Pelindo Pastikan 63 Terminal Penumpang Siap Sambut Nataru 2025/2026

MAKASSAR - Menyambut musim libur Natal dan Tahun Baru (Nataru) 2025/2026, PT Pelabuhan Indonesia (Persero) atau Pelindo memastikan kesiapan sarana dan prasarana terminal penumpang serta roro yang dikelola di seluruh Indonesia. Sebanyak 63 terminal telah dipersiapkan untuk memberikan layanan optimal bagi masyarakat selama periode Nataru, sejalan dengan semangat “Libur Nataru, Hadirkan Kebaikan Kuatkan Harapan”.

"Peningkatan sejumlah fasilitas seperti ruang tunggu penumpang, area toilet, ruang laktasi, layanan kesehatan, musala, pusat informasi hingga counter check-in menjadi fokus utama perseroan demi kenyamanan dan keamanan penumpang. Area dermaga juga siap untuk sandar kapal penumpang sesuai standar operasi yang telah ditingkatkan," ujar Group Head Sekretariat Perusahaan Pelindo, Ali Sodikin.

Selain peningkatan fasilitas, Pelindo juga mengimplementasikan sistem auto gate yang dilengkapi CCTV di sebagian besar terminal penumpang, baik untuk penumpang maupun kendaraan. Penerapan teknologi ini bertujuan mempercepat proses keluar-masuk area pelabuhan sekaligus meningkatkan ketertiban dan pengawasan berbasis sistem.

Untuk memastikan kelancaran operasional, Pelindo secara intensif berkoordinasi dengan berbagai pemangku kepentingan melalui Posko Angkutan Nataru terpadu. Koordinasi ini dilakukan untuk memantau serta mengatur arus penumpang, termasuk pemeriksaan persyaratan perjalanan dan penyediaan informasi bagi pengunjung pelabuhan.

Mengantisipasi lonjakan penumpang pada puncak arus Nataru 2025/2026, Pelindo menyiapkan berbagai fasilitas tambahan, seperti tenda dan kursi ruang tunggu ekstra, toilet portabel, penambahan counter check-in, serta penguatan pemeriksaan bagasi dan sistem pengamanan oleh petugas.

"Sebagai langkah preventif untuk menjaga capaian zero accident, kami melaksanakan di antaranya giat safety management walkthrough bersama dengan para instansi maritim terkait di sektor kepelabuhanan, untuk inspeksi dan monitoring pemeliharaan peralatan di area terminal penumpang. Langkah tersebut juga didukung dengan penyiapan fasilitas kegawatdaruratan berupa penanggulangan kebakaran, ruang kesehatan beserta petugas kesehatan yang bersiaga, serta publikasi informasi penting pada area terminal penumpang," tambah Ali.

Sebagai bagian dari dukungan terhadap program pemerintah dalam menjaga kelancaran transportasi selama Nataru 2025/2026, Pelindo juga menyiapkan Pelabuhan Ciwandan di Banten sebagai pelabuhan back-up untuk mengurai kepadatan antrean di lintasan penyeberangan Merak–Bakauheni.

Selain itu, Pelindo memberikan pembebasan tarif jasa kepelabuhanan bagi kapal penyeberangan antarpulau Jawa–Sumatra selama periode Nataru di Pelabuhan Ciwandan. Pembebasan tarif tersebut meliputi biaya pelayanan jasa pandu, tunda, tambat, dermaga, dan pas pelabuhan, sebagai bentuk dukungan terhadap kelancaran operasional dan pelayanan arus penumpang yang aman serta lancar.

"Beragam peningkatan kualitas layanan dan persiapan teknis telah Pelindo pastikan secara menyeluruh. Upaya ini mencerminkan komitmen perusahaan dalam melayani sepenuh hati memberikan layanan terbaik bagi pengguna jasa, sekaligus memastikan masyarakat menikmati libur Nataru yang aman, nyaman, dan berkesan," pungkas Ali.