Kalla Toyota Luncurkan Emergency Support di Aplikasi Kallafriends, Bisa Diakses Dimana Saja
Tri Yari Kurniawan
Kamis, 18 Apr 2024 17:23
![Kalla Toyota Luncurkan Emergency Support di Aplikasi Kallafriends, Bisa Diakses Dimana Saja](https://cdn.sindomakassar.com/makassar/berita/2024/04/18/1/7859/kalla-toyota-luncurkan-emergency-support-di-aplikasi-kallafriends-bisa-diakses-dimana-saja-tqx.jpg)
Kalla Toyota meluncurkan emergency support di aplikasi Kallafriends untuk memudahkan pelanggan dalam kondisi darurat. Foto/Dok Kalla Toyota
MAKASSAR - Guna memberi kemudahan kepada pelanggan dalam kondisi darurat, Kalla Toyota meluncurkan emergency support di aplikasi Kallafriends. Melalui layanan ini, pelanggan Kalla Toyota dapat menghubungi teknisi secara langsung darimana saja dalam satu genggaman.
Layanan ini hadir untuk memberi bantuan sigap dimana teknisi akan langsung meluncur ke lokasi pelanggan yang membutuhkan bantuan dengan jam operasional mulai dari pukul 08.00 – 21.00 dari Senin-Minggu.
Kalla Toyota senantiasa memberikan kemudahan kepada pelanggan terutama dalam melakukan servis one by one, sesuai dengan kebutuhan pelanggan. Hal ini yang menjadi dasar membangun pelayanan secara personalisasi.
Layanan Emergency Support ini sesuai dengan SPEKTA yakni Standar Pelayanan Kalla Toyota dengan nilai-nilai Makessing yakni mudah, kekeluargaan, professional dan penolong.
Aftersales and Customer First General Manager Kalla Toyota, M. Noor Iqbal Yafie, menyampaikan pihaknya berkomitmen selalu memberikan kemudahan dalam menjawab kebutuhan pelanggan.
Ia bilang hadirnya fitur Emergency Support di aplikasi Kalla Friends membuat pelanggan dapat menikmati fasilitas layanan darurat dengan respons yang cepat kapan pun dan dimana pun serta kemudahan dalam satu genggaman.
"Hal ini bertujuan untuk memberikan best experience terhadap pelayanan terbaik yang kami berikan,” kata dia.
Pelanggan yang mengalami kondisi darurat terkait kendaraannya dapat memanfaatkan menu Otomotif lalu ke pilihan Toyota Mobile Care di Aplikasi Kallafriends dan menekan tombol Emergency. Lalu pelanggan dapat mengisi data, lokasi terkini dan data kerusakan beserta foto kendaraannya.
Setelah melakukan request order, secara otomatis sistem akan melacak teknisi stand by terdekat dari lokasi pelanggan. Teknisi yang menerima orderan pelanggan kemudian akan melakukan verifikasi dan kordinasi langsung dengan pelanggan dan bergegas menuju lokasi pelanggan. Biaya kunjungan akan dipotong dari saldo Kalla Pay pelanggan.
Layanan ini hadir untuk memberi bantuan sigap dimana teknisi akan langsung meluncur ke lokasi pelanggan yang membutuhkan bantuan dengan jam operasional mulai dari pukul 08.00 – 21.00 dari Senin-Minggu.
Kalla Toyota senantiasa memberikan kemudahan kepada pelanggan terutama dalam melakukan servis one by one, sesuai dengan kebutuhan pelanggan. Hal ini yang menjadi dasar membangun pelayanan secara personalisasi.
Layanan Emergency Support ini sesuai dengan SPEKTA yakni Standar Pelayanan Kalla Toyota dengan nilai-nilai Makessing yakni mudah, kekeluargaan, professional dan penolong.
Aftersales and Customer First General Manager Kalla Toyota, M. Noor Iqbal Yafie, menyampaikan pihaknya berkomitmen selalu memberikan kemudahan dalam menjawab kebutuhan pelanggan.
Ia bilang hadirnya fitur Emergency Support di aplikasi Kalla Friends membuat pelanggan dapat menikmati fasilitas layanan darurat dengan respons yang cepat kapan pun dan dimana pun serta kemudahan dalam satu genggaman.
"Hal ini bertujuan untuk memberikan best experience terhadap pelayanan terbaik yang kami berikan,” kata dia.
Pelanggan yang mengalami kondisi darurat terkait kendaraannya dapat memanfaatkan menu Otomotif lalu ke pilihan Toyota Mobile Care di Aplikasi Kallafriends dan menekan tombol Emergency. Lalu pelanggan dapat mengisi data, lokasi terkini dan data kerusakan beserta foto kendaraannya.
Setelah melakukan request order, secara otomatis sistem akan melacak teknisi stand by terdekat dari lokasi pelanggan. Teknisi yang menerima orderan pelanggan kemudian akan melakukan verifikasi dan kordinasi langsung dengan pelanggan dan bergegas menuju lokasi pelanggan. Biaya kunjungan akan dipotong dari saldo Kalla Pay pelanggan.
(TRI)
Berita Terkait
![Merchant FnB Kian Beragam di Kallafriends, Berbelanja Pasti Dapat Diskon](https://cdn.sindomakassar.com/makassar/berita/2024/06/23/1/9305/merchant-fnb-kian-beragam-di-kallafriends-berbelanja-pasti-dapat-diskon-ikd.jpg)
Ekbis
Merchant FnB Kian Beragam di Kallafriends, Berbelanja Pasti Dapat Diskon
Customer Experience Department Head KALLA, Diah Zaddiah Rustham, menyebutkan jumlah merchant FnB di Kallafriends terus bertambah tiap bulannya.
Minggu, 23 Jun 2024 16:22
![Ada Hadiah Undian Bulanan, Program Shop & Win Dongkrak Transaksi lewat Kallafriends](https://cdn.sindomakassar.com/makassar/berita/2024/06/16/1/9212/ada-hadiah-undian-bulanan-program-shop--win-dongkrak-transaksi-lewat-kallafriends-bwu.jpg)
Ekbis
Ada Hadiah Undian Bulanan, Program Shop & Win Dongkrak Transaksi lewat Kallafriends
Program Shop & Win sukses meningkatkan transaksi pelanggan di Super App Kallafriends. Tercatat lebih dari 1.000 kali transaksi pelanggan selama periode 15 Mei-14 Juni 2024.
Minggu, 16 Jun 2024 12:10
![Kalla Toyota Expo Resmi Dibuka, Pengunjung Membeludak Ingin Melihat 'Rangga'](https://cdn.sindomakassar.com/makassar/berita/2024/06/15/1/9203/kalla-toyota-expo-resmi-dibuka-pengunjung-membeludak-ingin-melihat-rangga-qmi.jpg)
Ekbis
Kalla Toyota Expo Resmi Dibuka, Pengunjung Membeludak Ingin Melihat 'Rangga'
Event kali ini akan digelar dari tanggal 13-23 Juni 2024 di Trans Studio Mall Makassar. Salah satu hal yang berbeda di event kali ini ialah special display Toyota Hilux Rangga.
Sabtu, 15 Jun 2024 13:01
![Toyota Rangga Mulai Diperkenalkan di Makassar, Sasar Segmen Usaha & Hobi](https://cdn.sindomakassar.com/makassar/berita/2024/06/13/1/9169/toyota-rangga-mulai-diperkenalkan-di-makassar-sasar-segmen-usaha--hobi-uzg.jpg)
Ekbis
Toyota Rangga Mulai Diperkenalkan di Makassar, Sasar Segmen Usaha & Hobi
Kalla Toyota secara resmi membuka pameran otomotif Toyota Expo bertajuk 'Rangga, Ekspresikan Dirimu' di TSM Makassar, Kamis (13/6/2024).
Kamis, 13 Jun 2024 18:01
![Yuk Ramaikan Toyota Expo di TSM Makassar, Banyak Promo Menarik](https://cdn.sindomakassar.com/makassar/berita/2024/06/13/1/9154/yuk-ramaikan-toyota-expo-di-tsm-makassar-banyak-promo-menarik-yhf.jpg)
Ekbis
Yuk Ramaikan Toyota Expo di TSM Makassar, Banyak Promo Menarik
Mengusung tema 'Rangga, Ekspresikan Dirimu', Toyota Expo akan berlangsung rentang 13-23 Juni 2024. Namun, unit Toyota Hilux Rangga hanya ditampilkan selama lima hari yakni 13-17 Juni 2024.
Kamis, 13 Jun 2024 09:40
Berita Terbaru
Artikel Terpopuler
Topik Terpopuler
1
![Bawaslu Maros Dilaporkan ke DKPP Soal Seleksi Panwascam](https://cdn.sindomakassar.com/makassar/berita/2024/07/04/1/9526/bawaslu-maros-dilaporkan-ke-dkpp-soal-seleksi-panwascam-rjl.jpg)
Bawaslu Maros Dilaporkan ke DKPP Soal Seleksi Panwascam
2
![PHRI Sulsel Gandeng PT Sani Galesong Jaya Bangun Perumahan Karyawan Hotel & Restoran](https://cdn.sindomakassar.com/makassar/berita/2024/07/04/1/9523/phri-sulsel-gandeng-pt-sani-galesong-jaya-bangun-perumahan-karyawan-hotel--restoran-xjz.jpg)
PHRI Sulsel Gandeng PT Sani Galesong Jaya Bangun Perumahan Karyawan Hotel & Restoran
3
![Bawaslu Sulsel Ingatkan Pantarlih Betul-betul Coklit di Rumah Pemilih](https://cdn.sindomakassar.com/makassar/berita/2024/07/04/1/9535/bawaslu-sulsel-ingatkan-pantarlih-betulbetul-coklit-di-rumah-pemilih-erz.jpg)
Bawaslu Sulsel Ingatkan Pantarlih Betul-betul Coklit di Rumah Pemilih
4
![Kepemimpinan AKBP Zulkarnain, Polres Luwu Timur Gencar Peduli Kaum Disabilitas](https://cdn.sindomakassar.com/makassar/berita/2024/07/04/1/9529/kepemimpinan-akbp-zulkarnain-polres-luwu-timur-gencar-peduli-kaum-disabilitas-ofh.jpg)
Kepemimpinan AKBP Zulkarnain, Polres Luwu Timur Gencar Peduli Kaum Disabilitas
5
![Abdillah Natsir Kantongi 4 Rekomendasi, 3 Berpaket AJB di Pilkada Pinrang 2024](https://cdn.sindomakassar.com/makassar/berita/2024/07/04/1/9536/abdillah-natsir-kantongi-4-rekomendasi-3-berpaket-ajb-di-pilkada-pinrang-2024-own.jpg)
Abdillah Natsir Kantongi 4 Rekomendasi, 3 Berpaket AJB di Pilkada Pinrang 2024
6
![Presiden Jokowi Tinjau Pelaksanaan Bantuan Pompa Irigasi di Bone](https://cdn.sindomakassar.com/makassar/berita/2024/07/04/1/9530/presiden-jokowi-tinjau-pelaksanaan-bantuan-pompa-irigasi-di-bone-eim.jpg)
Presiden Jokowi Tinjau Pelaksanaan Bantuan Pompa Irigasi di Bone
7
![KPU Luwu Timur Sosialisasi dan Bimtek Penyusunan Daftar Pemilih](https://cdn.sindomakassar.com/makassar/berita/2024/07/04/1/9522/kpu-luwu-timur-sosialisasi-dan-bimtek-penyusunan-daftar-pemilih-jzf.jpg)
KPU Luwu Timur Sosialisasi dan Bimtek Penyusunan Daftar Pemilih