Bank Mandiri Gerak Cepat Bantu Masyarakat Terdampak Gempa di Sulut & Malut

MANADO - Gempa bumi berkekuatan 7,6 magnitudo yang mengguncang wilayah Sulawesi Utara dan Maluku Utara pada Kamis (2/4) mendorong berbagai pihak untuk bergerak cepat memberikan bantuan. Salah satunya Bank Mandiri yang langsung menyalurkan dukungan kemanusiaan bagi masyarakat terdampak di kedua wilayah tersebut.

Sebagai bagian dari perannya sebagai mitra strategis pemerintah, Bank Mandiri menegaskan komitmennya dalam mendukung penanganan bencana. Bantuan disalurkan melalui program Mandiri Tanggap Bencana yang menyasar kebutuhan mendesak masyarakat di lokasi terdampak.

Regional CEO Bank Mandiri Region X/Sulawesi & Maluku Nunung Andreas Wisnu menjelaskan, bantuan telah diserahkan kepada Badan Penanggulangan Bencana Daerah (BPBD) Provinsi Sulawesi Utara serta BPBD Kota Ternate sebagai perpanjangan tangan distribusi di lapangan.

Selain penyaluran bantuan, Bank Mandiri juga melakukan langkah antisipatif dengan terus memantau perkembangan situasi. Perseroan turut menyiagakan relawan tanggap darurat yang siap diterjunkan langsung ke lokasi terdampak bila diperlukan.

Program ini merupakan bagian dari Tanggung Jawab Sosial dan Lingkungan (TJSL) perusahaan yang bertujuan membantu meringankan beban masyarakat di masa tanggap darurat. Penyaluran bantuan dilakukan secara terkoordinasi dengan berbagai pihak agar tepat sasaran dan sesuai kebutuhan di lapangan.

“Kami bersama relawan Mandirian terus memperkuat sinergi dengan BPBD, otoritas dan pemerintah di Sulawesi Utara maupun Maluku Utara, agar distribusi bantuan berlangsung cepat, aman, dan tepat sasaran. Dalam kondisi darurat seperti ini, koordinasi lintas instansi menjadi kunci utama,” ujar Nunung, dalam keterangan resminya, Kamis (2/4).

Lebih lanjut, Nunung menyampaikan bahwa bantuan ini merupakan bentuk kepedulian sosial perusahaan yang tidak hanya hadir melalui layanan keuangan, tetapi juga aksi nyata bagi masyarakat yang tengah menghadapi situasi darurat.

Ia menilai langkah tersebut sekaligus memperkuat peran Bank Mandiri dalam membangun ekosistem sosial yang tangguh melalui program kemanusiaan berkelanjutan.

Di sisi lain, Bank Mandiri memastikan operasional layanan di wilayah Sulawesi Utara dan Maluku Utara tetap berjalan normal pascagempa. Hal ini dilakukan agar kebutuhan transaksi nasabah dan masyarakat tetap terpenuhi.

Pemantauan intensif terus dilakukan untuk memastikan seluruh jaringan layanan, termasuk kantor cabang, ATM, dan kanal e-channel, tetap dapat diakses tanpa kendala. Upaya ini menjadi bagian dari komitmen perusahaan dalam menjaga keberlangsungan layanan di tengah kondisi bencana.

Selain layanan fisik, berbagai platform digital seperti Livin’ by Mandiri, Kopra by Mandiri, dan Livin’ Merchant juga dipastikan tetap beroperasi optimal guna mendukung kebutuhan transaksi finansial masyarakat.

Langkah-langkah tersebut menjadi bagian dari upaya terintegrasi untuk menjaga keandalan layanan sekaligus mendukung keberlanjutan aktivitas ekonomi masyarakat di tengah situasi darurat.

“Bank Mandiri terus berkoordinasi dengan unit kerja terkait di wilayah terdampak untuk mengantisipasi perkembangan situasi serta memastikan respons yang cepat, terukur, dan tepat. Kami berupaya menjaga layanan tetap andal agar kebutuhan transaksi nasabah dan masyarakat di Sulawesi Utara serta Maluku Utara tetap dapat terpenuhi dengan baik,” pungkas Nunung.