Keren! Layanan Imigrasi Bandara Soekarno-Hatta Masuk 10 Besar Terbaik Dunia
Sabtu, 12 Apr 2025 14:40

Direktorat Jenderal Imigrasi Indonesia melalui Kantor Imigrasi Bandara Soetta meraih peringkat ke-10 dalam kategori Layanan Imigrasi Bandara Terbaik Dunia Tahun 2025 menurut Skytrax. Foto/Istimewa
JAKARTA - Direktorat Jenderal Imigrasi Indonesia melalui Kantor Imigrasi Bandara Soekarno-Hatta (Soetta) meraih peringkat ke-10 dalam kategori Layanan Imigrasi Bandara Terbaik Dunia Tahun 2025 menurut Skytrax, lembaga pemeringkat penerbangan independen asal London, Inggris. Pengumuman ini dipublikasikan di situs resmi Skytrax World Airport Awards (https://www.worldairportawards.com/worlds-best-airport-immigration-2025/).
Penilaian ini mencakup berbagai aspek, mulai dari kedatangan dan keberangkatan, kontrol perbatasan, waktu tunggu, sistem antrean, jalur prioritas, hingga efisiensi dan kesopanan staf Imigrasi, termasuk teknologi seperti e-gate (pintu otomatis).
Menteri Hukum dan HAM, Agus Andrianto, mengapresiasi pencapaian ini sebagai tonggak sejarah bagi Direktorat Jenderal Imigrasi. “Ini adalah pengakuan atas transformasi dan inovasi layanan keimigrasian Indonesia, khususnya di bandara internasional. Terima kasih kepada seluruh petugas Imigrasi Soetta yang telah bekerja keras, bahkan di hari libur panjang, demi kelancaran lalu lintas penumpang,” ujar Agus.
Plt. Direktur Jenderal Imigrasi, Saffar Muhammad Godam, menjelaskan bahwa Imigrasi telah mengimplementasikan digitalisasi layanan untuk meningkatkan efisiensi. Salah satunya dengan penggunaan autogate berteknologi canggih yang memungkinkan proses pemeriksaan hanya berlangsung 10-15 detik per penumpang.
“Autogate ini kini dapat digunakan oleh warga negara asing dan bahkan anak-anak usia 6 tahun ke atas, berkat penerapan elektronik visa (eVisa) dan teknologi face recognition,” jelas Godam.
Sistem autogate ini terintegrasi dengan sistem manajemen kontrol perbatasan dan data Interpol. Saat ini, autogate telah dioperasikan di berbagai bandara dan pelabuhan utama Indonesia, seperti Bandara Soekarno-Hatta, Ngurah Rai, Kualanamu, Juanda, serta Pelabuhan Batam Center, dengan total 264 unit. Jumlah ini akan terus bertambah.
Selain teknologi canggih, Imigrasi juga melakukan rekayasa alur penumpang, terutama saat masa-masa sibuk seperti libur panjang dan perayaan besar. Sepanjang tahun 2024, Bandara Soekarno-Hatta melayani lebih dari 17 juta perlintasan. Pada periode Januari hingga April 2025, jumlah perlintasan mencapai hampir 5 juta.
Menteri Agus berharap pencapaian ini dapat menjadi pemacu semangat untuk seluruh jajaran Imigrasi Indonesia. “Kami akan terus berinovasi dan memperkuat integrasi sistem demi memberikan pengalaman terbaik bagi masyarakat dan wisatawan internasional,” tutupnya.
Penilaian ini mencakup berbagai aspek, mulai dari kedatangan dan keberangkatan, kontrol perbatasan, waktu tunggu, sistem antrean, jalur prioritas, hingga efisiensi dan kesopanan staf Imigrasi, termasuk teknologi seperti e-gate (pintu otomatis).
Menteri Hukum dan HAM, Agus Andrianto, mengapresiasi pencapaian ini sebagai tonggak sejarah bagi Direktorat Jenderal Imigrasi. “Ini adalah pengakuan atas transformasi dan inovasi layanan keimigrasian Indonesia, khususnya di bandara internasional. Terima kasih kepada seluruh petugas Imigrasi Soetta yang telah bekerja keras, bahkan di hari libur panjang, demi kelancaran lalu lintas penumpang,” ujar Agus.
Plt. Direktur Jenderal Imigrasi, Saffar Muhammad Godam, menjelaskan bahwa Imigrasi telah mengimplementasikan digitalisasi layanan untuk meningkatkan efisiensi. Salah satunya dengan penggunaan autogate berteknologi canggih yang memungkinkan proses pemeriksaan hanya berlangsung 10-15 detik per penumpang.
“Autogate ini kini dapat digunakan oleh warga negara asing dan bahkan anak-anak usia 6 tahun ke atas, berkat penerapan elektronik visa (eVisa) dan teknologi face recognition,” jelas Godam.
Sistem autogate ini terintegrasi dengan sistem manajemen kontrol perbatasan dan data Interpol. Saat ini, autogate telah dioperasikan di berbagai bandara dan pelabuhan utama Indonesia, seperti Bandara Soekarno-Hatta, Ngurah Rai, Kualanamu, Juanda, serta Pelabuhan Batam Center, dengan total 264 unit. Jumlah ini akan terus bertambah.
Selain teknologi canggih, Imigrasi juga melakukan rekayasa alur penumpang, terutama saat masa-masa sibuk seperti libur panjang dan perayaan besar. Sepanjang tahun 2024, Bandara Soekarno-Hatta melayani lebih dari 17 juta perlintasan. Pada periode Januari hingga April 2025, jumlah perlintasan mencapai hampir 5 juta.
Menteri Agus berharap pencapaian ini dapat menjadi pemacu semangat untuk seluruh jajaran Imigrasi Indonesia. “Kami akan terus berinovasi dan memperkuat integrasi sistem demi memberikan pengalaman terbaik bagi masyarakat dan wisatawan internasional,” tutupnya.
(TRI)
Berita Terkait

News
Ditjen Imigrasi Perbarui Aturan Visa Kunjungan untuk Calon TKA dalam Uji Coba
Direktorat Jenderal Imigrasi menerbitkan ketentuan terbaru terkaitpemberian visa kunjungan untuk calon Tenaga Kerja Asing (TKA) yang melaksanakan uji coba kemampuan (indeks visa C18).
Senin, 16 Jun 2025 19:16

News
Diduga Nonprosedural, Imigrasi Tunda Keberangkatan 1.243 CJH di Sejumlah Bandara
Petugas imigrasi di seluruh Indonesia menunda keberangkatan sebanyak 1.243 warga negara Indonesia (WNI) selama periode 23 April hingga 1 Juni 2025.
Senin, 02 Jun 2025 20:24

News
Tekan Pelanggaran, WNA Wajib Datang ke Kantor Imigrasi untuk Perpanjangan Izin Tinggal
Ditjen Imigrasi Kementerian Imigrasi dan Pemasyarakatan menerbitkan kebijakan baru terkait perpanjangan izin tinggal bagi warga negara asing (WNA) di Indonesia.
Rabu, 28 Mei 2025 17:11

Sulbar
Layanan Eazy Paspor Hadir di Wonomulyo, Permudah Jemaah Umrah Urus Paspor
Kantor Imigrasi Kelas II Non TPI Polewali Mandar kembali menghadirkan layanan Eazy Paspor. Kali ini, layanan menyasar jamaah umrah.
Minggu, 25 Mei 2025 17:09

Sulbar
Imigrasi Polman Teken PKS dengan Pemkab Majene, Layanan Paspor Kini Lebih Dekat
Imigrasi Polman resmi menandatangani Perjanjian Kerjasama (PKS) dengan Pemerintah Kabupaten Majene (Pemkab Majene) pada Kamis (22/05) terkait layanan paspor.
Kamis, 22 Mei 2025 15:11
Berita Terbaru
Artikel Terpopuler
Topik Terpopuler
1

Perindo Sulsel Sudah Usulkan 24 Calon Ketua DPD Kabupaten/kota ke DPP
2

Penyidik Polsek Kelara Periksa 5 Saksi Kasus Penganiayaan di Jenetallasa
3

Anggota Bawaslu RI Sambut Tawaran jadi Dosen Praktisi Kepemiluan di Unhas
4

Kasus Penganiayaan Jenetallasa Dialihkan ke Polsek Kelara, Begini Alasan Polisi
5

UMI Penerima Pendanaan Penelitian dan Pengabdian Tertinggi Lingkup LLDIKTI IX
Artikel Terpopuler
Topik Terpopuler
1

Perindo Sulsel Sudah Usulkan 24 Calon Ketua DPD Kabupaten/kota ke DPP
2

Penyidik Polsek Kelara Periksa 5 Saksi Kasus Penganiayaan di Jenetallasa
3

Anggota Bawaslu RI Sambut Tawaran jadi Dosen Praktisi Kepemiluan di Unhas
4

Kasus Penganiayaan Jenetallasa Dialihkan ke Polsek Kelara, Begini Alasan Polisi
5

UMI Penerima Pendanaan Penelitian dan Pengabdian Tertinggi Lingkup LLDIKTI IX