Web XL Center Online Baru Mudahkan Layanan eSIM hingga Aktifkan Kartu Hangus
Tim Sindomakassar
Jum'at, 28 Jun 2024 16:34
![Web XL Center Online Baru Mudahkan Layanan eSIM hingga Aktifkan Kartu Hangus](https://cdn.sindomakassar.com/makassar/berita/2024/06/28/1/9409/web-xl-center-online-baru-mudahkan-layanan-esim-hingga-aktifkan-kartu-hangus-qvk.jpg)
Jajaran direksi XL Axiata dalam seremoni peluncuran Website XL Center Online di Jakarta, Jumat (28/6). Foto/Dok XL Axiata
MAKASSAR - PT XL Axiata Tbk (XL Axiata) terus berkomitmen melakukan inovasi layanan dan memberikan kemudahan untuk pelanggan XL dan AXIS. Layanan XL Center Online yang telah ada pun diperbaharui baik dari segi tampilan maupun fitur dan kapasitas yang ada guna menjawab besarnya kebutuhan pelanggan untuk bisa mendapatkan layanan secara online #JadiLebihBaik.
Fitur XL Center online kini semakin lengkap seperti layanan di gerai, di antaranya mendaftar eSIM, ganti kartu hilang, aktivasi kartu hangus, pilih nomor cantik, bundling smartphone hingga tracking ticket yang lebih mudah.
Direktur & Chief Commercial Officer XL Axiata, David Arcelus Oses, mengatakan Website XL Center Online sangat dibutuhkan pelanggan dan memiliki jutaan pengunjung per tahun, tidak hanya di dalam negeri tetapi juga masyarakat Indonesia di luar negeri.
Dengan website baru XL Center Online ini, David berharap semakin memudahkan pelanggan di mana pun dan kapan pun untuk mengakses layanan langsung dari XL Center secara online realtime. "Selanjutnya, penambahan fitur akan terus kami lakukan termasuk peningkatan kapasitas dan untuk memudahkan pengalaman pelanggan saat menggunakan website XL Center Online ini," jelas dia.
Banyak manfaat tambahan yang diberikan layanan XL Center Online. Di antaranya pelanggan yang memerlukan ganti kartu akan mendapatkan kartu pengganti secara gratis yang di kirimkan ke alamat yang dituju. Ada juga bonus kuota bagi pelanggan yang mengaktifkan kembali kartu XL atau AXIS-nya yang hangus.
Cara untuk mengakses XL Center Online sangatlah mudah dengan mengetik www.xl.co.id/xlcenter atau melalui aplikasi myXL dan AXISnet dan akan langsung masuk ke web online selama 24 jam.
Saat ini XL Axiata telah memiliki tim untuk menangani layanan dan keluhan pelanggan (Contact Center) untuk memastikan pelanggan dapat terlayani secara maksimal, melalui layanan Call Center maupun layanan Digital Care. Layanan kepada pelanggan ini bersiaga selama 24 jam sehari, 7 hari dalam sepekan.
Pelanggan bisa menghubungi atau mengakses informasi dan keluhan layanan melalui layanan XL Center online, layanan Call Center dan layanan Digital Care Maya melalui aplikasi myXL dan AXISnet juga kanal digital seperti e-mail, Facebook, Instagram, serta live chat. Selain itu, pelanggan juga bisa mengunjungi XL Center yang tersebar di berbagai kota di seluruh Indonesia.
Fitur XL Center online kini semakin lengkap seperti layanan di gerai, di antaranya mendaftar eSIM, ganti kartu hilang, aktivasi kartu hangus, pilih nomor cantik, bundling smartphone hingga tracking ticket yang lebih mudah.
Direktur & Chief Commercial Officer XL Axiata, David Arcelus Oses, mengatakan Website XL Center Online sangat dibutuhkan pelanggan dan memiliki jutaan pengunjung per tahun, tidak hanya di dalam negeri tetapi juga masyarakat Indonesia di luar negeri.
Dengan website baru XL Center Online ini, David berharap semakin memudahkan pelanggan di mana pun dan kapan pun untuk mengakses layanan langsung dari XL Center secara online realtime. "Selanjutnya, penambahan fitur akan terus kami lakukan termasuk peningkatan kapasitas dan untuk memudahkan pengalaman pelanggan saat menggunakan website XL Center Online ini," jelas dia.
Banyak manfaat tambahan yang diberikan layanan XL Center Online. Di antaranya pelanggan yang memerlukan ganti kartu akan mendapatkan kartu pengganti secara gratis yang di kirimkan ke alamat yang dituju. Ada juga bonus kuota bagi pelanggan yang mengaktifkan kembali kartu XL atau AXIS-nya yang hangus.
Cara untuk mengakses XL Center Online sangatlah mudah dengan mengetik www.xl.co.id/xlcenter atau melalui aplikasi myXL dan AXISnet dan akan langsung masuk ke web online selama 24 jam.
Saat ini XL Axiata telah memiliki tim untuk menangani layanan dan keluhan pelanggan (Contact Center) untuk memastikan pelanggan dapat terlayani secara maksimal, melalui layanan Call Center maupun layanan Digital Care. Layanan kepada pelanggan ini bersiaga selama 24 jam sehari, 7 hari dalam sepekan.
Pelanggan bisa menghubungi atau mengakses informasi dan keluhan layanan melalui layanan XL Center online, layanan Call Center dan layanan Digital Care Maya melalui aplikasi myXL dan AXISnet juga kanal digital seperti e-mail, Facebook, Instagram, serta live chat. Selain itu, pelanggan juga bisa mengunjungi XL Center yang tersebar di berbagai kota di seluruh Indonesia.
(TRI)
Berita Terkait
![XL Axiata Terus Dorong Digitalisasi di Industri Tambang dan Migas](https://cdn.sindomakassar.com/makassar/berita/2024/06/29/1/9424/xl-axiata-terus-dorong-digitalisasi-di-industri-tambang-dan-migas-ynr.jpg)
News
XL Axiata Terus Dorong Digitalisasi di Industri Tambang dan Migas
PT XL Axiata Tbk (XL Axiata) melalui XL Axiata Business Solutions (XLABS) berkomitmen mendukung digitalisasi di sektor pertambangan mineral serta pertambangan minyak dan gas (migas).
Sabtu, 29 Jun 2024 21:32
![Pengguna AXIS Kini Bisa Donasi Kuata lewat Aplikasi AXISNET](https://cdn.sindomakassar.com/makassar/berita/2024/06/24/1/9328/pengguna-axis-kini-bisa-donasi-kuata-lewat-aplikasi-axisnet-wjn.jpg)
Ekbis
Pengguna AXIS Kini Bisa Donasi Kuata lewat Aplikasi AXISNET
Pelanggan AXIS bisa ikut melakukan donasi guna meningkatkan mutu pendidikan melalui pemanfaatan akses internet cepat. Fitur GDK di AXISNET tersedia sejak 5 Juni 2024 lalu.
Senin, 24 Jun 2024 17:49
![Edukasi Prinsip Berkelanjutan, XL Axiata Ajak Karyawan Kelola Sampah](https://cdn.sindomakassar.com/makassar/berita/2024/06/22/1/9295/edukasi-prinsip-berkelanjutan-xl-axiata-ajak-karyawan-kelola-sampah-loi.jpg)
News
Edukasi Prinsip Berkelanjutan, XL Axiata Ajak Karyawan Kelola Sampah
PT XL Axiata Tbk (XL Axiata) terus memperkuat program keberlanjutan atau ESG (Environment, Social, Governance) dalam proses bisnisnya. Salah satunya dengan edukasi kepada karyawan.
Sabtu, 22 Jun 2024 08:13
![Tak Hanya di Indonesia, MTXL Axiata Salurkan Hewan Kurban ke Palestina & Afrika](https://cdn.sindomakassar.com/makassar/berita/2024/06/19/1/9247/tak-hanya-di-indonesia-mtxl-axiata-salurkan-hewan-kurban-ke-palestina--afrika-rzc.jpg)
News
Tak Hanya di Indonesia, MTXL Axiata Salurkan Hewan Kurban ke Palestina & Afrika
Presiden Direktur & CEO XL Axiata, Dian Siswarini turut menyaksikan penyerahan dan penyembelihan hewan kurban pada Senin (17/6).
Rabu, 19 Jun 2024 13:56
![XL Axiata Kembali Raih Sederet Penghargaan Bergengsi](https://cdn.sindomakassar.com/makassar/berita/2024/06/18/1/9231/xl-axiata-kembali-raih-sederet-penghargaan-bergengsi-rkl.jpg)
Ekbis
XL Axiata Kembali Raih Sederet Penghargaan Bergengsi
Setidaknya ada lima penghargaan dari tiga ajang dalam beragam kategori yang diterima XL Axiata. Salah satu penghargaan bergengsi itu yakni HR Asia Awards.
Selasa, 18 Jun 2024 12:03
Berita Terbaru
Artikel Terpopuler
Topik Terpopuler
1
![Tingkatkan Kapabilitas Kemitraan, Konsorsium PTV Sultanbatara Adakan Pelatihan](https://cdn.sindomakassar.com/makassar/berita/2024/06/30/1/9430/tingkatkan-kapabilitas-kemitraan-konsorsium-ptv-sultanbatara-adakan-pelatihan-kfb.jpg)
Tingkatkan Kapabilitas Kemitraan, Konsorsium PTV Sultanbatara Adakan Pelatihan
2
![Klien Dianiaya, Penasihat Hukum Minta Polisi Tak Gunakan Pasal Tunggal](https://cdn.sindomakassar.com/makassar/berita/2024/06/30/1/9434/klien-dianiaya-penasihat-hukum-minta-polisi-tak-gunakan-pasal-tunggal-eze.jpg)
Klien Dianiaya, Penasihat Hukum Minta Polisi Tak Gunakan Pasal Tunggal
3
![Ayah Bupati Bulukumba Andi Utta Tutup Usia, IAS Sampaikan Duka Mendalam](https://cdn.sindomakassar.com/makassar/berita/2024/06/30/1/9439/ayah-bupati-bulukumba-andi-utta-tutup-usia-ias-sampaikan-duka-mendalam-dqv.jpg)
Ayah Bupati Bulukumba Andi Utta Tutup Usia, IAS Sampaikan Duka Mendalam
4
![Amir Uskara Timbang 2 Nama Calon Wakil di Pilkada Gowa 2024](https://cdn.sindomakassar.com/makassar/berita/2024/06/30/1/9433/amir-uskara-timbang-2-nama-calon-wakil-di-pilkada-gowa-2024-cwv.jpg)
Amir Uskara Timbang 2 Nama Calon Wakil di Pilkada Gowa 2024
5
![Pengusaha Enrekang Serahkan Ambulans Gratis untuk Kampung Halamannya](https://cdn.sindomakassar.com/makassar/berita/2024/06/30/1/9435/pengusaha-enrekang-serahkan-ambulans-gratis-untuk-kampung-halamannya-iob.jpg)
Pengusaha Enrekang Serahkan Ambulans Gratis untuk Kampung Halamannya
6
![Trans Snow World Makassar Sukses Gelar BRICKS Competition Pertama di Sulsel](https://cdn.sindomakassar.com/makassar/berita/2024/06/30/1/9442/trans-snow-world-makassar-sukses-gelar-bricks-competition-pertama-di-sulsel-ick.jpg)
Trans Snow World Makassar Sukses Gelar BRICKS Competition Pertama di Sulsel
7
![Turunkan Stunting, Kabupaten Gowa Raih Tiga Penghargaan dari BKKBN](https://cdn.sindomakassar.com/makassar/berita/2024/06/30/1/9427/turunkan-stunting-kabupaten-gowa-raih-tiga-penghargaan-dari-bkkbn-mxx.jpg)
Turunkan Stunting, Kabupaten Gowa Raih Tiga Penghargaan dari BKKBN