Meriahkan Hari Pelanggan Nasional 2023, BNI Gencarkan Layanan Digital
Tri Yari Kurniawan
Selasa, 05 Sep 2023 13:01
![Meriahkan Hari Pelanggan Nasional 2023, BNI Gencarkan Layanan Digital](https://cdn.sindomakassar.com/makassar/berita/2023/09/05/1/4375/meriahkan-hari-pelanggan-nasional-2023-bni-gencarkan-layanan-digital-hks.jpg)
PT Bank Negara Indonesia Tbk atau BNI berkomitmen untuk meningkatkan layanan digital pada Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) 2023. Foto/Dok BNI
MAKASSAR - PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk atau BNI berkomitmen untuk meningkatkan layanan digital pada Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) 2023 yang jatuh pada Senin (4/9/2023) kemarin.
Dengan tema 'Bersama Anda, Kita Bertransformasi untuk Melompat Lebih Tinggi #GlobalReachIndonesianPride', jajaran Direksi BNI menyambut nasabah di beberapa kantor cabang pada Harpelnas tahun ini.
Pada kesempatan tersebut, Direktur Utama BNI, Royke Tumilaar, berinteraksi langsung dengan para nasabah, memberikan apresiasi atas kepercayaan nasabah terhadap layanan BNI, sekaligus memberikan edukasi terkait solusi digital perbankan yang dimiliki BNI.
"BNI memiliki semangat yang tinggi untuk hadir lebih dekat dengan nasabah dan memberikan layanan serta solusi finansial kepada nasabah melalui kemudahan digital yang dimiliki BNI," ujar Royke.
Menurut Royke, BNI ingin menjadikan Harpelnas tahun ini sebagai momentum spesial untuk memposisikan BNI sebagai bank yang selalu hadir memudahkan setiap kegiatan nasabah dengan fitur dan berbagai solusi finansial bernilai tambah.
Bagi BNI, ekselensi layanan kepada nasabah merupakan salah satu langkah untuk meningkatkan kualitas bisnis, yang akan berujung pada peningkatan kinerja korporasi yang memuaskan semua stakeholder. Royke melanjutkan, melalui e-channel BNI, saat ini nasabah dapat bertransaksi dengan aman dan nyaman.
Untuk membuka rekening secara digital, nasabah dapat memanfaatkan fasilitas mesin DigiCS serta Digital Account Opening menggunakan BNI Mobile Banking sehingga tidak perlu lagi mengantri di kantor cabang.
BNI Mobile Banking juga terus berinovasi untuk memberikan kemudahan bagi nasabah. BNI Mobile Banking telah dilengkapi dengan sistem biometrik sehingga nasabah semakin mudah saat login. Dengan biometrik, nasabah cukup memperlihatkan wajah ke kamera smartphone atau menempelkan jari ke smartphone mereka.
Melalui BNI Mobile Banking, nasabah juga dapat melakukan berbagai macam transaksi seperti transfer, top-up e-wallet, pembayaran listrik dan air, pembelian pulsa, tarik tunai tanpa kartu, dan bahkan melakukan investasi melalui aplikasi BNI Mobile Banking.
"Dengan keunggulan ini, kami bersyukur user BNI Mobile Banking per Juli 2023 telah mencapai 15,16 juta dengan nilai transaksi yang meningkat sebesar 55,17% YoY," kata Royke.
![Meriahkan Hari Pelanggan Nasional 2023, BNI Gencarkan Layanan Digital](http://cdn.sindomakassar.com/makassar/article/mks/2023/09/05/20230905_083923.jpg)
Lebih lanjut, Royke menjelaskan BNI juga menyediakan layanan digital BNIDirect sebagai solusi terintegrasi untuk layanan manajemen kas bagi nasabah perusahaan/institusi dan UMKM. Hal itu didukung oleh berbagai fitur seperti Seamless Access to Business Banking Platform (Cash Management, Supply Chain Financing, Garansi Bank Online, Forex Online, dan Trade Online).
Selain itu, proses digital onboarding dan pembukaan akun BNIDirect juga semakin disederhanakan, serta fitur-fitur lain yang akan lebih memudahkan kebutuhan transaksi nasabah business banking.
"Tentunya, kami berharap kepuasan nasabah terhadap BNI semakin meningkat pada Harpelnas tahun ini. Kami akan terus berinovasi dan bertransformasi untuk melompat lebih tinggi bersama para nasabah," katanya.
Pada kesempatan yang sama, sebagai bentuk dari rangkaian peringatan Harpelnas 2023, CEO BNI Regional Office 07, Muhammad Arafat bersama unsur Pimpinan lainnya juga melakukan kegiatan Management Visit. Kegiatan itu berupa kunjungan langsung ke beberapa Nasabah/Debitur utama Regional Office 07 diantaranya Willianto Tanta, Herman Sentosa, Deyong Kurniawan dan Pheter Witono.
Selain kegiatan Management Visit, para unsur Pimpinan BNI Regional Office 07 juga turun langsung menyapa Nasabah yang melakukan transaksi di Branch Office.
Layanan digital BNI seperti Mesin Digi CS, Mesin SPRINT, Mesin ATM/CRM, dan BNI Mobile Banking sangat memudahkan Nasabah dalam melakukan berbagai macam transaksi seperti pembukaan rekening digital, cetak buku, setor/tarik uang dan berbagai transaksi lainnya.
Dengan tema 'Bersama Anda, Kita Bertransformasi untuk Melompat Lebih Tinggi #GlobalReachIndonesianPride', jajaran Direksi BNI menyambut nasabah di beberapa kantor cabang pada Harpelnas tahun ini.
Pada kesempatan tersebut, Direktur Utama BNI, Royke Tumilaar, berinteraksi langsung dengan para nasabah, memberikan apresiasi atas kepercayaan nasabah terhadap layanan BNI, sekaligus memberikan edukasi terkait solusi digital perbankan yang dimiliki BNI.
"BNI memiliki semangat yang tinggi untuk hadir lebih dekat dengan nasabah dan memberikan layanan serta solusi finansial kepada nasabah melalui kemudahan digital yang dimiliki BNI," ujar Royke.
Menurut Royke, BNI ingin menjadikan Harpelnas tahun ini sebagai momentum spesial untuk memposisikan BNI sebagai bank yang selalu hadir memudahkan setiap kegiatan nasabah dengan fitur dan berbagai solusi finansial bernilai tambah.
Bagi BNI, ekselensi layanan kepada nasabah merupakan salah satu langkah untuk meningkatkan kualitas bisnis, yang akan berujung pada peningkatan kinerja korporasi yang memuaskan semua stakeholder. Royke melanjutkan, melalui e-channel BNI, saat ini nasabah dapat bertransaksi dengan aman dan nyaman.
Untuk membuka rekening secara digital, nasabah dapat memanfaatkan fasilitas mesin DigiCS serta Digital Account Opening menggunakan BNI Mobile Banking sehingga tidak perlu lagi mengantri di kantor cabang.
BNI Mobile Banking juga terus berinovasi untuk memberikan kemudahan bagi nasabah. BNI Mobile Banking telah dilengkapi dengan sistem biometrik sehingga nasabah semakin mudah saat login. Dengan biometrik, nasabah cukup memperlihatkan wajah ke kamera smartphone atau menempelkan jari ke smartphone mereka.
Melalui BNI Mobile Banking, nasabah juga dapat melakukan berbagai macam transaksi seperti transfer, top-up e-wallet, pembayaran listrik dan air, pembelian pulsa, tarik tunai tanpa kartu, dan bahkan melakukan investasi melalui aplikasi BNI Mobile Banking.
"Dengan keunggulan ini, kami bersyukur user BNI Mobile Banking per Juli 2023 telah mencapai 15,16 juta dengan nilai transaksi yang meningkat sebesar 55,17% YoY," kata Royke.
![Meriahkan Hari Pelanggan Nasional 2023, BNI Gencarkan Layanan Digital](http://cdn.sindomakassar.com/makassar/article/mks/2023/09/05/20230905_083923.jpg)
Lebih lanjut, Royke menjelaskan BNI juga menyediakan layanan digital BNIDirect sebagai solusi terintegrasi untuk layanan manajemen kas bagi nasabah perusahaan/institusi dan UMKM. Hal itu didukung oleh berbagai fitur seperti Seamless Access to Business Banking Platform (Cash Management, Supply Chain Financing, Garansi Bank Online, Forex Online, dan Trade Online).
Selain itu, proses digital onboarding dan pembukaan akun BNIDirect juga semakin disederhanakan, serta fitur-fitur lain yang akan lebih memudahkan kebutuhan transaksi nasabah business banking.
"Tentunya, kami berharap kepuasan nasabah terhadap BNI semakin meningkat pada Harpelnas tahun ini. Kami akan terus berinovasi dan bertransformasi untuk melompat lebih tinggi bersama para nasabah," katanya.
Pada kesempatan yang sama, sebagai bentuk dari rangkaian peringatan Harpelnas 2023, CEO BNI Regional Office 07, Muhammad Arafat bersama unsur Pimpinan lainnya juga melakukan kegiatan Management Visit. Kegiatan itu berupa kunjungan langsung ke beberapa Nasabah/Debitur utama Regional Office 07 diantaranya Willianto Tanta, Herman Sentosa, Deyong Kurniawan dan Pheter Witono.
Selain kegiatan Management Visit, para unsur Pimpinan BNI Regional Office 07 juga turun langsung menyapa Nasabah yang melakukan transaksi di Branch Office.
Layanan digital BNI seperti Mesin Digi CS, Mesin SPRINT, Mesin ATM/CRM, dan BNI Mobile Banking sangat memudahkan Nasabah dalam melakukan berbagai macam transaksi seperti pembukaan rekening digital, cetak buku, setor/tarik uang dan berbagai transaksi lainnya.
(TRI)
Berita Terkait
![XL Axiata Terus Dorong Digitalisasi di Industri Tambang dan Migas](https://cdn.sindomakassar.com/makassar/berita/2024/06/29/1/9424/xl-axiata-terus-dorong-digitalisasi-di-industri-tambang-dan-migas-ynr.jpg)
News
XL Axiata Terus Dorong Digitalisasi di Industri Tambang dan Migas
PT XL Axiata Tbk (XL Axiata) melalui XL Axiata Business Solutions (XLABS) berkomitmen mendukung digitalisasi di sektor pertambangan mineral serta pertambangan minyak dan gas (migas).
Sabtu, 29 Jun 2024 21:32
![Idul Adha 1445, BNI Kantor Wilayah 07 Kurban 12 Ekor Sapi](https://cdn.sindomakassar.com/makassar/berita/2024/06/19/1/9241/idul-adha-1445-bni-kantor-wilayah-07-kurban-12-ekor-sapi-zjj.jpg)
Ekbis
Idul Adha 1445, BNI Kantor Wilayah 07 Kurban 12 Ekor Sapi
Bank BNI melaksanakan penyembelihan Hewan kurban sebanyak 12 (dua belas) ekor sapi dalam kehangatan Hari Raya Idul Adha 1445H yang jatuh pada tanggal 17 Juni 2024 lalu.
Rabu, 19 Jun 2024 11:52
![PINS dan Cisco Hadirkan Solusi untuk Layanan Cloud Terintegrasi](https://cdn.sindomakassar.com/makassar/berita/2024/06/06/1/9006/pins-dan-cisco-hadirkan-solusi-untuk-layanan-cloud-terintegrasi-adm.jpg)
News
PINS dan Cisco Hadirkan Solusi untuk Layanan Cloud Terintegrasi
Anak perusahaan Telkom Indonesia, PT PINS Indonesia (PINS) bersama Cisco Systems Indonesia (Cisco) resmi meluncurkan produk terbaru PINS Managed SASE (Secure Access Service Edge).
Kamis, 06 Jun 2024 11:49
![HUT ke-59, Telkom Komitmen Perkuat Transformasi Digital untuk Membangun Negeri](https://cdn.sindomakassar.com/makassar/berita/2024/06/05/1/8991/hut-ke59-telkom-komitmen-perkuat-transformasi-digital-untuk-membangun-negeri-guf.jpg)
News
HUT ke-59, Telkom Komitmen Perkuat Transformasi Digital untuk Membangun Negeri
PT Telkom Indonesia Tbk bakal genap berusia 59 tahun pada 6 Juli 2024. Di usia yang matang itu, Telkom berkomitmen melakukan transformasi digital di tanah air.
Rabu, 05 Jun 2024 19:17
![Kolaborasi Telin & BW Digital Kebut Konektivitas di Indonesia & Australia](https://cdn.sindomakassar.com/makassar/berita/2024/05/15/1/8501/kolaborasi-telin--be-digital-kebut-konektivitas-di-indonesia--australia-jug.jpg)
Sports
Kolaborasi Telin & BW Digital Kebut Konektivitas di Indonesia & Australia
Anak perusahaan Telkom Indonesia, PT Telin dan BW Digital mengumumkan penandatanganan MoU untuk pengembangan dan pembangunan bersama SKKL Hawaiki Nui 1.
Rabu, 15 Mei 2024 15:14
Berita Terbaru
Artikel Terpopuler
Topik Terpopuler
1
![Perindo Mantap Usung Syahar dan Ombas di Pilkada Sulsel 2024](https://cdn.sindomakassar.com/makassar/berita/2024/07/02/1/9475/perindo-mantap-usung-syahar-dan-ombas-di-pilkada-sulsel-2024-hmu.jpg)
Perindo Mantap Usung Syahar dan Ombas di Pilkada Sulsel 2024
2
![Demokrat Sulsel Serahkan 18 Surat Tugas Cakada untuk Pilkada 2024](https://cdn.sindomakassar.com/makassar/berita/2024/07/02/1/9471/demokrat-sulsel-serahkan-18-surat-tugas-cakada-untuk-pilkada-2024-afc.jpg)
Demokrat Sulsel Serahkan 18 Surat Tugas Cakada untuk Pilkada 2024
3
![Rudal Bareng Nasdem Makassar Duduk Bersama Cari Solusi Persoalan Warga](https://cdn.sindomakassar.com/makassar/berita/2024/07/02/1/9484/rudal-bareng-nasdem-makassar-duduk-bersama-cari-solusi-persoalan-warga-fwj.jpg)
Rudal Bareng Nasdem Makassar Duduk Bersama Cari Solusi Persoalan Warga
4
![2 Remaja Diamankan Kasus Narkotika di Luwu Timur](https://cdn.sindomakassar.com/makassar/berita/2024/07/02/1/9479/2-remaja-diamankan-kasus-narkotika-di-luwu-timur-zgs.jpg)
2 Remaja Diamankan Kasus Narkotika di Luwu Timur
5
![Pasangan AR-Rahman Segera Deklarasi di Pilkada Wajo 2024](https://cdn.sindomakassar.com/makassar/berita/2024/07/02/1/9483/deklarasi-arrahman-tunggu-rekomendasi-parpol-di-pilkada-wajo-2024-zyx.jpg)
Pasangan AR-Rahman Segera Deklarasi di Pilkada Wajo 2024
6
![8 Cakada Tak Dapat, Ady & Natsir Terima Surat Tugas Demokrat di Pilkada Selayar](https://cdn.sindomakassar.com/makassar/berita/2024/07/02/1/9486/hanya-ady--natsir-8-cakada-tak-dapat-surat-tugas-demokrat-di-pilkada-selayar-zmn.jpg)
8 Cakada Tak Dapat, Ady & Natsir Terima Surat Tugas Demokrat di Pilkada Selayar
7
![Triwulan I 2024, PT Vale Raup Pendapatan USD229,9 Juta](https://cdn.sindomakassar.com/makassar/berita/2024/07/02/1/9470/produksi-nikel-18-ribu-metrik-ton-pt-vale-raup-pendapatan-usd2299-juta-di-triwulan-i-2024-xkc.jpg)
Triwulan I 2024, PT Vale Raup Pendapatan USD229,9 Juta