Jaringan Terdampak Banjir - Longsor, XLSMART Kerahkan Tim 24 Jam di Sumatera

JAKARTA - PT XLSMART Telecom Sejahtera Tbk (XLSMART) memastikan proses pemulihan jaringan dan layanan telekomunikasi di wilayah terdampak banjir dan longsor di Sumatera terus berlangsung. Sejumlah BTS di Aceh, Sumatera Utara, dan Sumatera Barat masih mengalami gangguan akibat bencana yang melanda pada akhir November lalu.

Regional Group Head XLSMART West Region, Desy Sari Dewi, menyampaikan pihaknya turut berduka dan prihatin atas bencana banjir yang menimpa sejumlah wilayah di Sumatera. Saat ini tim teknis di lapangan terus bekerja intensif selama 24 jam untuk memastikan layanan telekomunikasi tetap tersedia bagi masyarakat serta pihak otoritas yang menangani penanggulangan bencana.

"Tim kami terus berupaya untuk melakukan perbaikan dan memobilisasi genset untuk menjaga operasional BTS," ujar dia.

Desy menjelaskan bahwa kondisi wilayah yang masih tergenang banjir atau tertutup longsor menjadi tantangan besar dalam mempercepat proses pemulihan. Keterbatasan pasokan BBM untuk genset serta akses jalan yang sulit dilalui juga menghambat mobilisasi tim teknis. Meski begitu, sejumlah titik yang terdampak telah menunjukkan pemulihan layanan.

Hingga kini, tercatat sekitar 691 BTS terdampak, terdiri dari 538 BTS di Aceh (Kab. Pidie Jaya, Kab. Aceh Utara, Kab. Aceh Timur, Kab. Aceh Tamiang), 120 BTS di Sumatera Utara (Kab. Tapanuli Tengah, Kab. Tapanuli Selatan, Kota Sibolga), serta 33 BTS di Sumatera Barat (Kab. Padang Pariaman, Kab. Tanah Datar, Kab. Solok).

XLSMART Serahkan Bantuan Darurat
Selain pemulihan jaringan, XLSMART juga menggelar program CSR “XLSMART Peduli Bencana Sumatera” sebagai bentuk dukungan kemanusiaan bagi masyarakat terdampak. Bantuan disalurkan melalui kerja sama dengan DT Peduli, UMKM lokal, mitra diler, dan aparat setempat.

Bantuan berupa paket kebutuhan pokok—sembako, makanan ringan, minuman, serta kebutuhan bayi dan anak—didistribusikan ke posko pengungsian di enam wilayah terdampak terberat: Kabupaten Pidie Aceh, Lhoksumawe, Tapanuli Selatan, Mandailing Natal, Padang Pariaman, dan Tanah Datar.

Distribusi bantuan telah dimulai pada Jumat (28/11) oleh tim XLSMART Aceh bersama DT Peduli. Penyaluran berikutnya dilakukan pada Senin (1/12) di Padang Pariaman, Tapanuli Selatan, dan Mandailing Natal, serta masih berlanjut menuju wilayah-wilayah lain.

Desy menegaskan komitmen perusahaan, selain memaksimalkan terus perbaikan jaringan, pihaknya juga memastikan akan terus mendistribusikan bantuan-bantuan kemanusiaan ke semua wilayah yang terdampak. Saat ini, XLSMART sudah melakukan penyerahan bantuan di 2 titik lokasi yang terdampak yaitu Pidie Aceh dan Padang Pariaman, 2 lokasi yaitu Tapanuli Selatan dan Mandailing Natal sedang dalam proses perjalanan menuju titik target lokasi, dan akan berlanjut ke 2 lokasi lainnya yaitu Tanah Datar dan Lhoksumawe.

"Dengan keterbatasan kondisi di lapangan, kami berupaya maksimal agar bantuan bisa didistribusikan ke wilayah-wilayah lainnya yang terdampak. Semoga bantuan yang kami berikan ini dapat sedikit membantu meringankan beban para korban di pengungsian di enam lokasi tersebut," ungkapnya.

XLSMART menegaskan komitmennya menjaga kualitas jaringan di wilayah bencana agar komunikasi masyarakat dan pihak berwenang tetap berjalan lancar. Saat ini perusahaan memiliki sekitar 14 juta pelanggan di Sumatera, didukung lebih dari 47.000 BTS.