Pertamina Pastikan Insiden di SPBU Ammessangeng Ditangani, Operasional Tetap Normal

WAJO - Pertamina Patra Niaga Regional Sulawesi memastikan insiden yang terjadi di SPBU 74.909.91 Ammessangeng, Jalan Sawerigading, Kabupaten Wajo, pada Minggu malam (23/8), telah ditangani dengan melibatkan aparat kepolisian. Tidak ada korban jiwa dalam kejadian tersebut dan operasional SPBU tetap berjalan normal.

Area Manager Communication, Relations & CSR Pertamina Patra Niaga Regional Sulawesi, Lilik Hardiyanto, mengatakan insiden bermula ketika seorang konsumen datang ke SPBU saat antrean kendaraan untuk pengisian Pertalite dalam kondisi padat.

“Petugas di lapangan telah mengarahkan konsumen untuk mengikuti antrean yang ada. Sebagai alternatif, konsumen juga diarahkan ke area pengisian Pertamax apabila ingin mendapatkan pelayanan lebih cepat. Namun, situasi kemudian berkembang menjadi insiden yang tidak diharapkan,” ujar Lilik.

Menurut Lilik, pihak SPBU selanjutnya berkoordinasi dengan aparat kepolisian untuk menangani kejadian tersebut. Konsumen yang terlibat dalam insiden telah diamankan oleh pihak kepolisian untuk menjalani proses lebih lanjut.

“Kami menyayangkan terjadinya insiden ini dan tentunya sangat memperhatikan keselamatan seluruh konsumen maupun petugas SPBU. Kami menyerahkan penanganan lebih lanjut kepada pihak berwenang sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku,” katanya.

Pertamina Patra Niaga bersama pengelola SPBU juga terus berkoordinasi dengan Polsek Tempe terkait tindak lanjut laporan kejadian tersebut.

Sebagai langkah pencegahan, pengaturan pelayanan dan antrean di SPBU terus diperkuat. Salah satunya melalui kehadiran petugas marshalling yang bertugas mengatur kendaraan serta mengarahkan konsumen agar proses pelayanan berlangsung tertib, aman, dan nyaman.

Lilik mengimbau masyarakat untuk tetap mengikuti arahan petugas selama berada di area SPBU.

“Kami mengimbau seluruh masyarakat untuk tetap tertib dan mengikuti arahan petugas selama berada di area SPBU. Keselamatan dan kenyamanan bersama menjadi hal yang penting agar pelayanan dapat berjalan dengan baik,” tambahnya.

Pertamina Patra Niaga Regional Sulawesi menegaskan komitmennya untuk menjaga keamanan dan kelancaran pelayanan di seluruh SPBU serta terus berkoordinasi dengan pihak terkait apabila terdapat kondisi di lapangan yang membutuhkan penanganan lebih lanjut.

Masyarakat yang mengalami kendala pelayanan atau memiliki informasi terkait layanan SPBU dapat menghubungi Pertamina Customer Solution (PCS) 135 untuk mendapatkan tindak lanjut sesuai mekanisme yang berlaku.