk respons cepat.
SPJM juga berkomitmen memberikan layanan terbaik, khususnya dalam mendukung arus logistik dan penumpang yang meningkat. Hal ini sejalan dengan visi SPJM menjadi pemimpin jasa kemaritiman terintegrasi dan berkelas dunia.
Sebagai bagian dari digitalisasi layanan, SPJM menyediakan aplikasi yang mudah diakses dan call center yang siap 24/7 di nomor 081153507878. Pengguna jasa dapat menyampaikan saran atau keluhan terkait pelayanan yang akan segera ditindaklanjuti.
“Pelayanan kami akan tetap beroperasi selama libur panjang, memastikan kenyamanan, keamanan, dan kelancaran kegiatan bagi pengguna jasa,” pungkas Edward.
(TRI)
Berita Terkait

News
SPJM Gelar FGD Sistem Manajemen Anti Penyuapan, Perkuat Komitmen Pelindo Bersih
PT Pelindo Jasa Maritim (SPJM), salah satu subholding PT Pelabuhan Indonesia menyelenggarakan Focus Group Discussion (FGD) terkait Sistem Manajemen Anti Penyuapan (SMAP) pada 10 Juli 2025.
Jum'at, 11 Jul 2025 20:30

News
Konektivitas Pelabuhan Pulau Baai Kembali Normal, SPJM Pastikan Layanan Optimal
Konektivitas Pelabuhan Pulau Baai sempat terhambat akibat pendangkalan alur pelayaran karena sedimentasi berat, yang menyebabkan jalur pelayaran terblokir.
Rabu, 09 Jul 2025 16:36

Ekbis
SPJM Resmi Gabungkan EII ke BIMA untuk Efisiensi Bisnis
SPJM resmi menandatangani akta penggabungan PT Equiport Inti Indonesia (EII) ke dalam PT Berkah Industri Mesin Angkat (BIMA) pada 2 Juni 2025 di Surabaya.
Kamis, 03 Jul 2025 16:21

News
SPJM Salurkan 400 Paket Sembako untuk Panti Asuhan dan Panti Jompo
Kegiatan bertajuk Pelindo Berbagi Sembako ini merupakan aksi sosial yang difokuskan pada pemberian sembako kepada panti asuhan dan yayasan.
Senin, 30 Jun 2025 17:19

Ekbis
SPJM Raih Opini WTP, Bukti Komitmen Tata Kelola Keuangan Transparan & Akuntabel
Hasil audit menunjukkan bahwa laporan keuangan konsolidasian SPJM tahun 2024 memperoleh opini Wajar Tanpa Pengecualian (WTP).
Sabtu, 28 Jun 2025 19:32
Berita Terbaru
Artikel Terpopuler
Topik Terpopuler
1

Gandeng UNM, Dispora Jeneponto Gelar Sport Science Siapkan Bibit Atlet
2

Menuju Zero Waste 2029, DLH Makassar-Pegadaian Optimalkan Bank Sampah
3

Pertamina Patra Niaga Sulawesi Gelar Edukasi Pencegahan Pernikahan Dini di Poso
4

Pengendara Bawa Balita Kecelakaan di Borongloe Gowa, Korban Dilarikan ke Rumah Sakit
5

Vanessa hingga Piche Kota Tampil Memukau di Malam Keempat Beautiful Malino
Artikel Terpopuler
Topik Terpopuler
1

Gandeng UNM, Dispora Jeneponto Gelar Sport Science Siapkan Bibit Atlet
2

Menuju Zero Waste 2029, DLH Makassar-Pegadaian Optimalkan Bank Sampah
3

Pertamina Patra Niaga Sulawesi Gelar Edukasi Pencegahan Pernikahan Dini di Poso
4

Pengendara Bawa Balita Kecelakaan di Borongloe Gowa, Korban Dilarikan ke Rumah Sakit
5

Vanessa hingga Piche Kota Tampil Memukau di Malam Keempat Beautiful Malino