Siaga RAFI 2025, Telkom Group Pastikan Keandalan Jaringan & Layanan

MAKASSAR - Untuk memenuhi kebutuhan komunikasi yang meningkat selama Ramadan dan Idulfitri (RAFI) 2025/1446H, PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk (Telkom) memastikan kesiapan infrastruktur dan layanan telekomunikasi digital di seluruh Indonesia.

Berbagai inisiatif strategis telah dilakukan, mulai dari penguatan infrastruktur hingga berbagi kebahagiaan melalui kegiatan sosial. Semua langkah ini mendukung misi pemerintah Indonesia untuk mempercepat transformasi digital, inklusivitas, dan meningkatkan ekonomi digital.

Direktur Utama Telkom, Ririek Adriansyah, mengatakan pihaknya memahami bahwa Ramadan dan Idulfitri adalah momen dengan kebutuhan komunikasi yang tinggi. "Kami berkomitmen untuk memastikan kualitas layanan tetap prima dengan jaringan yang optimal, kapasitas yang memadai, dan pengalaman digital terbaik bagi masyarakat Indonesia," kata dia, saat konferensi pers Kesiapan TelkomGroup untuk RAFI 2025 di Kementerian BUMN RI pada Selasa (18/3) kemarin.

Konferensi Pers juga dihadiri oleh Direktur Network and IT Solution Telkom, Herlan Wijanarko, serta Direktur Sales Telkomsel, Adiwinahyu Basuki Sigit.

Kenyamanan pelanggan, baik individu maupun korporasi, selama periode RAFI 2025 menjadi prioritas utama Telkom Group. Saat ini, Telkom Group memiliki 158,4 juta pelanggan Telkomsel, 9,69 juta pelanggan IndiHome, 590 ribu pelanggan UMKM, 2.300 pelanggan korporasi, dan 700 pelanggan pemerintah.

Telkom Group telah menyiapkan infrastruktur dan IT Tools optimal, termasuk jalur trafik internasional melalui gateway Batam dan Manado dengan 14 infrastruktur kabel laut Telkom yang beroperasi redundant. Diperkirakan, trafik broadband selama RAFI 2025 akan meningkat hingga 20,35 Tbps atau naik 28% dibandingkan periode sebelumnya. Untuk itu, TelkomGroup meningkatkan kapasitas jaringan menjadi 58,4 Tbps, naik 11% dibandingkan tahun lalu.

Direktur Utama Telkomsel, Nugroho, menambahkan Telkomsel siap mendukung penuh kesiapan infrastruktur dan layanan selama Ramadan dan Idulfitri dengan kapasitas jaringan yang lebih andal dan promo menarik bagi pelanggan.

Telkom Group juga telah memetakan dan mengamankan infrastruktur di 476 titik keramaian, seperti kawasan wisata, pusat perbelanjaan, transportasi publik, jalur mudik, dan fasilitas rumah ibadah. Selain itu, Telkom Group memperkuat lebih dari 234 ribu BTS 4G dan 5G Telkomsel, serta memastikan 5G tersedia di 56 kota di seluruh Indonesia.

Untuk memastikan keandalan, TelkomGroup melakukan uji coba jaringan dan pengujian ketahanan pada lebih dari 17 ribu km jalur utama, tol, kereta api, dan jalur penyeberangan kapal. Monitoring dilakukan secara berkala di 57 Posko RAFI yang tersebar di seluruh Indonesia, dengan 480 personel dan 9.000 teknisi yang siap siaga 24/7.

TelkomGroup juga menyediakan beragam penawaran spesial bagi pelanggan, termasuk Paket Serba Lima Ribu Sahur, Promo Smartphone Baru, Paket Dynamic Telkomsel One, dan berbagai promo lainnya.

Selain infrastruktur, TelkomGroup juga mengadakan kegiatan sosial, seperti pemberian santunan kepada 1.000 anak yatim piatu, bantuan 100 komputer untuk sekolah dan pesantren, serta santunan untuk 1.000 dhuafa dan penyandang disabilitas. Semua ini merupakan bagian dari komitmen TelkomGroup untuk berkontribusi pada pembangunan sosial.

"Ramadan dan Idulfitri adalah momen untuk mempererat silaturahmi. Kami mengucapkan selamat menjalankan ibadah puasa, semoga kita semua diberikan kesehatan. Selamat Hari Raya Idulfitri, Mohon maaf lahir dan batin," tutup Ririek Adriansyah.