Kalla Toyota Hadirkan Extra Care, Solusi Layanan Kendaraan Selama 24 Jam

MAKASSAR - Kalla Toyota memperkuat layanan purna jual dengan menghadirkan Kalla Toyota Extra Care, layanan yang memungkinkan pelanggan memperoleh bantuan dan informasi terkait kendaraan selama 24 jam.Layanan ini dirancang untuk memberikan kemudahan bagi pelanggan Toyota di wilayah operasional Kalla Toyota, termasuk ketika menghadapi kondisi darurat saat perjalanan.

Melalui Kalla Toyota Extra Care, pelanggan dapat mengakses beragam kebutuhan layanan kendaraan dengan menghubungi 0811 4414 030. Layanan tersebut mencakup bantuan darurat, informasi teknis, estimasi biaya servis berkala, harga suku cadang resmi Toyota, hingga kebutuhan purna jual lainnya.

After Sales Operation Manager Kalla Toyota, Abdul Hannan, mengatakan kehadiran layanan tersebut merupakan bagian dari komitmen perusahaan untuk memberikan pelayanan yang semakin dekat dan mudah diakses pelanggan.

“Bagi kami, Toyota Mobile Care bukan sekadar membawa layanan servis lebih dekat kepada pelanggan. Lebih dari itu, ini merupakan bentuk komitmen kami untuk hadir di tengah aktivitas dan perjalanan pelanggan, bahkan ketika mereka berada jauh dari fasilitas layanan kami,” kata Abdul Hannan.

Salah satu layanan yang dapat dimanfaatkan pelanggan adalah Toyota Mobile Care, yang memberikan bantuan darurat ketika kendaraan mengalami kendala atau mogok di perjalanan. Bantuan tersebut didukung teknisi bersertifikat yang dapat mendatangi lokasi pelanggan.

Selain penanganan kondisi darurat, Kalla Toyota Extra Care juga menyediakan informasi mengenai estimasi biaya servis berkala dan harga suku cadang resmi Toyota. Pelanggan juga dapat memanfaatkan layanan untuk Booking Service dan Booking Test Drive. Informasi mengenai promo terbaru, baik untuk penjualan maupun servis, juga dapat diperoleh melalui layanan tersebut.

Abdul Hannan menambahkan, kendaraan memiliki peran penting dalam berbagai aktivitas pelanggan, mulai dari pekerjaan hingga kebutuhan keluarga sehari-hari. Karena itu, Kalla Toyota berupaya memastikan pelanggan tetap memperoleh akses bantuan ketika membutuhkan.

“Kami memahami bahwa kendaraan bukan hanya alat transportasi, tetapi telah menjadi bagian penting dari pekerjaan, keluarga, dan aktivitas sehari-hari pelanggan. Karena itu, kami ingin memastikan setiap pelanggan tetap merasa aman, nyaman, dan mendapatkan pelayanan terbaik Toyota kapan pun dan di mana pun mereka membutuhkan,” ujarnya.

Dengan Kalla Toyota Extra Care, layanan purna jual tidak hanya berfokus pada kebutuhan servis di fasilitas resmi, tetapi juga menghadirkan akses bantuan dan informasi yang dapat digunakan pelanggan sesuai kebutuhan.