Satu Dekade Kulkas InstaView, LG Indonesia Hadirkan Program Apresiasi Konsumen

JAKARTA - Sepuluh tahun setelah pertama kali diperkenalkan, kulkas LG InstaView mencatatkan penjualan kumulatif lebih dari 5,3 juta unit di seluruh dunia. Menandai satu dekade perjalanan tersebut, PT LG Electronics Indonesia (LG) menghadirkan dua program apresiasi bagi pengguna LG InstaView di Indonesia.

Program yang berlangsung secara nasional pada 18–25 September 2026 itu mengajak konsumen membagikan pengalaman menggunakan LG InstaView sekaligus menawarkan layanan pembersihan kulkas secara cuma-cuma melalui program LG Bright Care Service.

"Program ini kami siapkan sebagai apresiasi besar bagi konsumen kami di Indonesia, seturut dengan pencapaian besar pemasaran kulkas LG InstaView di dunia sepanjang satu dekade sejak kemunculan perdananya," ujar President of LG Electronics Indonesia Ha Sang-chul.

LG InstaView pertama kali hadir pada 2016 dengan membawa inovasi berupa panel kaca pada salah satu bagian pintunya. Panel tersebut dapat berubah menjadi transparan hanya dengan dua ketukan tangan sehingga pengguna dapat melihat isi kulkas tanpa perlu membuka pintu.

Inovasi tersebut tidak hanya menawarkan kemudahan untuk memeriksa persediaan makanan. Dengan mengurangi frekuensi membuka dan menutup pintu, fitur InstaView juga membantu mempertahankan udara dingin di dalam kabin sehingga penggunaan energi dapat lebih optimal.

"Hal tersebut membuat kulkas LG InstaView memberikan konsumsi listrik yang lebih optimal, bersanding dengan keberadaannya yang meningkatkan kesan elegan pada dapur," ujar Product Director Kitchen Home Appliance Solution LG Electronics Indonesia Jungsoo An.

Menurut dia, perpaduan antara fungsi dan desain tersebut menjadi salah satu faktor yang mendukung perjalanan pemasaran LG InstaView selama satu dekade.

Secara global, LG InstaView telah mencatatkan penjualan kumulatif lebih dari 5,3 juta unit. Jika dihitung sejak pertama kali diperkenalkan pada 2016, angka tersebut setara dengan rata-rata sekitar satu unit terjual setiap menit di seluruh dunia.

Pencapaian tersebut menjadi momentum bagi LG untuk memberikan apresiasi kepada para pengguna di Indonesia melalui program LG InstaView Digital Challenge.

Program ini mengajak konsumen yang telah menggunakan LG InstaView selama minimal lima tahun untuk membagikan pengalaman mereka melalui media sosial. LG ingin mengetahui secara langsung alasan konsumen memilih LG InstaView serta bagaimana produk tersebut mendukung gaya hidup mereka.

Jungsoo mengatakan, pengalaman pengguna terhadap LG InstaView turut mengalami perubahan seiring perkembangan produk selama satu dekade terakhir.

Pada awal kehadirannya, konsumen lebih banyak mengapresiasi manfaat fungsional, seperti kemudahan melihat isi kulkas tanpa membuka pintu serta membantu mengurangi keluarnya udara dingin dari dalam kabin.

Namun, seiring waktu, semakin banyak pengguna yang memandang LG InstaView sebagai bagian dari pengalaman dapur modern yang praktis, rapi, dan menyenangkan.

"Banyak ulasan terbaru justru juga memberikan apresiasi pada desain premium LG InstaView yang melengkapi tampilan ruang tinggal masa kini," ujar Head of Product Marketing Kitchen Home Appliance Solution LG Electronics Indonesia Rumbi Lahari Simanjuntak.

Menurut Rumbi, apresiasi terhadap desain tersebut sejalan dengan berbagai pengakuan internasional yang diterima LG InstaView selama satu dekade. Produk tersebut antara lain memperoleh Red Dot Design Award, iF Design Award, IDEA, dan CES® Innovation Award.

Berbagi Cerita, Berpeluang Dapat Kulkas Baru
Melalui LG InstaView Digital Challenge, konsumen dapat mengikuti program dengan mengunggah foto bersama produk LG InstaView yang dimiliki serta membagikan cerita penggunaan yang paling berkesan.

Cerita tersebut kemudian dikirimkan melalui pesan langsung atau direct message (DM) ke akun Instagram @lgindonesia. Dua cerita terpilih akan mendapatkan masing-masing satu unit kulkas LG InstaView terbaru.

Program ini sekaligus menjadi ruang bagi LG untuk mendengarkan pengalaman konsumen secara langsung, terutama mengenai bagaimana produk tersebut digunakan dan memberi manfaat dalam keseharian.

Selain program berbagi cerita, LG Indonesia menghadirkan LG Bright Care Service sebagai bagian dari perayaan satu dekade LG InstaView. Melalui layanan ini, pengguna dapat memperoleh kunjungan ke rumah untuk mendapatkan layanan pembersihan menyeluruh pada kulkas LG InstaView secara cuma-cuma.

Layanan tersebut memiliki nilai manfaat hingga Rp350.000 dan ditujukan untuk membantu menjaga kebersihan sekaligus mendukung performa produk agar tetap optimal. "Program ini dibuat untuk mendukung pengguna mendapatkan kenyamanan paripurna dari kulkas LG InstaView miliknya. Tak hanya terlihat indah, tetapi juga menjaga performanya tetap prima," ujar Rumbi.

Pengguna yang ingin mendapatkan layanan LG Bright Care Service dapat menghubungi LG Call Center di nomor 1500-140, WhatsApp Support 0811-88-14010, atau mengirimkan pesan langsung melalui akun Instagram @lgindonesia.

Ha Sang-chul mengatakan, rangkaian program apresiasi tersebut menjadi bagian dari upaya LG Electronics Indonesia untuk menjaga hubungan yang lebih dekat dengan pelanggan.

"Bagi LG, inovasi yang baik tidak berhenti saat produk hadir di rumah pengguna. Inovasi juga hadir dalam perhatian yang membuat pengalaman sehari-hari terasa lebih baik," pungkas Ha Sang-chul.